Уткин Э.А. МЕНЕДЖМЕНТ, М., 2000. В учебном пособии, подготовленном в соответствии с Планом издания методической, учебной и научной литературы на 2000 год, рассматриваются основы менеджмента как науки и практики управления бизнесом. Учебное пособие предназначено для студентов всех специальностей дистанционного (заочного) обучения и экстерната. Оглавление: 1.1. От преподавателя 2.1. Введение 3.1. Раздел I. Понятие, сущность, цели, задачи, основные функции и технологии менеджмента 3.2. Менеджмент - вид управления, полностью отвечающий потребностям развития рыночной экономики. 3.2.1. Менеджмент: понятие и функции 3.2.1.1 Инновация - это разработка новых товаров и услуг, технологий и управленческих процессов более высокого качества, нежели существующие. 3.2.2. Основные функции менеджмента 3.2.2.1. Организация 3.2.2.2. Мотивация имеет целью активизировать работающих 3.2.2.3. Контроль, задача которого - в количественной и качественной оценке и учете результатов работы 3.2.2.4. Координация - важнейшая функция менеджмента, гарантирующая бесперебойность и непрерывность действий. 3.2.3. Цели менеджмента 3.2.4. Сущность менеджмента 3.2.5. Технологии менеджмента 3.2.6. Внешняя и внутренняя среда 3.2.7. Вопросы для повторения: 3.2.8. Вопросы к экзамену: 3.2.9. Тесты: 3.3. Раздел II. Организационный менеджмент. 3.3.1. Функциональная структура 3.3.2. Линейно-функциональная структура 3.3.3. Проектная структура управления 3.3.4. Вопросы для повторения по разделу : 3.3.5. Вопросы к экзамену: 3.3.6. Тесты: 3.4. Раздел III. Стратегический менеджмент. Планирование. Контроль и контроллинг. 3.4.1. Схема организации, действующей на рынке 3.4.2. Основные принципы стратегического управления 3.4.3. Конкурентоспособность организации 3.4.4. Стратегическое планирование 3.4.4.1. Миссия - это цель, для которой организация существует 3.4.4.1.1. Содержание миссии 3.4.4.2. Цели (в отличие от миссии) выражают отдельные конкретные направления деятельности организации. 3.4.4.3. Программа действий включает в себя цель, сроки и порядок осуществления мероприятий 3.4.4.4. Оперативный план - документ, цель которого обеспечить общее понимание задач компании 3.4.4.4.1. В содержание оперативного плана входят: корпоративная стратегия, установление финансовых целей 3.4.4.4.2. Процесс оперативного планирования состоит из ввода информации, анализа, принятия решений, документирования, обзора (оценки) 3.4.4.4.3. В оперативные планы подразделений включают одинаковые вопросы, в частности, оценка состояния бизнеса 3.4.5. Бизнес-план 3.4.5.1. Планирование деятельности фирмы с помощью бизнес-плана сулит немало выгод 3.4.5.2. Бизнес-план состоит обычно из следующих разделов 3.4.6. Контроль и контроллинг 3.4.6.1. Контроль - это управленческая деятельность, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации. 3.4.6.2. Контроллинг - совокупность методов оперативного и стратегического менеджмента, учета, планирования, анализа и контроля на качественно новом этапе развития рынка, единая система, которая направлена на достижение стратегических целей фирмы 3.4.6.2.1. В систему контроллинга входит: 3.4.6.2.2. Основная концепция контроллинга включает 3.4.6.2.2.1. Определение целей 3.4.6.2.2.2. Управление целями 3.4.6.2.2.3. Достижение целей 3.4.7. Вопросы для повторения по разделу 3: 3.4.8. Вопросы к экзамену: 3.4.9. Тесты: 3.5. Раздел IV. Риск-менеджмент 3.5.1. Риск-менеджмент представляет систему оценки риска, управления риском и финансовыми отношениями, возникающими в процессе бизнеса. 3.5.1.1. Система управления рисками 3.5.1.2. Риск-менеджмент выполняет определенные функции. Различают следующие функции риск-менеджмента 3.5.1.3. Организация риск-менеджмента предполагает определение органа управления риском 3.5.1.4. Стратегия риск-менеджмента - это искусство управления риском в неопределенной хозяйственной ситуации 3.5.2. Трудовые потери представляют потери рабочего времени 3.5.3. Финансовые потери-это прямой денежный ущерб, связанный с непредусмотренными платежами 3.5.4. Потери времени существуют тогда, когда процесс предпринимательской деятельности идет медленнее, чем было намечено 3.5.5. Специальные виды потерь имеют место в виде нанесения ущерба здоровью и жизни людей 3.5.6. Защита от повышенных рисков 3.5.7. Имущественное страхование - отрасль страхования, в которой объектом страховых отношений выступает имущество в различных видах и имущественные интересы 3.5.8. Лимитирование используется, когда действуют от имени компании разные дилеры и означает индивидуальное назначение лимитов каждому дилеру по следующим позициям 3.5.9. Вопросы для повторения 3.5.10. Вопросы к экзамену: 3.5.11. Тесты: 3.6 Раздел V. Управление человеческими ресурсами 3.6.1. Кадры - пространство перехода России к рынку 3.6.2. Персонал предприятия - совокупность его сотрудников, работающих по найму при нали-чии трудовых взаимоотношений с работодателем 3.6.3. Формирование команды -ключ - деловому успеху 3.6.4. Команда - понятие менеджмента, используемое для характеристики сплоченного трудового коллектива, в котором все работники привержены общим целям и базовым ценностям организации, для обозначения коллектива единомышленников, объединившихся вокруг лидера, являющегося руководителем данной организации 3.6.5. Учет психологического фактора 3.6.5.1. Психология менеджмента - сфера науки, занимающейся психологическими проблемами и специфическими особенностями управления 3.6.6. Вопросы для повторения: 3.6.7. Вопросы к экзамену: 3.6.8. Тест: 3.7. Список рекомендуемой литературы
,
,
