RefMag.ru - работы по оценке: аттестационная, вкр, диплом, курсовая, тест, контрольная, практикум

Помощь в решении тестов, практикумов, курсовых, аттестационных

Заказ курсовых, контрольных, дипломных работ

Сроки выполнения работ

Цены и оплата

Новости сайта

Полезные статьи

Популярные разделы:

Готовые работы:

- Антикризисное управление

- Аудит

- Бизнес планирование

- Бухгалтерский учет

- Деньги, кредит, банки

- Инвестиции

- Логистика

- Макроэкономика

- Маркетинг и реклама

- Математика

- Менеджмент

- Микроэкономика

- Налоги и налогообложение

- Рынок ценных бумаг

- Статистика

- Страхование

- Управление рисками

- Финансовый анализ

- Внутрифирменное планирование

- Финансы и кредит

- Экономика предприятия

- Экономическая теория

- Финансовый менеджмент

- Лизинг

- Краткосрочная финансовая политика

- Долгосрочная финансовая политика

- Финансовое планирование

- Бюджетирование

- Экономический анализ

- Экономическое прогнозирование

- Банковское дело

- Финансовая среда и предпринимательские риски

- Финансы предприятий (организаций)

- Ценообразование

- Управление качеством

- Калькулирование себестоимости

- Эконометрика

- Стратегический менеджмент

- Бухгалтерская отчетность

- Экономическая оценка инвестиций

- Инвестиционная стратегия

- Теория организации

- Библиотека








Поиск на сайте:

Принимаю заказы на решение тестов, задач, практикумов, подготовку контрольных, курсовых, дипломных (аттестационных) работ (безопасно, антиплагиат, большой опыт, положительные отзывы). Сергей.
тел. +7(495)795-74-78, admin@refmag.ru, ,
Вконтакте: vk.com/refmag.

Готовая работа.

НИРС, МГУПИ

2013 г.

Оглавление

1 Сущность и направления инновационной деятельности организации
1.1. Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности
1.2. Система управления организацией
1.3 Основные характеристики продукции и/или услуги организации
1.4. Особенности инновационной деятельности организации
2 Характеристика и особенности внешней среды организации
2.1 Характеристика и анализ отрасли, к которой принадлежит организация
2.2 Оценка рыночной среды
2.3 Характеристика агентов рыночной конъюнктуры
3 Особенности развития инновационной деятельности отрасли

1 Сущность и направления инновационной деятельности организации

1.1 Основные сведения об организации и ее хозяйственной деятельности


Основные сведения об организации предоставлены в таблице 1

Таблица 1 – Основные сведения об организации

Наименование организации (полное и сокращенное)

Общество с ограниченной ответственностью «Компания Красота и Забота» (ООО «Компания Красота и Забота»)

Юридический статус организации (организационно-правовая форма)

Общество с ограниченной ответственностью

Форма собственности

частная

Размер уставного капитала и распределение капитала между учредителями

238438 тыс. руб. (учредители: физические и юридические лица)

Вид деятельности (производственная, коммерческая, финансовая, консультационная, посредническая, страховая и т.п.)

Производственная и коммерческая

Предмет деятельности организации

Производство и продажа одноразовых расходных материалов для салонов красоты, медицинских центров, саун, аптек, гостиниц; а также продажа косметической продукции премиум – класса

Местонахождение организации

109052, г.Москва, ул. Смирновская, д. 25, стр. 12,офис 212.

Изначальная и/или современная цель (назначение) организации

Общество создано в целях развития предпринимательства и извлечения прибыли.

Принадлежность предприятия к концернам, ассоциациям, холдингам, членство на биржах

нет




1.2 Система управления организацией

1 февраля 2002 г. в ООО «Компания Красота и Забота » было принято и утверждено «Положение об организационной структуре ООО «Компания Красота и Забота». Данное Положение предназначено для определения структуры управления и административной подчиненности руководителей структурных подразделений предприятия до уровня начальника отдела и бюро.

Действующая организационная структура управления обществом представлена на рис. 1

Собрание учредителей


Врезка1


Генеральный директор


Секретарь

Финансовый директор

Зам. директора по кадрам и сбыту

Главный

инженер

Главный технолог

Отдел

кадров

Старший мастер

Группа

техничес-

кого

контроля

Бухгалтерия


Лабора-

тория

Отдел

сбыта

Служба

главного

инженера (6)


Отдел

материально-

технического

снабжения


Врезка2


Производственные цеха

Ремонтно –

транспортный цех


Рисунок 1 - Действующая организационная структура управления ООО «Компания Красота и Забота»

Организационная структура организации направлена, прежде всего, на установление четких взаимосвязей между отдельными ее подразделениями, распределение между ними прав и ответственности. В структуре управления ООО «Компания Красота и Забота» есть линейные и функциональные связи.

Руководство текущей деятельностью ООО «Компания Красота и Забота» осуществляется единоличным исполнительным органом Общества - Генеральным директором. Генеральный директор избирается общим собранием учредителей. Генеральный директор решает все вопросы текущей деятельности предприятия. Генеральный директор без доверенности действует от имени предприятия, представляет его интересы, совершает сделки от имени предприятия, утверждает штаты, издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения всеми работниками.

Генеральному директору подчиняются: финансовый директор, главный инженер, зам. директора по кадрам и сбыту, секретарь, главный технолог, бухгалтерия, отдел материально-технического обеспечения, юристконсульт.

Секретарь занимается вопросами ведения делопроизводства, подготовкой переговоров.

Юрисконсульт занимается подготовкой договоров с поставщиками и покупателями.

Главный инженер отвечает за работу производственного подразделения в состав, которого входит производственные цеха и ремонтно-транспортный цех. Основная функция производственного подразделения производство продукции в соответствие с основным направлением деятельности предприятия.

Зам. директора по кадрам и сбыту отвечает за подбор кадров и организацию сбыта готовой продукции, в его подчинении находится отдел кадров и отдел сбыта. Функция отдела кадров – подбор персонала и кадровый учет. Функция отдела сбыта – поиск клиентов и сбыт готовой продукции.

Главному технологу подчиняется группа технического контроля и лаборатория. Лаборатория проводит испытания продукции, а группа технического контроля осуществляет контроль качества продукции.

Функция бухгалтерии – учет хозяйственных операций, калькуляция себестоимости, начисление заработной платы, подготовка отчетности и т.д.

Финансовый директор – осуществляет работу по финансовому планированию, подготавливает бизнес-планы, занимается поиском источников финансирования новых проектов.

Функция отдела материально-технического снабжения – обеспечение производственного процесса материальными ресурсами.

Анализ звеньев управления предусматривает оценку структуры функциональных подразделений анализируемого предприятия.


Таблица 2 – Распределение руководителей предприятия по уровням менеджмента

Уровень менеджмента

Численность, чел.

Удельный вес, %

Высший

5

6,0

Средний

7

8,4

Низовой

71

85,5

Всего:

83

100,0

Наибольший удельный вес в общей численности персонала предприятия ООО «Компания Красота и Забота» приходится на персонал низового уровня менеджмента. Высший уровень менеджмента составляет 6 %, сюда входят генеральный директор, финансовый директор, заместитель директора по кадрам и сбыту, главный инженер, главный технолог. Средний уровень менеджмента занимает 8,4%, сюда входят руководители подразделений, главный бухгалтер.

Качество принятия управленческих решений определяется уровнем профессионального мастерства руководителей анализируемого предприятия и его подразделений, поэтому целесообразно проанализировать уровень образования руководителей (табл. 3).


Таблица 3 – Распределение персонала предприятия (организации) по уровню образования

Уровень менеджмента

Численность персонала с образованием, чел.

среднее

среднее профес-сиональное

высшее

в т.ч.

Наличие ученой степени

профиль-

ное

непрофиль-ное

Высший

 -

 

5

5

 

 

Средний

 -

 

7

7

 

 

Низовой

 -

25

46

 

18

 

Итого:

-

25

58

8

18

0

Удельный вес, %

-

30,12

69,88

14,04

31,58

0

Наибольший удельный вес в общем объеме численности персонала приходится на персонал с высшим образованием (69,88%). 30,12% имеют среднее профессиональное образование. Следует отметить, что все управленцы предприятия имеют высшее профильное образование

Анализ системы мотивации на предприятии показал, предприятие использует только экономическое мотивирование через заработную плату. В компании преобладает повременная оплата труда. В целях повышения стимулирования работников предприятия в выполнении и перевыполнении установленных технико-экономических показателей, укрепления трудовой дисциплины, повышения ответственности каждого работника за порученное дело, установления связи оплаты труда работников с их личным трудовым вкладом в общие результаты труда выплачивается премия. Однако, четких критериев этой связи документально не закреплено.

Для анализа удовлетворенности персонала применяемой системой мотивации был проведен опрос работников предприятия. Результаты опроса были сведены в таблицы.

Таблица 4 – Одобряете ли Вы действующую на предприятии систему оплаты труда и стимулирования работников?


Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Да

27,3

Нет

72,7

Затрудняюсь ответить

0

Итого:

100

Анализ результатов опроса показал, что на вопрос “ Одобряете ли Вы действующую на предприятии систему оплаты труда и стимулирования работников?” отрицательно ответили 72,7% респондентов.

Особый интерес представляет анализ ответов на группу вопросов, связанных с мотивационным потенциалом оплаты труда работников и его реализацией (таблицы 5-6).


Таблица 5 – Соответствует ли Ваша квалификация, должность размеру оплаты труда, который установлен Вам в организации?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Да

24,94

Нет

71,45

Затрудняюсь ответить

3,61

Итого:

100

Таблица 6 – Зависит ли Ваша заработная плата от фактических результатов Вашего труда?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Да

24,03

Нет

63,60

Затрудняюсь ответить

12,37

Итого:

100

Как видно из таблиц 7 - 8 оплата труда не очень заинтересовывает работников работать более производительно и качественно в силу, прежде всего, отсутствия зависимости их заработной платы от квалификации, профессионализма и фактических результатов работы.

Таблица 7 – В полной ли мере Вы реализуете свои физические и интеллектуальные способности на работе?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Да, в полной мере

26,51

Частично, более 50% имеющегося потенциала

53,01

Частично, менее 50% имеющегося потенциала

20,48

Затрудняюсь ответить

0

Итого:

100

Таблица 8 – Если Вы не в полной мере реализуете свои способности на работе, то почему?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Низкий оклад

14,64

Нет связи между размером оплаты труда и результатами работы, моей квалификацией и профессионализмом (уравниловка в оплате труда)

55,90

Нет моральной заинтересованности (продвижение по должности, самореализации и т.д.)

5,03

Назовите другие причины

16,23

Затрудняюсь ответить

8,20

Итого:

100

Именно по этой причине большинство респондентов (73,49%) честно признается (поскольку анкеты анонимные), что не в полной мере реализуют свои способности на работе. Главные сдерживающие здесь факторы – отсутствие взаимосвязи между оплатой труда и реальными результатами деятельности (55,9%), низкий оклад (14,64%), отсутствие моральной заинтересованности (5,03), а также другие причины, которые называли сами респонденты (16,23%) – отсутствие времени, загруженность второстепенными функциями ущерб основным и т.д. Проведенный анализ позволяет сделать вывод о необходимости увязки размеров оплаты труда с результативностью работы, что позволит задействовать резерв, связанный с дополнительным использованием возможностей и способностей работников. Этот резерв почти не потребует никаких финансовых ресурсов и затрат, а эффект от его использования очевиден. Причем задача обеспечения зависимости оплаты труда от результатов работы вполне реальна и выполнима. Это убедительно подтверждают результаты исследования (см. табл. 9-11).


Таблица 9 – Что Вы предпочитаете – гарантированную (пусть не очень высокую) заработную плату или оплату труда, размер которой существенно зависит от реальных результатов Вашей работы?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Гарантированную заработную плату

16,87

Существенную зависимость размера оплаты труда от реальных результатов работы, фактического трудового вклада в дела организации

79,52

Затрудняюсь ответить

3,61

Итого:

100

Таблица 10 – Можно ли из Ваших функциональных обязанностей выделить конкретные показатели, критерии их выполнения, которые должны влиять на размер Вашего заработка?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Можно

84,34

Нет

12,05

Затрудняюсь ответить

3,61

Итого:

100

Таблица 11 – Кто наиболее объективно способен определить Ваши результаты работы?

Характер ответов

% от числа опрошенных работников

Непосредственный начальник

49,40

Коллеги по работе

27,71

Только я сам (сама)

10,84

Продолжение таблицы 11

Затрудняюсь ответить

12,05

Итого:

100

Таким образом, анализ полученных данных показал:

1. Управление ООО »Компания Красота и Забота» строится по линейно- функциональному признаку, т.е. во главе каждого подразделения стоит ответственное лицо, которое полностью отвечает за все стороны работы.

2. Работники предпочли бы “плавающую” заработную плату, зависящую от результатов их работы, а не гарантированный заработок.

3. Они подтверждают реальность выделения конкретных показателей, которые были бы в новой модели их труда зарплатообразующими.

4. Объективнее и точнее определить реальный вклад работника, который будет существенно влиять на формирование окончательного размера оплаты труда, могут, прежде всего, непосредственный начальник, а затем коллеги по работе, но не исключается при этом использование метода самооценки.


1.3 Основные характеристики ассортимента товаров ООО «Компания Красота и Забота»

ООО «Компания Красота и Забота» с 2001 года является российским производителем одноразовой одежды для медицинских центров и косметологии и является дистрибъютором крупнейших мировых производителей средств индивидуальной защиты медицинского персонала – таких как Ansell, Kimberli Clark,.URCO, Helm и ряда других, что позволяет занимать доминирующее положение на рынке России по данному направлению. Одноразовая одежда с гарантированными барьерными свойствами изготавливается из многослойных нетканых материалов: СМС, спанбонд, спанлейс, ламинат. Все изделия изготавливаются из высококачественных материалов различной плотности, разрешенных к применению в медицине. Компания находится в постоянном процессе контроля за качеством, расширяет ассортимент и развивает собственную сеть сбыта. Ассортимент продукции предлагаемый компанией, насчитывает более 1 000 товарных позиций. Основной перечень продукции:

1. Комплект одноразовой одежды хирургический – халат хирургический, бахилы хирургические высокие с двойной подошвой, маска хирургическая с фильтром и фиксатором, шапочка.

2. Комплект противоэпидемический - халат хирургический со стойкой, брюки хирургически, шапочка шлем, бахилы высокие.

3. Бахилы одноразовые:

- нетканые;

- полиэтиленовые.

4. Головные уборы:

- шапочка-колпак;

- шапочка-берет.

5. Маски медицинские.

6. Простыни различных размеров.

7. Салфетки, полотенца и др.

Структура ассортимента представлена на рис. 2.


Рисунок 2 - Структура ассортимента


По ассортименту выпускаемой продукции лидером продаж являются хирургические комплекты. За прошлый отчетный год было продано всего 1450000 комплектов, что составило 35 % от всей выпускаемой продукции с рентабельностью 42%.

Все изделия, подлежащие сертификации сертифицированы в системе ГОСТ РФ.

Динамика продаж хирургических комплектов представлена на рис. 3.

Рисунок 3 - Динамика продаж хирургических комплектов

Таким образом, можно сделать вывод, что жизненный цикл основной группы товаров находится в стадии роста.

Необходимо рассмотреть какие факторы и в какой степени, по мнению покупателей, повлияли на то, к какой фирме они обратились за покупкой хирургических комплектов. Оценка степени влияния факторов происходила по пятибалльной шкале, с такой же как и выше содержательной расшифровкой каждого балла. Итоговые результаты представлены в таблице 12.

Таблица 12 – Факторы покупки хирургических комплектов

Фактор

Средняя оценка по 5 бальной шкале

Цены на предлагаемую продукцию

4,24

Хорошая сервисная поддержка, предлагаемая фирмой

4,16

Продолжение таблицы 12

Наличие у фирмы в продаже тех товаров, которые удовлетворяют требованиям конкретного покупателя

3,37

Профессионализм сотрудников

3,24

Высокая деловая репутация фирмы

3,23

Имеющийся положительный опыт работы с этой фирмой

3,02

Благожелательное отношение, внимательное обслуживание клиента

3,01

Сложившиеся долговременные отношения с этой фирмой

2,97

Специализация фирмы на тех торговых марках, которым клиент отдает предпочтение

2,81

Личное знакомство с менеджерами фирмы

2,66

Удобное месторасположение

2,6

Рекомендации знакомых

2,53

Гибкая система скидок

2,36

Возможность покупки в кредит

2,16

Видно, что ценовому параметру покупатели уделяют наибольшее внимание. Также важное значение имеет сервисная поддержка и наличие в ассортименте сопутствующих товаров. В наименьшей степени покупателей интересует покупка в кредит, гибкая система скидок, рекомендация знакомых, а также личное знакомство с менеджерами фирмы.


1.4 Особенности инновационной деятельности организации

Рассмотрим особенности инновационной деятельности ООО «Компания Красота и Забота».

В 2002 году ООО «Компания Красота и Забота» открыло собственное производство по изготовлению продукции одноразового использования для обеспечения потребности медицинских центров, больниц, салонов красоты. Общество имело производственную площадь основного производства – 904,14 м2, вспомогательного производства - 15,51 м2, служебно-бытовых помещений – 499,12 м2., численный состав 25 человек. В 2005 году основная производственная площадь увеличилась и составила 1300.кв.м. Начиная с 2005 года. с вводом новых производственных площадей производство стало наращивать темпы выпускаемой продукции, поступила новая техника, оборудование, прессы, станки. К этому времени на заводе уже выросли кадры рабочих увеличился объем продукции, основаны новые изделия.

Сегодня ООО «Компания Красота и Забота» - коллектив из 83 сотрудников. За свою 12 летнюю деятельность ООО «Компания Красота и Забота» известно на российском рынке как один из крупнейших производителей одноразовой продукции для больниц, мед. центров и завоевало репутацию ответственного и надежного партнера, открытого к взаимовыгодному сотрудничеству, сохранившего свой потенциал в современных условиях.
Многие успешные компании использовали свою инновационную активность как решающее конкурентное преимущество. ООО «Красота и Забота» взяла на вооружение девиз » на два шага впереди конкурентов» и, действительно, автоматизировала выпуск продукции основных одноразовых изделий: медицинские маски, бахилы, медицинские шапочки. В целях увеличения объемов продаж постоянно ведутся работы по внедрению новой продукции.

В швейном цехе используется новейшее оборудование (швейные машины с автоматической обрезкой и закрепкой нити корейского и японского производства, автоматический пневматически управляемый пресс производства Италии).С целью совершенствования технологического процесса швейного цеха предлагается внедрить применение подвесного конвейера с программным управлением. Это позволит повысить маневренность потока при запуске и освоении новых моделей одежды, использовать индивидуальные возможности для повышения производительности труда, т. е. позволит создать гибкую систему организации. ООО «Компания Красота и Забота» поставила перед собой цель, продолжать этот бизнес плюс самим производить косметическую продукцию. Через 5-15 лет компания хочет значительно расширить охватываемую территорию и превзойти по всем аспектам своих конкурентов, с выходом на международный уровень, сохраняя при этом все свои виды бизнеса, занимать лидирующие позиции по производству и продаже одноразовых изделий для медицины и др. и в дальнейшем занять лидирующие позиции в данной сфере деятельности, сохраняя при этом свои стратегии. Динамика выручки и чистой прибыли представлена на рис. 3 и в таблице 13 ведения бизнеса.


Таблица 13 – Динамика выручки и чистой прибыли производства, тыс. руб.

 

2010

2011

2012

Выручка

50286

55128

83382

Чистая прибыль (убыток)

5029

13102

17213


Графически динамика выручки и чистой прибыли представлена на рис. 4.

Рисунок 4 - Динамика выручки и чистой прибыли, тыс. руб.



В настоящее время компания проводит НИОКР по разработке новых стерелизаторов медицинских инструментов, рассматривает возможности использования новых материалов для производства существующих видов продукции. Конкуренты также совершенствуют технологические процессы, внедряют новые технологии и т.д.



2 Характеристика и особенности внешней среды организации

2.1 Характеристика и анализ отрасли, к которой принадлежит организация

Предприятие относится к производственной отрасли медицинской промышленности. Предприятие производит продукцию медицинского назначения и является дистрибъютором крупнейших мировых производителей средств индивидуальной защиты медицинского персонала – таких как Ansell, Kimberli Clark,.URCO, Helm .

Рынок медицинский товаров в России довольно узок и специфичен. Данный рынок ежегодно растет примерно на 15-20%, как в денежном объеме, так и по приросту количества торгующих и фирм-производителей.

Ощутимый рост торговых компаний начался с начала 2000-х годов. К началу 2000-х годов они либо оправлялись от последствий сильного удара кризиса или уже сделав перерыв, открывали новые фирмы. С этого периода началось «поднятие» сферы здравоохранения в России. В стране начали происходить бурные перемены, начался новый этап жизни страны. Государство начало вспоминать, что в стране есть медицина, что люди болеют и надо им как-то помогать, лечить, что здравоохранение находилось в плачевном состоянии и надо ее «подымать». Началось финансирование, были созданы различные вспомогательные программы в здравоохранении страны (нац. Проект «Здоровье», ДЛО и.т.д.). Западные компании-производители товаров медицинского назначения начали воспринимать нашу страну, как хорошую площадку для продажи своего товара. Зарубежные производители сами начали искать у нас в стране дилеров. Доходило до того, что они оплачивали и сертификацию своего товара в России, что сейчас уже и не встретишь, а эта процедура довольно дорогая.

Основными покупателями товаров медицинского назначения являются государственные учреждения здравоохранения (ЛПУ, МСЧ и.т.д.). Количество денег выделяемых на нужды госучреждений с каждым годом только увеличивается. А государство – это единственная структура у которой в период финансового кризиса есть деньги в свободном ходу. В ближайшее время финансирование здравоохранения не уменьшиться, а на оборот будет только возрастать.

Таким образом, можно сделать вывод, что отрасль находится на подъеме в развивающейся стадии.

Сезонные изменения для отрасли не характерны, но в зимний период спрос на продукцию несколько выше, чем в летний.



2.2 Оценка рыночной среды

Целевой сегмент рынка — это косметологические салоны, парикмахерские, медицинские учреждения широкого профиля, санитарно эпидемиологические - станции, лаборатории научно-исследовательских институтов, а также предприятия биологической, пищевой промышленности и предприятия службы быта в нашей стране, странах СНГ и дальнем зарубежье. Данный рынок ежегодно растет примерно на 15-20%. Анализ динамики выручки от реализации ООО «Компания Красота и Забота» представлен в таблице 13.


Таблица 13 – Анализ динамики выручки от реализации

 

2010

2011

2012

Выручка, тыс. руб.

50286

55128

83382

Темпы роста, %

-

109,63%

151,25%

Среднегодовой темп прироста, %

28,77%

Таким образом, можно сделать вывод, что темпы прироста ООО «Компания Красота и Забота» отстают от среднеотраслевых. Следовательно, относительный спрос на продукцию анализируемого предприятия снижался, а его рыночная доля сократилась.

Прогноз выручки анализируемого предприятия представлен на рис. 5

Рисунок 5 - Прогноз выручки от реализации

Таким образом, предполагается, что в следующем году выручка вырастет до 96000 тыс. руб.

Анализ факторов внешней среды предприятия удобнее всего представить в виде таблиц (см. табл. 14, табл. 15).

Таблица 14 – Анализ факторов внешней среды предприятия.

Факторы внешней среды

Оценка качества

Важность

5

4

3

2

1

Высшая

Средняя

Низкая

Факторы прямого воздействия:

1. Покупатели:

1.1. Крупные клиенты

+

+

1.2. Мелкие клиенты

+

+

1.3. Угроза неплатежа со стороны покупателя

+

+

1.4. Угроза потери покупателя

+

+

1.5. Важность появления нового покупателя

+

+

1.6. Возраст покупателя

+

+

1.6.1. от 16 до 25 лет

+

+

1.6.2. от 26 до 45 лет

+

+

1.6.3. от 46 до 55 лет

+

+

1.6.4. от 56 и старше

+

+

2. Конкуренты:

2.1. Преимущества

+

+

2.2. Слабость

+

+

2.3. Борьба с конкурентами

+

+

3. Поставщики:

Продолжение таблицы 14

3.1. Надежность

+

+

3.2. Необходимость поиска нового поставщика

+

+

3.3. Репутация

+

+

3.4. Цены поставок

+

+

4. Законодательная база:

4.1. Устойчивость законов, по которым работает фирма

+

+

4.2. Возможность появления новых законов

+

+

4.3. Субсидии

+

+

4.4. Налоги

+

+

Факторы косвенного воздействия:

5. Уровень социально-экономического развития

+

+

6. Уровень научно-технического развития экономики

+

+

7. Уровень научно-технической развития отрасли

+

+

8. Экономические кризисы внутри страны

+

+

Основные угрозы и возможности представлены в таблице 15


Таблица 15 - Список основных угроз и возможностей

Угроза

Возможность

Последствия для фирмы

Возможные меры для избежания угрозы или не использования возможностей

Потеря клиента

Финансовые потери, в случае потери крупного клиента — уменьшение з/платы сотрудников Или сокращение штата. Падение репутации фирмы

Всевозможные меры для удержания клиента: скидки, дополнительные услуги. Поиск альтернативных решений проблемы с клиентом


Появление клиента

Дополнительный рынок сбыта, дополнительный источник поступления финансовых средств

Скидки, рассрочки платежа, дополнительные услуги, заключение договора на длительный срок. Различного рода стимулирование Для заключения сделки.

Продолжение таблицы 15

Преимущества конкурентов

Потеря клиентов как существующих, так и потенциальных; потеря занимаемой доли рынка.

Нахождение и устранение причин отставания от Конкурентов. Постараться «обойти» конкурента другими преимуществами.

Угроза

Возможность

Последствия для фирмы

Возможные меры для избежания угрозы или не использования возможностей

Слабость конкурентов

Увеличение занимаемой доли рынка, появление новых клиентов

Постараться упрочить свои позиции на данной нише рынка. При очень бедственном положении конкурента, предложить ему объединиться для устранения других конкурентов

Потеря поставщика

Срыв поставок, финансовые убытки, потеря клиентов, падение авторитета фирмы, поиск нового поставщика

Улучшение деловых отношений, рассмотрение и, если возможно, решение существующей проблемы; иметь контракт с поставщиком на экстренные заказы

Появление поставщика

Выбор между поставщиками, наиболее приемлемых условий для
заключения контрактов

Перезаключение договоров имеет смысл делать только тогда, когда новый поставщик имеет хорошую репутацию или значительно более выгодные условия для сотрудничества.

Введение дополнительных налогов

Повышение стоимости продукции

Попытка получения налоговых льгот


Предоставление государством субсидий

Снижение стоимости продукции, расширение предприятия и увеличение объемов производства

Попытка получения новых субсидий

Таким образом, практически любая угроза ведет за собой цепь негативных факторов, конечным звеном которой всегда являются финансовые убытки, а вслед за этим и, возможно, падение репутации фирмы. И наоборот, любая возможность дает фирме шанс упрочить свое место на рынке, а также, при возможности, продвигаться дальше.



2.3 Характеристика агентов рыночной конъюнктуры


Далее целесообразно рассмотреть основных агентов рыночной конъюнктуры: покупателей и конкурентов.

Покупатели — это косметологические салоны, парикмахерские, медицинские учреждения широкого профиля, санитарно эпидемиологические - станции, лаборатории научно-исследовательских институтов, а также предприятия биологической, пищевой промышленности и предприятия службы быта в нашей стране, странах СНГ и дальнем зарубежье.

Маркетинговое исследование показало, что в структуре потребителей преобладает реализация частным предприятиям и организациям, доля которых составляет 79% (см. рис. 6).

Рисунок 6 - Структуры реализации по потребителям

Можно выделить основную группу конкурирующих компаний - это компании ООО «Компания Красота и Забота», ООО «Аэлита», ООО "Вымпел" и ООО «Оптикон». В таблице 16 представлено распределение долей рынка между ними.

Таблица 16 - Структура рынка

Направление деятельности компании

Доли компаний

ООО «КомпанияКрасота и Забота»

ООО «Аэлита»

ООО «Оптикон»

ООО «Вымпел»

Другие

Итого

Суммарная доля рынка

42%

16%

6%

12%

23%

100%


Анализ конкурентов удобно представить в виде таблицы 17


Таблица 17- Анализ конкурентов

Критерии

ООО «Компания Красота и Забота»

Основные конкуренты

ООО «Аэлита»

ООО «Оптикон»

ООО «Вымпел»

Соответствие запросам потребителей

Частичное соответствие

Полное соответствие

Частичное соответствие

Частичное соответствие

Надежность услуг/продукции

Высокая степень

Высокая степень

Средняя степень

Высокая степень

Качество услуг/продукции

Высокое

Высокое

Удовлетворительное

Хорошее

Ассортимент услуг/продукции

Средний

Высокий

Высокий

Высокий

Цена

Средняя

Средняя

Средняя

Высокая

Согласно данным, представленным в таблице 17 можно сделать вывод, что все фирмы по совокупности исследуемых параметров занимают равное положение. Вместе с тем, необходимо отметить, что у анализируемого предприятия услуги не в полной мере соответствуют запросам потребителей, а также недостаточен их ассортимент. Данное обстоятельство обусловлено тем, что в компании не проводится систематических маркетинговых исследований потребителей в виду отсутствия на предприятии соответствующих специалистов.


Таблица 18 - Профиль конкурента

Конкуренты

ООО «Аэлита»

ООО «Оптикон»

ООО

»Вымпел»

Общий объем продаж основных конкурентов и средние темпы роста

Доля конкурентов на рынке

Объем продаж, тыс. руб.

31765

31268

166764

229797

58%

Темпы роста, %

20

50

35

35,0%

-

Согласно данным, предоставленным в таблице 18 общий объем продаж основных конкурентов ООО »Компания Красота и Забота» составляет 104312729 тыс.руб., это 58% от общей доли основных конкурентов на рынке.

Оценка конкурентных преимуществ предприятия представлена в таблице 19


Таблица 19 - Оценка конкурентов по 10-балльной шкале

 

ООО «Компания Красота и Забота»

ООО «Аэлита»

ООО «Оптикон»

ООО »Вымпел»

Качество

10

6

9

10

Цены

2

7

4

6

Финансы

2

4

5

3

Послепродажное обслуживание

1

5

4

1

Сервис

10

7

2

10

Внешняя экономическая политика

9

10

2

7

Сбытовая концепция

8

8

3

4

Рисунок 7 - «Многоугольник конкурентоспособности»

Таким образом, анализируемое предприятие обладает конкурентными преимуществами в качестве, сбытовой концепции, сервисе.


3 Особенности развития инновационной деятельности отрасли


Обеспечение медицинской техникой, медицинскими товарами и лекарствами - это важнейшая функция для здравоохранения.

Президент РФ Д.А. Медведев в Послании Федеральному Собранию Российской Федерации 2009 года отметил, что «важнейшее для наших граждан направление работы - развитие медицинской техники, технологий и фармацевтики. Надо обеспечить людей качественными и доступными лекарственными средствами, а также новыми технологиями профилактики и лечения заболеваний, в первую очередь тех, что являются наиболее распространёнными причинами потери здоровья и смертности. Излишне добавлять, насколько это важно в наших демографических условиях. Мы уже определились с перечнем стратегически значимых лекарств, тех, что нужно будет производить в России. Речь идёт, во-первых, о наиболее дорогих препаратах, в частности, для лечения сердечно-сосудистой патологии и онкологических заболеваний. Необходимо будет выпускать более 50 таких препаратов, чтобы все, кто нуждается в них, все они могли получить своевременное лечение. В ближайшее время надо существенно увеличить  производство  собственных лекарств, используем их и при лечении самых распространённых заболеваний, например, против простуды и гриппа. Я думаю, что российские компании способны произвести препараты и технологии, которые будут пользоваться спросом на мировом рынке, а для этого нужно активнее развивать партнёрство с ведущими зарубежными разработчиками и производителями, имея в виду и организацию в России передовых исследований в  медицинской  сфере. Стимулирование  производства  лекарств и оборудования будет осуществлено в том числе и через механизм государственных закупок. Уже через пять лет доля отечественной продукции на лекарственном рынке должна составить не менее четверти, а к 2020 году – более половины всех препаратов. Вот в чём цель».

В период реформ инновационный сектор, как непрофильный, фактически был разрушен. И вдобавок ко всему в России нет серьёзной поддержки населения и специалистов, которые формируют запросы на новую медицинскую технику, а также средств массовой информации.

Сегодня бизнес пока ещё неохотно приходит в медицинскую сферу. В фармацевтику приходит, потому что там есть крупный государственный заказ в виде обеспечения необходимыми лекарственными средствами, 88 миллиардов из федерального бюджета, плюс примерно ещё в два раза почти больше – это так называемый госпитальный сегмент закупок лекарственных средств. И там есть гарантия уже, что рынок этот обеспечен. По  медицинской  технике, к сожалению, этого нет. И бизнес ждет, что будет очень быстрая отдача. Она в  медицинском  бизнесе, как правило, растягивается на десять, а иногда и больше лет, поэтому инвесторы, наши, российские, приходят очень неохотно. Поэтому надо привлекать, в том числе, и иностранцев.

В России сейчас очень низкие затраты на науку. Во всех развитых странах мира (кроме России) затраты на исследования и  инновации  «науки о живом» растут и, как правило, составляют свыше 30%, а в России - лишь 1,5% от общих расходов на науку.

Очень важным моментом по стимулированию  производства отечественной инновационной  медицинской  продукции является, последовательная политика, например, по переходу на цифровой формат исследований.

И здесь есть несколько примеров. Допустим, если взять Японию, то после 2013 года медицинские учреждения, которые не имеют какой-то определённой инновационной технологии, они не смогут пройти внутреннее лицензирование.

Если взять другой пример, то Китай собирается, начиная с 2012 года, в течение 7 лет оснастить всю страну маммографической техникой и провести скрининговую программу. При этом импортные пошлины, начиная с 2012 года, поднимаются до 50 процентов.

В целом ряде европейских стран стимулируют переход на цифровые технологии, в том числе с помощью тарифного регулирования, когда, допустим, за исследование, сделанное с помощью цифрового прибора, лечебное учреждение получает больше денег.

В качестве движущих сил отрасли можно отметить: государственные закупки, выход на рынок или уход с него крупных организаций, влияние изменений в законодательстве и политике, уменьшение влияния факторов неопределенности и риска.

Ключевые факторы успеха: качество продукции, умеренные цены, прочные связи с поставщиками, продуманная маркетинговая стратегия (изучение предпочтений клиентов, реклама и т.д.)





Другие похожие работы

  1. НИРС, МГУПИ
  2. Управление качеством
  3. Интернет как средство коммуникации и связи
  4. Разработка управленческого решения, МГПУ
  5. Особенности мотивации персонала в системе государственной службы
  6. Менеджмент, вариант 2Вопросы к госэкзамену





© 2002 - 2017 RefMag.ru