RefMag.ru - работы по оценке: аттестационная, вкр, диплом, курсовая, тест, контрольная, практикум

Помощь в решении тестов, практикумов, курсовых, аттестационных

Заказ курсовых, контрольных, дипломных работ

Сроки выполнения работ

Цены и оплата

Новости сайта

Полезные статьи

Популярные разделы:

Готовые работы:

- Антикризисное управление

- Аудит

- Бизнес планирование

- Бухгалтерский учет

- Деньги, кредит, банки

- Инвестиции

- Логистика

- Макроэкономика

- Маркетинг и реклама

- Математика

- Менеджмент

- Микроэкономика

- Налоги и налогообложение

- Рынок ценных бумаг

- Статистика

- Страхование

- Управление рисками

- Финансовый анализ

- Внутрифирменное планирование

- Финансы и кредит

- Экономика предприятия

- Экономическая теория

- Финансовый менеджмент

- Лизинг

- Краткосрочная финансовая политика

- Долгосрочная финансовая политика

- Финансовое планирование

- Бюджетирование

- Экономический анализ

- Экономическое прогнозирование

- Банковское дело

- Финансовая среда и предпринимательские риски

- Финансы предприятий (организаций)

- Ценообразование

- Управление качеством

- Калькулирование себестоимости

- Эконометрика

- Стратегический менеджмент

- Бухгалтерская отчетность

- Экономическая оценка инвестиций

- Инвестиционная стратегия

- Теория организации

- Библиотека








Поиск на сайте:

Заказать аналогичную работу автору? Краткое резюме: Сергей, 36 лет, Образование Высшее, профессиональный опыт выполнения студенческих работ на заказ - 10 лет, за это время было выполнено: 355 дипломных работ, 582 курсовые, 276 рефератов, 1030 контрольных. Помощь в решении тестов on-line на www.e-education.ru. тел. +7(495)795-74-78, admin@refmag.ru, .
группа Вконтакте: http://vk.com/refmag_ru

Здесь можно заказать подготовку теста, практикума, контрольной, реферата, курсовой, дипломной аттестационной работы:

Готовый диплом.

Исследование путей повышения эффективности затрат на рекламу

2006 г.

Похожие работы на тему "Исследование путей повышения эффективности затрат на рекламу на примере ГУП Хлебозавод":

Другие работы:

Год написания: 2006 г.

Исследование путей повышения эффективности затрат на рекламу на примере ГУП «Хлебозавод»


Содержание


Введение 4

1. Анализ хозяйственной деятельности ГУП «Хлебозавод» 6

1.1. Краткая характеристика предприятия 6

1.2. Анализ производства и реализации продукции 11

1.3. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия и фонда заработной платы 13

1.4. Анализ использования основных средств 20

1.5. Анализ себестоимости продукции 25

1.6. Анализ основных технико-экономических показателей 26

1.7. Выводы по первому разделу 28

2. Анализ финансового состояния ГУП «Хлебозавод» 30

2.1. Понятие, значение и задачи анализа финансового состояния предприятия и его финансовой устойчивости 30

2.2. Вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса 31

2.3. Анализ платежеспособности, финансовой устойчивости и риска банкротства предприятия 36

2.4. Анализ ликвидности 39

2.5. Анализ деловой активности 41

2.6. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия 46

2.7. Выводы по второму разделу 48

3. Анализ затрат на рекламу ГУП «Хлебозавод» 50

3.1. Особенности различных видов рекламы 50

3.2. Теоретические вопросы методики оценки эффективности рекламы 60

3.3. Анализ рекламного бюджета ГУП «Хлебозавод» 76

3.4. Выводы по третьему разделу 80

4. Мероприятия по повышению эффективности затрат на рекламу 82

5. Ожидаемый уровень ТЭП с учетом предлагаемых мероприятий 90

Заключение 94

Список литературы 99

Приложение А. Бухгалтерский баланс ГУП "Хлебозавод" 102

Приложение Б. Отчет о прибылях и убытках ГУП "Хлебозавод" 104

Приложение В. Проект должностной инструкции менеджера по рекламе 105


Введение

Известно, что реклама является одним из способов увеличения объема продаж товаров путем передачи информации о товарах потенциальным покупателям. С помощью продуманного рекламного проекта рекламная компания способна достичь большого успеха в популярности производимой продукции. Изменение объема продаж товаров является следствием взаимодействия различных процессов, которыми сопровождается торговая сделка между продавцами и покупателями. Однако управление эффективностью затрат на рекламу является сложной задачей. Перед тем, как разработать рекламную, нужно проанализировать ситуацию на рынке и задаться целями, ориентирующиеся на достижение определенных результатов. Для наибольшей эффективности компании прибегают к фирмам, деятельность которых направлена на продвижение и стимулирование(PR). Однако не всегда предприятие может позволить большие расходы на рекламу, в этом случае анализ эффективности затрат на рекламу должен проводиться собственными силами, что подчеркивает актуальность темы дипломного проекта.

Целью дипломного проекта является исследование путей повышения эффективности затрат на рекламу на примере ГУП «Хлебозавод».

В соответствие с поставленной целью решаются следующие задачи:

- провести анализ производства и реализации продукции;

- провести анализ использования трудовых ресурсов предприятия и фонда заработной платы;

- провести анализ использования основных средств;

- провести анализ себестоимости продукции;

- провести анализ вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса;

- провести анализ платежеспособности, финансовой устойчивости и риска банкротства предприятия;

- провести анализ ликвидности;

- провести анализ деловой активности;

- провести анализ финансовых результатов деятельности предприятия;

- исследовать теоретические вопросы методики оценки эффективности рекламы;

- провести анализ рекламного бюджета ГУП «Хлебозавод»;

- предложить мероприятия по повышению эффективности затрат на рекламу;

- оценить ожидаемый уровень ТЭП с учетом предлагаемых мероприятий.

При подготовке дипломного проекта использовались нормативно-правовые акты Российской Федерации, научно-учебные пособия и монографии по теме дипломного проекта, публикации периодической печати, бухгалтерская финансовая отчетность ГУП «Хлебозавод».


1. Анализ хозяйственной деятельности ГУП «Хлебозавод»

1.1. Краткая характеристика предприятия

Хлебозавод основан в 1931 г для выработки черного хлеба. В 1938 г профиль завода изменился, стали вырабатывать пряники и печенье. В годы Великой Отечественной войны завод снова переведен на выработку хлеба и черных сухарей, предприятие работало бесперебойно, снабжая хлебом жителей блокадного города. В послевоенные годы завод неоднократно реконструировался. С 1951 г предприятие переведено на выработку сдобных сухарей. В 1969 г был построен новый корпус, стали вырабатывать диетические и хлебобулочные изделия.

ГУП Хлебозавод осуществляет свою деятельность в форме государственного унитарного предприятия. Унитарное предприятие - организационно-правовая форма коммерческой организации, не наделенной правом собственности на закрепленное за ней собственником имущество.

Имущество предприятия находится в государственной собственности и принадлежит предприятию на праве хозяйственного ведения.

Хлебозавод ежесуточно выпускает 70 тонн продукции. В ассортименте около 45 наименований хлебобулочных изделий, 40 - тортовых, 110 - кондитерских. Наибольшим спросом пользуется горячий хлеб, ароматные булочки, нежные торты, вафли, пряники, пирожные, мармелад, печенье.

Вся продукция проходит обязательную сертификацию, ежедневно проверяется на соответствие стандарту. В производстве используется только натуральное, экологически чистое сырье.

Согласно проведенному маркетинговому исследованию специалистами ГУП «Хлебозавод» большинство потребителей оценивают насыщенность рынка хлеба как достаточную (54%) и высокую (13%).

Оценка покупателями широты ассортимента хлеба и хлебобулочных изделий свидетельствует о высокой степени их удовлетворенности предлагаемыми видами и сортами хлеба: 62% опрошенных считают представленный ассортимент широким, еще 17% ≈ очень широким, столько же потребителей считают этот же ассортимент ограниченным и только 4% ≈ узким (рис. 1).

Рис. 1. Оценка покупателями ассортимента хлеба и хлебобулочных изделий в розничной торговле города Москвы (в %)

Следовательно, при благоприятной в целом ситуации по ассортименту представленных на рынке хлеба и хлебобулочных изделий 21% опрошенных потребителей считают необходимым его дальнейшее расширение.

Оценивая состояние торговли хлебом и хлебобулочными изделиями в городе Москве, большинство опрошенных покупателей (55,0%) отметили ее улучшение; еще 37,0% считают, что ситуация не изменилась, а 8% отмечают некоторое ухудшение в торговле этими товарами (рис. 2).

Рис. 2. Оценка потребителями состояния торговли хлебом в городе Москве

Выбор места покупки хлеба и хлебобулочных изделий объясняется потребителями в основном (65% опрошенных) близостью торгового предприятия к месту проживания или работы. Второй по значимости фактор (32%) ≈ свежесть и ассортимент хлеба и только 4≈6% выбора места потребления обусловлено уровнем цен. Таким образом, преобладающее значение имеет время, затрачиваемое на приобретение хлеба. Следует отметить, что для части потребителей (16≈20%) не имеет значения, где приобретать хлеб и хлебобулочные изделия. В целом сегодня сложилась следующая «география» приобретения хлеба: 44,0% потребителей покупают в киосках «Свежий хлеб» и «Горячий хлеб», 40% ≈ в универсамах и магазинах «Продукты» и только 16% ≈ в специализированных хлебных магазинах, что связано с небольшим числом данных предприятий и с сокращением числа специализированных ≈ «Булочных» в городе.

Анализируя частоту совершения покупок хлеба и хлебобулочных изделий, необходимо отметить, что большая часть опрошенных потребителей делали покупки ежедневно (56%), еще 31% один раз в два дня и только 8% ≈ один раз в три дня и реже. Предлагаемый сегодня производителями развес хлеба и хлебобулочных изделий удовлетворяет только 50% опрошенных покупателей, для 30% вес не имеет значения, а 20% ≈ он не удовлетворяет. Следовательно, производителям хлеба необходимо обратить внимание на выбор оптимального развеса хлеба в соответствии с запросами потребителей.

Изучение мнения покупателей по поводу приобретения хлеба в герметичной упаковке показало, что большая часть опрошенных (68%) желала бы приобретать хлеб именно в такой упаковке, что обеспечивает более высокую гигиеничность и дольше сохраняет свежесть, а следовательно, и высокое качество продукта. Подобное положение подтверждает необходимость и перспективность развития производства хлеба в герметичной упаковке.

По рекомендациям, основанным на результатах проведенных нами исследований, рядом производителей хлеба и хлебобулочных изделий города были внедрены в производство линии по герметичной упаковке как различных сортов хлеба, так и ряда хлебобулочных изделий (в основном батонов, плетенок и т. п.). Практика свидетельствует об успешном внедрении данного новшества, т. к. хлебопродукты в герметичной упаковке пользуются достаточно устойчивым покупательским спросом, что способствует увеличению объемов реализации данных продуктов.

Особое значение в удовлетворении спроса москвичей на хлеб и хлебобулочные изделия имеет ассортимент и качество. С целью выявления предпочтений покупателей весь реализуемый ассортимент был подразделен на три укрупненные группы: ржаной хлеб, пшеничный хлеб и хлебобулочные изделия.

Результаты анкетирования показали, что наибольшим предпочтением у потребителей пользуется пшеничный хлеб различных сортов. Причем из всех сортов этого хлеба (высший, первый, второй, круглый и французский) ≈ 69% покупателей отдают предпочтение пшеничному хлебу первого сорта, за ним идет хлеб высшего сорта и хлеб круглый. Наименьшим спросом в этой группе пользуется французский хлеб. Это обусловлено, с одной стороны, вкусами и привычками потребителей, а с другой ≈ отсутствием в продаже этого вида хлеба в ряде районов города.

Из десяти разновидностей ржаного хлеба наибольшим спросом у покупателей пользуются такие сорта, как «Заварной» (желали бы приобрести 33%), «Бородинский» ≈ (32%), «Ивановский» ≈ (29%). Практически не пользуются спросом такие сорта ржаного хлеба, как «Сибирский» и «Ново-Бородинский», небольшой спрос новых сортов ржаного хлеба: «Ржано-обдирной», «Ржано-диабетический», «Богатырский», которые желали бы покупать постоянно только 7, 8, 10% опрошенных покупателей, соответственно.

Основные причины покупательских предпочтений по ржаному хлебу: 42% из-за его лечебного характера, 14% из-за более длительного срока его хранения, 11% из-за более низкой цены. Еще 14% опрошенных покупателей приобретают ржаной хлеб в случае отсутствия в продаже хлеба других сортов. Различные сорта ржаного хлеба приобретают только 48% из опрошенных потребителей, из них 28% постоянно и 20% часто. Значительная часть потребителей (40%) приобретает ржаной хлеб лишь от случая к случаю. Результаты анализа покупательских предпочтений на различные сорта ржаного хлеба показывают, что спрос на этот товар еще формируется, а это требует проведения специальных исследований и целенаправленных мер по стимулированию сбыта.

Спрос москвичей на хлебобулочные изделия (батоны, плетенки с маком, рулет с маком, булочки) также существенно различается. Наибольшим спросом пользуются батоны (63%) и булочки (54%). Спрос на плетенку и рулет с маком значительно ниже и составляет, соответственно, в целом по городу 38% и 33%.

В этом деле особое значение должно придаваться рекламе. Однако сегодня московская торговля рекламой хлеба и хлебобулочных изделий занимается крайне недостаточно. Большинство предприятий розничной торговли (59%) рекламой хлеба и хлебобулочных изделий не занимаются вообще, еще 24% иногда и только 17% осуществляют рекламные мероприятия постоянно или периодически (в основном, специализированные магазины). Это обусловлено тем, что большинство торговых работников считает, что так как хлеб является товаром первой необходимости, имеющим постоянный спрос, то он не нуждается в рекламе. Это неверно, поскольку на потребительском рынке постоянно появляются новые и возрождаются традиционные виды данной продукции, например, различные сорта ржаного хлеба. Это и требует проведения рекламных мероприятий по формированию спроса и стимулированию сбыта.

1.2. Анализ производства и реализации продукции

Анализ объемов производства целесообразно начать с изучения динамики товарной продукции, расчета базисных и цепных темпов роста и прироста.


Таблица 1

Динамика товарной продукции

Год

Товарная продукция в действующих ценах, тыс. руб.

Товарная продукция в сопоставимых ценах, тыс. руб.

Темпы роста, %

базисные

цепные

2003

130562

130562

-

-

2004

183070

159548

114,54

114,54

2005

192700

169548

129,09

112,70


Показатель

2004

2005

Темп роста, %

Фондоотдача

183070/1405600 = 0,1302

192700/1403100 = 0,1373

105,4%

Фондоемкость

1/0,1302=7,68

1/0,1373=7,28

94,8%

Себестоимость 1т., руб.

81473/75/365=2,98

83568/75/365=3,05

102,6%

Рентабельность затрат

81473/183070=0,445

83568/192700=0,434

97,4%

Рентабельность продаж

49865/183070=0,272

49535/192700=0,257

94,4%

Реализованная продукция, руб.

183070

192700

105,3%

Среднегодовой темп роста (прироста) рассчитывается по формуле среднегеометрической взвешенной.

Т= (Т1234*….*Тn )1/n= (114,54*112,70)1/2 = 113,62 (1)


Таким образом, за 2003-2005 год объемы производства продукции предприятия возросли на 29% среднегодовой темп роста составил 113,62 %, однако темп роста в 2005 году был ниже, чем темп роста в 2004 г.


Таблица 2

Выполнение плана по выпуску товарной продукции за 2005 год.

Вид продукции

Объем производства, тыс. руб.

Отклонение планового выпуска от прошлого года

Отклонение фактического выпуска продукции

Пр. год

отчетный период

Тыс. руб.

%

От плана

От прошлого года

план

факт

Тыс. руб.

%

Тыс. руб.

%

хлебобулочные изделия

109842

138950

113693

29108

26,50%

-25257

-18,2%

3851

3,51%

торты

32953

41685

36613

8732

26,50%

-5072

-12,2%

3660

11,11%

кондитерские изделия

40275

50948

42394

10673

26,50%

-8554

-16,8%

2119

5,26%

итого

183070

231584

192700

48514

 

-38884

 

9630

 

Анализ выполнения плана по выпуску продукции показал, что предприятием не довыполнен план по производству и реализации хлебобулочных и кондитерских изделий и тортов на 18,2%, 16,8% и 12,2 % соответственно.

Неравномерность выполнения плана по отдельным видам продукции приводит к изменению ее структуры, т.е. соотношения отдельных видов продукции в общем их выпуске.


Таблица 3

Анализ структуры товарной продукции

Наименование видов товарной продукции

Оптовая цена за 1тн, руб.

Объем производства продукции, тн

Товарная продукция в ценах плана, тыс. руб.

Изменение товарной продукции за счет структуры, тыс. руб.

План всего

%

Факт всего

%

план

фактически при пл. структуре

факт

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

хлебобулочные изделия

5,80

23957

86,4%

19602

86,1%

139

113693

114064

371

торты

89,00

468

1,7%

411

1,8%

42

36613

34219

-2394

кондитерские изделия

15,40

3308

11,9%

2753

12,1%

51

42394

41823

-571

итого

 

27734

22766

232

192700

190106

-2584

В структуре производства преобладает выпуск хлебобулочных изделий его доля составляет более 86% в общем объеме производства. Анализ структуры товарной продукции позволяет сделать вывод, что за 2005 год увеличилась доля выпуска кондитерских изделий, а на 0,2% и тортов на 0,1 %. Доля хлебобулочных изделий сократилась на 0,3%. За счет изменения структуры выпуска объем товарной продукции сократился на 2584 тыс. руб.


1.3. Анализ использования трудовых ресурсов предприятия и фонда заработной платы

В 2005 численность производственного персонала составила 449 человек. Наиболее значимым персоналом для производства предприятия являются: пекари, технологи, кондитеры, машинисты тесторазделочных машин. От квалификации данных специалистов зависят объемы и качество продукции. В таблице 4 представлены данные о численности производственного персонала.


Таблица 4

Численность производственного персонала предприятия

Категория персонала

Численность, чел

% к итогу

План

факт

+

план

Факт

+

пекарь

150

154

4

32,97%

34,30%

1,33%

технолог

18

17

-1

3,96%

3,79%

-0,17%

кондитер

19

20

1

4,18%

4,45%

0,28%

машинист тесторазделочных машин

123

119

-4

27,03%

26,50%

-0,53%

прочие

145

139

-6

31,87%

30,96%

-0,91%

итого

455

449

-6

100,00%

100,00%

0,00%

В структуре производственного персонала преобладают пекари и машинисты тесторазделочных машин, а также прочий производственный персонал, который включает грузчиков, механиков, электриков и т.д.

На основании данной таблицы можно сделать вывод, что фактическая численность производственного персона на 6 человек ниже плановой. В месте с тем на предприятии пекарей и кондитеров больше запланированного показателя на 1,33 и 0,28 %. Наибольший недостаток наблюдается по категории прочего производственного персонала, и машинистам тесторазделочных машин.

За год было принято 38 новых производственных работников, количество уволившихся составило 44 человека, а специалистов проработавших весь год составило 411 человека. Основными причинами увольнений является неудовлетворенность заработной платой.

Коэффициент оборота по приёму производственного персонала (Коп) составил:

Коп = Кпп / СЧп = 38/(455/2+449/2)= 0,084, (2)

где Кпп – количество принятого персонала;

СЧп – среднесписочная численность персонала.

Коэффициент оборота по выбытию работников (Ков) составил:

Ков = Куп / СЧп = 44/(455/2+449/2)= 0,097 (3)

где Куп – количество уволившихся работников.

Коэффициент постоянства персонала (Кпост) составил:

Кпост = Кг / СЧп = 411/(455/2+449/2) = 0,909 (4)

где Кг – количество работников, отработавших весь год.

Анализ обеспеченности административными трудовыми ресурсами предприятия представлен в табл. 5:

Таблица 5

Анализ обеспеченности предприятия административными трудовыми ресурсами за 2005 год

Категории персонала

По отчёту (фактически)

По плану

За предыдущий год

Фактически в процентах

Всего

32

35

25

К плану

К предыдущему году

В т.ч. основная деятельность

32

35

25

91,4%

128%

Из неё:

 

 

 

 

 

Руководители

6

6

6

100,0%

100%

Таблица 5 (продолжение)

Анализ обеспеченности предприятия административными трудовыми ресурсами

Категории персонала

По отчёту (фактически)

По плану

За предыдущий год

Фактически в процентах

К плану

К предыдущему году

Специалисты при руководстве (юрист, секретарь)

2

2

2

100,0%

100%

Специалисты по продажам

8

9

5

88,9%

160%

Специалисты склада

10

10

7

100,0%

143%

Бухгалтеры-экономисты, аудиторы

5

6

4

83,3%

125%

Обслуживающий персонал (грузчики)

1

2

1

50,0%

100%

Анализ данных таблицы позволяет сделать вывод о том, что численность административного персонала организации возросла за год на 28 %. Наиболее существенно возросла численность специалистов по продажам на 60%, специалистов склада на 43% и работников бухгалтерии и службы внутреннего контроля на 25%. Увеличение численности персонала связано с планированием расширения деятельности компании, увеличением объема продаж. Вместе с тем сопоставление фактических данных с плановыми выявило недостаток специалистов по продажам (2 человека) и грузчиков (1 человек). На практике это приводит к увеличению нагрузки на персонал, выполнению дополнительных обязанностей не соответствующих должностным инструкциям и увеличению продолжительности рабочего времени.

В процессе анализа необходимо изучить изменение структуры административного персонала предприятия по следующим показателям:


Таблица 6

Анализ изменения структуры трудовых ресурсов за 2005 год

Категории персонала

Структура персонала

За предыдущий год

Плановое задание

Фактически

 Кол-во, чел.

 Уд. вес, %

 Кол-во, чел.

 Уд. вес, %

 Кол-во, чел.

 Уд. вес, %

В т.ч. основная деятельность

25

100%

35

100%

32

100%

Из неё:

 

 

 

 

 

 

Руководители

6

24%

6

24%

6

24%

Специалисты при руководстве (юрист, секретарь)

2

8%

2

8%

2

8%

Специалисты по продажам

5

20%

9

36%

8

32%

Специалисты склада

7

28%

10

40%

10

40%

Бухгалтеры-экономисты, аудиторы

4

16%

6

24%

5

20%

Обслуживающий персонал (грузчики)

1

4%

2

8%

1

4%

Анализ структуры состава административного персонала позволяет сделать вывод, что наибольший удельный вес (40%) приходится на специалистов склада, 32% приходится на специалистов по продажам. За рассматриваемый период удельный вес специалистов склада и специалистов по продажам увеличился на 12%, в то время как доля работников бухгалтерии и службы внутреннего контроля только на 4%, а доля обслуживающего персонала не изменилась.

За год было принято 10 новых работников, количество уволившихся составило 3 человека, а специалистов проработавших весь год составило 22 человека. Основными причинами увольнений является неудовлетворенность заработной платой, ненормированный рабочий день и отсутствие перспектив карьерного роста.

Коэффициент оборота по приёму работников (Коп) составил:

Коп = Кпп / СЧп = 10/(25/2+32/2)= 0,35, (5)

где Кпп – количество принятого персонала;

СЧп – среднесписочная численность персонала.

Коэффициент оборота по выбытию работников (Ков) составил:

Ков = Куп / СЧп = 3/(25/2+32/2)=0,1 (6)

где Куп – количество уволившихся работников.

Коэффициент постоянства персонала (Кпост) составил:

Кпост = Кг / СЧп = 22/(25/2+32/2) = 0,77 (7)

где Кг – количество работников, отработавших весь год.


В таблице 7 представлены показатели анализа производительности труда и заработной платы.


Таблица 7

Анализ производительности труда и заработной платы


Показатель

Единица измерения

2004

2005

темп роста

численность

чел.

480

481

100,2%

товарная продукция

тыс. руб.

183070

192700

105,3%

производительность труда

тыс. руб. / чел.

381,4

400,62

105,0%

фонд заработной платы

тыс. руб.

33200

34100

102,7%

Кэп

усл. ед.

-

1,0227

-

Iпт

усл. ед.

-

1,0504

-

Iзп

усл. ед.

-

1,0271

-

Э

тыс. руб.

-

756,59

-

Согласно данным табл. 7 в 2004 году годовой фонд оплаты труда составил 33,2 млн. руб., а в 2005 году 34,1 млн. руб. Производительность труда также возросла и составила в 2004 году 381,40 тыс. руб./чел., а в 2005 году - 400,62 тыс. руб./чел. Темпы роста производительности труда должны опережать темпы роста заработной платы, поэтому важно определить Коэффициент эффективности производства (темпа прироста производительности труда к темпам прироста заработной платы) (Кэп):

Кэп = Iпт / Iзп = (400,62/381,40)/( 34,1/33,2)= 1,02 (8)

где Iпт – индекс производительности труда; (9)

Iзп – индекс заработной платы.

Так как коэффициент эффективности производства больше 1, то можно определить экономический эффект от изменения производительности труда и роста заработной платы (Э):

Э = ФЗПф * (1 – (1 / Кэп)) = 34100*(1-1/1,022690917)=0,086 тыс. руб. (10)

где ФЗПф – фактический фонд заработной платы.

Данный показатель определяет сумму экономии (перерасхода) средств в связи с изменением соотношения роста производительности труда и заработной платы.

Реализация товарной продукции на 1 рубль заработной платы (Птп) в 2004 и 2005 году составила соответственно:

Птп(2004) = ТП / ФЗПф = 183070/33200=5,51 (11)

Птп(2005) = ТП / ФЗПф = 192700/34100=5,65

Сумма валовой прибыли на рубль заработной платы (Пв) в 2004 и 2005 году составила соответственно:

Пв(2004) = Vвп / ФЗПф = 101597/33200=3,06 (12)

Пв(2005) = Vвп / ФЗПф = 109132/34100=3,20

где Vвп – объём валовой прибыли за отчётный период, руб.

Сумма чистой прибыли на рубль заработной платы в 2004 и 2005 году составила соответственно:

Пч(2004) = Vчп / ФЗПф = 34284/33200=1,03 (13)

Пч(2005) = Vчп / ФЗПф = 35107/34100=1,02

где Vчп – объём чистой прибыли за отчётный период, руб.


1.4. Анализ использования основных средств

Для разработки технологической политики предприятия необходим углубленный факторный анализ показателей эффективности использования ОС и в первую очередь фондоотдачи.

Анализ начинается с изучения объема основных средств, их динамики и структуры (см. табл. 8).


Таблица 8

Наличие, движение и структура основных фондов за 2005 год

Группа основных средств

Наличие на начало года

Поступило за год

Выбыло за год

Наличие на конец года

Тыс. руб.

Уд. вес, %

Тыс. руб.

Ул. вес, %

Тыс. руб.

Уд. вес, %

Тыс. руб.

Уд.вес, %

Здания и сооружения

575148

40,92%

0

0,00%

0

0,00%

575148

40,99%

Производственное оборудование

697788

49,64%

14909

2,14%

12567

1,80%

700130

49,90%

Транспортные средства

132664

9,44%

1289

0,97%

6131

4,62%

127822

9,11%

итого

1405600

100%

16198

 

18698

 

1403100

 

На рассматриваемом предприятии в структуре основных средств преобладает производственное оборудование (49,9%), на долю зданий и сооружений приходится 41% основных средств, а на транспортные средства – 9,11%.

Данные о наличии, износе и движении ОС служат основным источником информации для оценки производственного потенциала предприятия.

Оценка движения ОС проводится на основе коэффициентов (табл.9)


Таблица 9

Показатели движения и состояния ОС, за 2005 год, %.

Наименования показателей

Методы расчета

Экономическая интерпретация показателей

Значение показателя, %

1. Показатели движения

1.1. Коэффициент поступления ввода (КВВ)

Доля поступивших ОС за период

1,15

1.2. Коэффициент обновления (Коб)

Доля новых ОС на предприятии

1,04

1.3.Коэффициент выбытия ОС (Квыб)

Доля выбывших ОС за период

1,33

1.4.Коэффициент прироста (Кпр)

Темп прироста ОС

0,18

2. Показатели состояния

2.1. Коэфициент износа (Ки)

Доля стоимости ОС перенесенная на продукцию

45

Ки = 1 – Кг

2.2. Коэффициент годности (Кг)

Уровень годности ОС

55

Кг = 1 – Ки

На основе результатов анализа движения и состояния основных средств можно сделать вывод, что доля поступивших основных средств в 2005 году составила 1,15%, доля новых основных средств – 1,04%, доля выбывших основных средств за 2005 год составила 1,33%, темп прироста основных средств – 0,18%, доля стоимости основных средств перенесенная на продукцию – 45%, а уровень годности основных средств – 55%.

Оценка эффективности использования ОС основана на применении общей для всех ресурсов технологии оценки, которая предполагает расчет и анализ показателей отдачи и емкости.

Показатели отдачи характеризуют выход готовой продукции на 1 руб. ресурсов.

Показатели емкости характеризуют затраты или запасы ресурсов на 1 руб. выпуска продукции.

Под запасами ресурсов понимают наличный объем ресурсов на отчетную дату по балансу, под затратами – текущие расходы ресурсов, в частности по основным средствам – амортизация.

При сопоставлении запасов ресурсов с объемом выручки за период необходимо рассчитать среднюю величину запасов на тот же период.

Обобщающим показателем эффективности использования ОС является фондоотдача (ФО):

 . (14)

ФО2004 = 183070/1405600 = 0,1302

ФО2005 = 192700/1403100 = 0,1373

Повышение фондоотдачи ведет к снижению суммы амортизационных отчислений, приходящихся на один рубль готовой продукции или амортизационной емкости.

Рост фондоотдачи является одним из факторов интенсивного роста объема выпуска продукции (ВП). Эту зависимость описывает факторная модель:

ВП = ОС . ФО. (15)

На основе факторной модели рассчитывают прирост объема выпуска за счет увеличения ОС и роста фондоотдачи:

. (16)

Прирост выпуска продукции за счет фондоотдачи можно рассчитать способом абсолютных разниц:

(17)

где ОС0, ОС1 – стоимость основных средств в базисном и отчетном периоде соответственно;

ФОо,ФО1 – фондоотдача базисного и отчетного периода соответственно

ВП (ОС) = (1403100 - 1405600)* 0,1302=-325,5

ВП (ФО) = (0,1373-0,1302)* 1403100=9962,01

Таким образом, валовой выпуск продукции увеличился на 9962,01 тыс. руб. за счет интенсивных факторов, т.е. повышения фодоотдачи и сократился на 325,5 тыс. руб. за счет экстенсивных факторов, т.е. за счет уменьшения общего объема основных средств.

Другим важным показателем, характеризующим эффективность использования ОС, является фондоемкость ОС:

. (18)

Изменение фондоемкости в динамике показывает изменение стоимости ОС на один рубль продукции и применяется при определении суммы относительного перерасхода или экономии средств в основные фонды (Э):

Э = ( ФЕ1 – ФЕо ) . VВП1, (19)

где ФЕ1, ФЕо – фондоемкость отчетного и базисного периода соответственно;

VВП1 - объем выпуска продукции в отчетном периоде.

Таким образом, относительная экономия средств в основные фонды в 2005 году составила:

Э = (1/0,1373-1/0,1302)* 192700= - 76535 тыс. руб.


1.5. Анализ себестоимости продукции

Затраты на производство товарной продукции в анализируемом периоде представлены в таблице 10.


Таблица 10

Затраты на производство продукции

Элементы затрат

Сумма, тыс. руб.

Структура затрат, %

2004

2005

+, -

2004

2005

+, -

1.Материальные затраты

18326

19786

1460

22,49%

23,68%

1,18%

2Расходы на оплату труда

33200

34100

900

40,75%

40,81%

0,06%

3.Отчисления на соц. нужды

8632

8866

234

10,59%

10,61%

0,01%

4.Амортизация основных средств

14056

14031

-25

17,25%

16,79%

-0,46%

5.Прочие произв. расходы

1252

1309

57

1,54%

1,57%

0,03%

Таблица 10 (продолжение)

Затраты на производство продукции

Элементы затрат

Сумма, тыс. руб.

Структура затрат, %

2004

2005

+, -

2004

2005

+, -

Итого производственные затраты

75466

78092

2626

92,63%

93,45%

0,82%

Внепроизводственные расходы

6007

5476

-531

7,37%

6,55%

-0,82%

Полная себестоимость

81473

83568

2095

100,00%

100,00%

 

В т.ч. переменные расходы

57979

59894

1914

71,16%

71,67%

0,51%

постояные расходы

23494

23674

181

28,84%

28,33%

-0,51%

Себестоимость продукции в 2005 году возросла по сравнению с 2004 годом на 2095 тыс. руб. или на 2,57%.

В структуре затрат преобладают расходы на оплату труда – около 41%, что свидетельствует о высокой трудоемкости производства. Материальные затраты составляют 27% полной себестоимости. Производственные затраты в 2005 году выросли на 2626 тыс. руб. за счет роста: материальных затрат на 1460 тыс. руб., расходов на оплату труда на 900 тыс. руб. отчислений на социальные нужды – 234 тыс. руб. прочих производственных расходов на 57 тыс. руб.; и сокращения амортизационных отчислений на 25 тыс. руб. Внепроизводственные расходы сократились на 531 тыс. руб. Переменные расходы составляют 72% всех расходов, а постоянные – 28%.


1.6. Анализ основных технико-экономических показателей

В таблице 10а представлены основные технико-экономические показатели деятельности предприятия.


Таблица 10а

Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия

Показатель

Ед. измерения

2004

2005

отклонение

Темп роста

Ежесуточный выпуск продукции

тн

70

75

5

107,1%

товарная продукция

тыс. руб.

183070

192700

9630

105,3%

Себестоимость реализованной продукции

тыс. руб.

81473

83568

2095

102,6%

Чистая прибыль в распоряжении предприятия

тыс. руб.

34284

35107

823

102,4%

Стоимость основных фондов

тыс. руб.

1405600

1403100

-2500

99,8%

Численность персонала

чел.

480

481

1

100,2%

Производительность труда

тыс. руб. / чел.

381,4

400,62

19,22

105,0%

фонд заработной платы

тыс. руб.

33200

34100

900

102,7%

Среднемесячная заработная плата

тыс. руб. / чел.

5,76

5,91

0,15

102,6%

Рентабельность собственного капитала

%

2,70%

2,79%

0,09%

103,3%

Анализ динамики основных технико-экономических показателей позволяет сделать вывод, что увеличился ежесуточный выпуск продукции на 7,1%, объем товарной продукции - на 5,3%, себестоимость реализованной продукции - на 2,6%, чистая прибыль в распоряжении предприятия увеличилась на 2,4%, общая численность персонала увеличилась на 1 сотрудника, производительность труда увеличилась на 5%, а фонд заработной платы на 2,7%. Среднемесячная заработная плата одного работника в 2005 году составила 5,91 тыс. руб., что на 0,15 тыс. руб. больше чем в 2004 году.


1.7. Выводы по первому разделу

В первом разделе дипломной работы был проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия ГУП «Хлебозавод». В процессе анализа установлено, что хлебозавод ежесуточно выпускает 70 тонн продукции. В ассортименте около 45 наименований хлебобулочных изделий, 40 - тортовых, 110 - кондитерских. Наибольшим спросом пользуется горячий хлеб, ароматные булочки, нежные торты, вафли, пряники, пирожные, мармелад, печенье.

За 2003-2005 год объемы производства продукции предприятия возросли на 29% среднегодовой темп роста составил 113,62 %, однако темп роста в 2205 году был ниже, чем темп роста в 2004 г.

Анализ выполнения плана по выпуску продукции показал, что предприятием не довыполнен план по производству и реализации хлебобулочных и кондитерских изделий на 3,2% и 1,6% соответственно.

В структуре производства преобладает выпуск хлебобулочных изделий его доля составляет более 86% в общем объеме производства. Анализ структуры товарной продукции позволяет сделать вывод, что за 2005 год увеличилась доля выпуска кондитерских изделий, а на 0, 2% и тортов на 0,1 %. Доля хлебобулочных изделий сократилась на 0,3%. За счет изменения структуры выпуска объем товарной продукции сократился на 2584 тыс. руб.

В 2004 году годовой фонд оплаты труда составил 33,2 млн. руб., а в 2005 году 34,1 млн. руб. Производительность труда также возросла и составила в 2004 году 381,40 тыс. руб./чел., а в 2005 году - 400,62 тыс. руб./чел. Темпы роста производительности труда опережают темпы роста заработной платы.

На рассматриваемом предприятии в структуре основных средств преобладает производственное оборудование (49,9%), на долю зданий и сооружений приходится 41% основных средств, а на транспортные средства – 9,11%.

На основе результатов анализа движения и состояния основных средств можно сделать вывод, что доля поступивших основных средств в 2005 году составила 1,15%, доля новых основных средств – 1,04%, доля выбывших основных средств за 2005 год составила 1,33%, темп прироста основных средств – 0,18%, доля стоимости основных средств перенесенная на продукцию – 45%, а уровень годности основных средств – 55%.

Валовой выпуск продукции увеличился на 9962,01 тыс. руб. за счет интенсивных факторов, т.е. повышения фодоотдачи и сократился на 325,5 тыс. руб. за счет экстенсивных факторов, т.е. за счет уменьшения общего объема основных средств.

Себестоимость продукции в 2005 году возросла по сравнению с 2004 годом на 2095 тыс. руб. или на 2,57%.

В структуре затрат преобладают расходы на оплату труда – около 41%, что свидетельствует о высокой трудоемкости производства. Материальные затраты составляют 27% полной себестоимости. Производственные затраты в 2005 году выросли на 2626 тыс. руб. за счет роста: материальных затрат на 1460 тыс. руб., расходов на оплату труда на 900 тыс. руб. отчислений на социальные нужды – 234 тыс. руб. прочих производственных расходов на 57 тыс. руб.; и сокращения амортизационных отчислений на 25 тыс. руб. Внепроизводственные расходы сократились на 531 тыс. руб. Переменные расходы составляют 72% всех расходов, а постоянные – 28%.


2. Анализ финансового состояния ГУП «Хлебозавод»

2.1. Понятие, значение и задачи анализа финансового состояния предприятия и его финансовой устойчивости

Переход к рыночной экономике требует от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления производством, преодоления бесхозяйственности, активизации предпринимательства, инициативы и т.д.

Важная роль в реализации этой задачи отводится анализу хозяйственной деятельности предприятий. С его помощью вырабатывается стратегия и тактика развития предприятия, обосновываются планы и управленческие решения, осуществляется контроль за их выполнением, выявляются резервы повышения эффективности производства, оцениваются результаты деятельности предприятия, его подразделений и работников. Квалифицированный экономист, финансист, бухгалтер, аудитор должен хорошо знать не только общие закономерности и тенденции развития экономики в условиях перехода к рыночным отношениям, но и тонко понимать проявления общих, специфичных и частных экономических законов в практике своего предприятия, своевременно замечать тенденции и возможности повышения эффективности производства.

В рыночных условиях залогом выживаемости и основой стабильного положения предприятия служит его финансовая устойчивость. Она отражает такое состояние финансовых ресурсов, при котором предприятие, свободно маневрируя денежными средствами, способно путем эффективного их использования обеспечить бесперебойный процесс производства и реализации продукции, а также затраты по его расширению и обновлению. Организация и управление финансовой устойчивостью являются важнейшим аспектом работы финансово-экономической службы предприятия и включают целый ряд организационных мероприятий, охватывающих планирование, оперативное управление, а также создание гибкой организационной структуры управления всего предприятия и его подразделений1.

Определение границ финансовой устойчивости предприятий относится к числу наиболее важных экономических проблем в условиях перехода к рынку, поскольку недостаточная финансовая устойчивость может привести к отсутствию у предприятий средств для развития производства, их неплатежеспособности и, в конечном счете, к банкротству, а «избыточная» устойчивость будет препятствовать развитию, отягощая затраты предприятия излишними запасами и резервами.

Для оценки финансовой устойчивости предприятия необходима оценка его финансового состояния. Финансовое состояние представляет собой совокупность показателей, отражающих наличие, размещение и использование финансовых ресурсов.

Цель ее состоит не только и не столько в том, чтобы установить и оценить финансовое состояние предприятия, но также и в том, чтобы постоянно проводить работу направленную на его улучшение. Оценка финансового состояния показывает, по каким конкретным направлениям надо вести эту работу. В соответствии с этим результаты оценки дают ответ на вопрос, каковы важнейшие способы улучшения финансового состояния предприятия в конкретный период его деятельности.


2.2. Вертикальный и горизонтальный анализ бухгалтерского баланса

Анализ финансового состояния начинается с общей оценки структуры средств хозяйствующего субъекта и источников их формирования, изменения ее на конец года в сравнении с нача­лом по данным баланса. В этой ситуации используются приемы структурно-динамического анализа (табл. 11).


Таблица 11

Построение аналитического баланса ГУП «ХЛЕБОЗАВОД» за 2005 год


Актив

2004

2005

Изменение (+,-)

Пассив

2004

2005

Изменение (+,-)

А

1

2

3

Б

1

2

3

Раздел I Внеоборотные активы

1583800

1621500

37700

Раздел III Капитал и резервы

1270690

1247440

-23250

То же, % к итогу

67,3%

69,7%

2,4%

То же, % к итогу

96,44

96,63

-1,8%

Раздел II Оборотные активы

770720

704290

-66430

Раздел IV Долгосрочные обяза­тельства

3000

7700

4700

То же, % к итогу

32,7%

30,3%

-8,6%

То же, % к итогу

0,13

0,33

156,7%

 

 

 

 

Раздел V Краткосрочные обязательства

1080830

1070650

-10180

 

 

 

 

То же, % к итогу

3,43

3,04

-0,9%

Валюта баланса — всего

2354520

2325790

-28730

Валюта баланса, всего

2354520

2325790

-28730

То же, % к итогу

100%

100%

То же, % к итогу

100%

100%

Данные таблицы показывают, что общий оборот хозяйственных средств хозяйствующего субъекта, т.е. активов, против начала года уменьшился на 28730 тыс. рублей, что является тревожным сигналом неблагополучия финансового положения организации.

К концу года внеоборотные активы в общей стоимости активов стали занимать 69,72%, т.е. увеличились по сравнению с началом года на 2,45 п.п., а оборотные активы соответственно сократились на 66430 тыс. рублей или на 2,45%. снижение оборотных активов, несомненно, негативно скажется на производственно-хозяйственной деятельности и в последствии на финансовой устойчивости организации.

Источники формирования имущества также существенно уменьшилось в том числе за счет собственного капитала на 23250 тыс. рублей или на 1,8 п.п., а за счет снижения краткосрочных обязательств на 10180тыс. рублей или на 0,4 п.п. однако следует заметить, что к концу года на 4700 увечилась статья «долгосрочные обязательства», ее увеличение в итоге баланса составило 0,2 процентных пункта.

Произведем анализ динамики, состава и структуры активов анализируемого предприятия.


Таблица 12

Анализ динамики, состава и структуры активов ГУП «ХЛЕБОЗАВОД» за 2005 год

Показатель актива баланса

Остатки по балансу, тыс. руб.

структура, %

А

2004

2005

изменение (+,-)

2004

2005

изменение (+,-)

1. Внеоборотные активы — всего

1583800

1621500

37700

67,27%

69,72%

2,45%

В том числе:

 

 

 

 

 

 

Таблица 12 (продолжение)

Анализ динамики, состава и структуры активов ГУП «ХЛЕБОЗАВОД» за 2005 год


Показатель актива баланса

Остатки по балансу, тыс. руб.

структура, %

1.1. Нематериальные активы

3900

4800

900

0,17%

0,21%

0,04%

1.2. Основные средства

1405600

1403100

-2500

59,70%

60,33%

0,63%

1.3. Незавершенное строительство

133400

154500

21100

5,67%

6,64%

0,98%

1.4. Доходные вложения в материальные ценности

0

0

0

0,00%

0,00%

0,00%

1.5. Долгосрочные финансовые вложения

40900

59100

18200

1,74%

2,54%

0,80%

1.6. Прочие внеоборотные активы

0

0

0

0,00%

0,00%

0,00%

2. Оборотные активы, всего

770720

704290

-66430

32,73%

30,28%

-2,45%

В том числе:

 

 

 

 

 

 

2.1. Запасы

672320

623440

-48880

28,55%

26,81%

-1,75%

2.2. Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям

1850

7350

5500

0,08%

0,32%

0,24%

Таблица 12 (продолжение)

Анализ динамики, состава и структуры активов ГУП «ХЛЕБОЗАВОД» за 2005 год


Показатель актива баланса

Остатки по балансу, тыс. руб.

структура, %

2.3. Дебиторская задолженность (более 12 месяцев

0

0

0

0,00%

0,00%

0,00%

2.4. Дебиторская задолженность (менее 12 месяцев)

64100

51700

-12400

2,72%

2,22%

-0,50%

2.5. Краткосрочные финансовые вложения

2050

3700

1650

0,09%

0,16%

0,07%

2.6. Денежные средства

30400

18100

-12300

1,29%

0,78%

-0,51%

2.7. Прочие оборотные активы

0

0

0

0,00%

0,00%

0,00%

Итого активов:

2354520

2325790

-28730

100,00%

100,00%

0,00%

Как свидетельствуют данные таблицы 12, к концу года в составе внеоборотных активов наибольшую долю занимают основные средства (60,33 %), незавершенное строительство (6,64 %). В оборотных активах преобладают к концу года запасы. Они занимают 26,81 % в общем итоге баланса. На дебиторскую задолженность приходиться 2,22%, а на денежные средства 0,78 %. Наибольшим изменением, в анализируемом периоде, подверглись как оборотные, так и внеобортные активы. Причем среди внеобортных активов больше всего изменилась статья «Незавершенное строительство». Так, сумма по этой статье на начало года составляла 133400 тыс. рублей, а на конец 154500, т.о. изменение составило 21100. В числе оборотных активов резко сократилось стоимость запасов (на 48880 тыс. рублей), денежные средства (-12300) и дебиторская задолженность (-12400).


2.3. Анализ платежеспособности, финансовой устойчивости и риска банкротства предприятия

Для анализа финансовой устойчивости необходимо рассчитать такой показатель, как излишек или недостаток средств для формирования запасов и затрат, который рассчитывается как разница между величиной источников средств и величиной за­пасов. Поэтому для анализа прежде всего надо определить размеры источников средств, имеющихся у предприятия для фор­мирования его запасов и затрат.

Трем показателям наличия источников формирования запасов и затрат соответствуют три показателя обеспеченности запасов и затрат источниками формирования:

1. Излишек (+) или недостаток (-) собственных оборотных средств:

+(-) ФС = СОС –ЗЗ; или +(-)ФС = стр.490 – стр.190 – (стр.210 + стр.220) (20)

2.Излишек (+) или недостаток (-) собственных и долгосрочных заемных источников формирования запасов и затрат:

+(-) ФТ = СД – ЗЗ; или +(-) ФТ = стр.490- стр.190 + стр.590 - (стр.210 + стр.220) (21)

3.Излишек (+) или недостаток (-) общей величины основных источников для формирования запасов и затрат:

+(-) ФО = ОИ – ЗЗ; (22)

Результат и расчеты по определению типа финансовой устойчивости представлены в табл. 13.

Таблица 13

Определение типа финансового состояния ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

Показатели

2004

2005

темп роста

1 Общая величина запасов и затрат (ЗЗ)

674170

630790

93,6%

2. Наличие собственных оборотных средств (СОС)

-313110

-374060

119,5%

3. Собственные и долгосрочные заемные источники (СД)

957580

873380

91,2%

4. Общая величина источников (ОИ)

2038410

1944030

95,4%

5. ФС = СОС – ЗЗ

-987280

-1004850

101,8%

6. ФТ = СД – ЗЗ

283410

242590

85,6%

7. ФО = ОИ – ЗЗ

1364240

1313240

96,3%

8. Трехкомпонентный показатель типа финансовой ситуации S = [S(ФС),S(ФТ),S(ФО)]

(0,1,1)

(0,1,1)

91,2%

По полученным данным можно сделать вывод о том, что для предприятия характерна нормальная независимость финансового состояния.

Кроме абсолютных показателей финансовой устойчивости при анализе финансового состояния вычисляют еще и относительные.

Исходя из данных баланса (см. Приложение) в анализируемой организации коэффициенты, характеризующие финансовую устойчивость, имеют значения представленные в табл. 14.


Таблица 14

Показатели финансовой устойчивости ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

Наименование показателя

2004

2005

норматив

1. Коэффициент обеспеченности собственными средствами = СОС/оборотные активы (23)

-0,41

-0,53

>0.5

2. Коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными средствами = СОС/Запасы (24)

-0,46

-0,59

0.6-0.8

3. Коэффициент соотношения заемных и собственных средств = Заемный капитал /Собственный капитал (25)

0,85

0,86

<1.5

4. Коэффициент автономии = Собственный капитал/валюта баланса (26)

0,54

0,54

0,4-0,6

5. Коэффициент финансирования (долгосрочного привлечения заемных средств) == Собственный капитал / Заемный капитал (27)

1,17

1,16

1,5

По полученным значениям коэффициентов финансовой устойчивости можно сделать вывод, что все показатели, кроме коэффициента автономии, существенно ниже нормативных. Это подтверждает предположение о неустойчивом финансовом положении предприятия.

Для оценки вероятности банкротства целесообразно применить модель Альтмана.

Z-счёт Альтмана представляет собой аддитивную функцию от ряда показателей, характеризующих экономический потенциал фирмы и результаты ее деятельности, с учетом полученных эмпирически их весовых коэффициентов.

В таблице 15 представлены интервалы, в зависимости от которых определяется степень вероятности банкротства.

Таблица 15

Степень вероятности банкротства

Значения Z-счета

Вероятность банкротства

1,8 и меньше

Очень высокая

от 1,81 до 2,7

Высокая

от 2,71 до 2,9

Существует возможность

3,0 и выше

Очень низкая

Таблица 16

Расчет Z-счета Альтмана

Показатели

Годы

2004

2005

1

2

3

Х1 = Оборотный капитал : Всего активов;

0,327336

0,3028175

Х2 = Нераспределенная прибыль : Всего активов;

0,068247

0,0590939

Х3 = Прибыль отчетного года : Всего активов;

0,019159

0,0198612

Х4 = Уставный капитал : Всего активов;

0,246335

0,2493776

Х5 = Выручка (нетто) от реализации : Всего активов.

0,077753

0,0828536

Z =1.2X1 + 1.4X2 + 3.3X3 + 0.6X4 + X5 (30)

0,777129

0,7441346

На протяжении рассматриваемого периода значения Z-счета Альтмана были меньше 1,8 и вероятность банкротства очень высокая.

2.4. Анализ ликвидности

Для целей общей оценки финансового состояния предприятия и ликвидности целесообразно статьи баланса сгруппировать в группы по признаку ликвидности активов и срочности обязательств.

Группировка активов и пассивов предприятия представлена в табл. 17


Таблица 17

Группировка активов и пассивов ГУП «ХЛЕБОЗАВОД» за 2005 год

Актив

2004

2005

Пассив

2004

2005

Платежный излишек или недостаток

 

В % к величине итого группы пассива

 

 

 

 

 

 

 

2004

2005

2004

2005

1. Наиболее ликвидные активы (А1)

32450

21800

1. Наиболее срочные обязательства (П1)

64204

69449

-31754

-47649

-49,5%

-68,6%

2. Быстро реализуемые активы (А2)

291180

183850

2. Краткосрочные пассивы (П2)

1016626

1001201

-725446

-817351

-71,4%

-81,6%

3. Медленно реализуемые активы (А3)

447090

498640

3. Долгосрочные пассивы (П3)

3000

7700

444090

490940

-

-

4. Трудно реализуемые активы (А4)

1583800

1621500

4. Постоянные затраты (П4)

1270690

1247440

313110

374060

24,6%

30,0%

БАЛАНС

2354520

2325790

БАЛАНС

2354520

2325790

Х

Х

Х

Х

Баланс считается абсолютно ликвидным, если: А1>=П1, А2>=П2, А3>=П3, А4<=П4. На основе выше приведенных данных можно сделать вывод, что баланс предприятия не является абсолютно ликвидным.

Значение коэффициентов ликвидности (см. табл. 18) и их динамика позволяют сделать вывод о низкой ликвидности предприятия. Все показатели как на начало, так и на конец года значительно хуже нормативных показателей.

Таблица 18

Показатели ликвидности ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

Показатель

Допустимые значения

2004

2005

Порядок расчета

Коэффициент абсолютной ликвидности

0,2 – 0,25

0,5054

0,3139

А1/П1 (31)

Промежуточный коэффициент покрытия

0,7 – 0,8

0,2994

0,1921

(А1+А2)/(П1+П2) (32)

Общий коэффициент покрытия

от 1,0 до 3,0.

0,7021

0,6377

(А1+А2+А3-расх буд пер)/(П1+П2) (33)

По результатам расчета данных коэффициентов можно сделать вывод, что все показатели, кроме коэффициента абсолютной ликвидности, хуже нормативных значений. По данным таблицы можно отметить, что все показатели имеет тенденцию к снижению. Это говорит о кризисном состоянии предприятия.


2.5. Анализ деловой активности

Коэффициенты деловой активности позволяют проанализировать, насколько эффективно предприятие использует свои средства. Как правило, к этой группе относятся различные показатели оборачиваемости.

Коэффициент оборачиваемости активов определяется по формуле:

КОа = ВР/А (34)

ВР – выручка от реализации товаров;

А – средняя стоимость активов

Продолжительность одного оборота активов определяется по формуле:

Поа = 365/ Коа (35)

Коэффициент оборачиваемости внеоборотных активов определяется по формуле:

КОвоа = ВР/ВОА (36)

ВР – выручка от реализации товаров;

ВОА – средняя стоимость внеоборотных активов

Продолжительность одного оборота внеоборотных активов определяется по формуле:

Пвоа= 365/ КОвоа (37)

Коэффициент оборачиваемости оборотных активов определяется по формуле:

КОоа = ВР/ОА (38)

ВР – выручка от реализации товаров;

ОА – средняя стоимость оборотных активов

Продолжительность одного оборота оборотных активов определяется по формуле:

Поа= 365/ КОоа (39)

Коэффициент оборачиваемости запасов определяется по формуле:

КОз = СРТ/З (40)

СРТ – себестоимость реализации товаров

З – средняя стоимость запасов за год

Продолжительность одного оборота запасов определяется по формуле:

Пз = 365/КОз (41)

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности определяется по формуле:

КОдз = ВР/ДЗ (42)

ВР – выручка от реализации

ДЗ – средняя величина дебиторской задолженности за год

Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности определяется по формуле:

Пдз = 365/КОдз (43)

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности определяется по формуле:

КОкз = ВР/КЗ (44)

ВР – выручка от реализации

КЗ – средняя величина кредиторской задолженности за год

Продолжительность одного оборота дебиторской задолженности определяется по формуле:

Пкз = 365/КОкз (45)

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала определяется по формуле:

КОск = ВР/СК (46)

ВР – выручка от реализации

СК – средняя величина собственного капитала за год

Продолжительность одного оборота собственного капитала определяется по формуле:

Пск = 365/КОск (47)

Для расчета показателей необходимо предварительно определить среднюю величину соответствующих активов. Средняя определяется как средняя арифметическая значений показателя на начало и на конец года. Для расчета средних используются следующие данные:


Таблица 19

Данные для определения средних показателей ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

Показатель

01.01.2004

01.01.2005

01.01.2006

темп роста 2005 к 2004

стоимость активов

2001342

2354520

2325790

98,8%

стоимость внеоборотных активов

1346230

1583800

1621500

102,4%

стоимость оборотных активов

655112

770720

704290

91,4%

стоимость запасов

573045

674170

630790

93,6%

стоимость дебиторской задолженности

54485

64100

51700

80,7%

стоимость собственного капитала

1080087

1270690

1247440

98,2%

стоимость кредиторской задолженности

54573

64204

69449

108,2%

На основе этих данных и данных отчета о прибылях и убытках (себестоимость, выручка) определены показатели деловой активности (табл. 20).

Таблица 20

Показатели деловой активности ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

N

Показатель

ед. изм.

2004

2005

темп роста

1

средняя стоимость активов

тыс. руб.

2177931

2340155

107,4%

2

средняя стоимость внеоборотных активов

тыс. руб.

1465015

1602650

109,4%

3

средняя стоимость оборотных активов

тыс. руб.

712916

737505

103,4%

4

средняя стоимость запасов

тыс. руб.

623607

652480

104,6%

5

средняя стоимость дебиторской задолженности

тыс. руб.

59293

57900

97,7%

6

средняя стоимость собственного капитала

тыс. руб.

1175388

1259065

107,1%

7

средняя стоимость кредиторской задолженности

тыс. руб.

59389

66827

112,5%

8

выручка от реализации

тыс. руб.

183070

192700

105,3%

9

себестоимость реализации товаров

тыс. руб.

81473

83568

102,6%

10

коэффициент оборачиваемости активов

усл. ед.

0,084

0,082

97,6%

Таблица 20 (продолжение)

Показатели деловой активности ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

N

Показатель

ед. изм.

2004

2005

темп роста

11

продолжительность одного оборота активов

дни

4342,3

4432,6

102,1%

12

коэффициент оборачиваемости внеоборотных активов

усл. ед.

0,125

0,12

96,0%

13

продолжительность одного оборота внеоборотных активов

дни

2920,9

3035,6

103,9%

14

коэффициент оборачиваемости оборотных активов

усл. ед.

0,257

0,261

101,6%

15

продолжительность одного оборота оборотных активов

дни

1421,4

1396,9

98,3%

16

коэффициент оборачиваемости запасов

усл. ед.

0,131

0,128

97,7%

17

продолжительность одного оборота запасов

дни

2793,8

2849,8

102,0%

18

коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности

усл. ед.

3,088

3,328

107,8%

19

продолжительность одного оборота дебиторской задолженности

дни

118,2

109,7

92,8%

20

коэффициент оборачиваемости собственного капитала

усл. ед.

0,156

0,153

98,1%

21

продолжительность одного оборота собственного капитала

дни

2343,5

2384,8

101,8%

22

коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности

усл. ед.

3,083

2,884

93,5%

23

продолжительность одного оборота кредиторской задолженности

дни

118,4

126,6

106,9%

По результатам оценки (табл. 20) показателей деловой активности можно сделать вывод о том, что для предприятия характерны очень низкие показатели оборачиваемости и очень большие периоды оборота. В 2005 году по сравнению с 2004 годом возрос период оборачиваемости активов, внеоборотных активов, запасов, собственного капитала и кредиторской задолженности. Период оборота оборотных активов незначительно сократился. В 2004 году коэффициенты оборачиваемости дебиторской задолженности были примерно одинаковыми, однако в 2005 году коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности увеличился, а кредиторской наоборот снизился.


2.6. Анализ финансовых результатов деятельности предприятия

Для оценки рентабельности предприятия рассчитаны следующие показатели:

1) Коэффициент рентабельности активов:

Раи = (Пп/Ас)*100, (48)

где Раи - рентабельность активов (имущества);

Пп - прибыль в распоряжении предприятия (ф №2);

Ас - величина активов (по данным баланса).

2) Рентабельность собственного капитала:

Рск = (Пп/Исс)*100, (49)

где Рск - рентабельность собственного капитала;

Исс - источники собственных средств.

3) Рентабельность реализованной продукции:

Рп=(Пп/Вр)*100, (50)

где Рп - рентабельность продукции;

Вр - выручка от реализации.

Данные для расчета представлены в таблице 21.


Таблица 21

Данные для расчета показателей рентабельности ГУП «ХЛЕБОЗАВОД»

Показатель

2004

2005

темп роста

Величина активов

2354520

2340155

99,4%

Величина источников собственных средств

1270690

1259065

99,1%

Выручка

183070

192700

105,3%

Себестоимость реализованной продукции

81473

83568

102,6%

Прибыль от реализации

49865

49535

99,3%

Валовая прибыль

101597

109132

107,4%

Чистая прибыль в распоряжении предприятия

34284

35107

102,4%

Полученные значения показателей рентабельности представлены в табл. 22. Динамика показателей свидетельствует о повышении рентабельности активов, собственного капитала, продукции по сравнению с предыдущим годом.

Таблица 22

Динамика показателей рентабельности

п/п

Показатели

2004

2005

Отклонения

1

2

3

4

5

1.

Рентабельность активов, %

1,46%

1,50%

0,04%

2.

Рентабельность собственного капитала, %

2,70%

2,79%

0,09%

3.

Рентабельность продукции %

18,73%

18,22%

-0,51%

По полученным показателям рентабельности можно сделать вывод, что деятельность предприятия в целом рентабельно, однако наблюдается тенденция сокращения рентабельности продукции. Итак, в результате произведенных расчетов можно сделать вывод о том, что рентабельность продукции анализируемого предприятия хоть и незначительно, но увеличилась.

2.7. Выводы по второму разделу

Во втором разделе был проведен анализ финансового состояния предприятия. Общий оборот хозяйственных средств хозяйствующего субъекта, т.е. активов, против начала года уменьшился на 28730 тыс. рублей, что является тревожным сигналом неблагополучия финансового положения организации.

К концу года внеоборотные активы в общей стоимости активов стали занимать 69,72%, т.е. увеличились по сравнению с началом года на 2,45 п.п., а оборотные активы соответственно сократились на 66430 тыс. рублей или на 2,45%. снижение оборотных активов, несомненно, негативно скажется на производственно-хозяйственной деятельности и в последствии на финансовой устойчивости организации.

Источники формирования имущества также существенно уменьшилось в том числе за счет собственного капитала на 23250 тыс. рублей или на 1,8 п.п., а за счет снижения краткосрочных обязательств на 10180тыс. рублей или на 0,4 п.п. однако следует заметить, что к концу года на 4700 увечилась статья «долгосрочные обязательства», ее увеличение в итоге баланса составило 0,2 процентных пункта.

По трехфакторной модели финансовой устойчивости установлено, что для предприятия характерна нормальная независимость финансового состояния. По коэффициентам финансовой устойчивости можно сделать вывод, что все показатели, кроме коэффициента автономии, существенно ниже нормативных значений. Показатели ликвидности ниже нормативных значений и имеют тенденцию к снижению. Это говорит о кризисном состоянии предприятия. Оценка вероятности банкротства по модели Альтмана показала, что вероятность банкротства очень высокая.

По результатам оценки показателей деловой активности можно сделать вывод о том, что для предприятия характерны очень низкие показатели оборачиваемости и очень большие периоды оборота. В 2005 году по сравнению с 2004 годом возрос период оборачиваемости активов, внеоборотных активов, запасов, собственного капитала и кредиторской задолженности. Период оборота оборотных активов незначительно сократился. В 2004 году коэффициенты оборачиваемости дебиторской задолженности были примерно одинаковыми, однако в 2005 году коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности увеличился, а кредиторской наоборот снизился.

Таким образом, для предприятия характерно кризисное состояние в связи низкими объемами продаж и невыполнением плана производства продукции по причине отсутствия должного спроса. Одним из методов стимулирования продаж является проведение эффективной рекламной компании.


3. Анализ затрат на рекламу ГУП «Хлебозавод»

3.1. Особенности различных видов рекламы

В данном параграфе будут рассмотрены различные виды рекламы, которые используются на предприятии ГУБ «Хлебозавод», их достоинства и недостатки.

Газеты - идеальное средство рекламирования для фирмы, которая хочет иметь широкий круг клиентов. Газеты позволяют передать клиентам конкретную информацию, такую как цена, скидки, характеристика продаваемого продукта и т.д. Местные ежедневные и еженедельные газеты очень популярны среди малых и средних предприятий именно благодаря большим тиражам (реклама доходит до большого числа потребителей), относительно небольшой стоимости газетной площади, а также возможности поместить объявление сразу после его подачи и при необходимости оперативно изменить его содержание. Газеты другой направленности, издаваемые, к примеру, для национальных меньшинств, членов тех или иных партий и движении, деловых людей и т.д., или же так называемые центральные газеты дают возможность рекламодателям донести свою информацию до аудитории, отобранной по какому-либо признаку.

В последнее время число периодических изданий во всех постсоветских странах резко возросло. Издаются газеты для компьютерщиков, бизнесменов, торговцев, любителей орхидей и вязания крючком, для жителей определенной области, города, района. Есть и простор для роста - в Италии, например, своя газета издается в каждой деревне. Вам как предпринимателю нужно ориентироваться в этом газетном море и сотрудничать с газетой (несколькими газетами), которые донесут рекламу именно до вашего сегмента рынка.

Преимущества рекламы в газетах:

а) на определенной территории немного конкурирующих между собой местных газет, что облегчит вам выбор СМИ;

б) местная газета, как правило, имеет значительный тираж, т.е. доходит до большего числа потребителей, чем другие местные СМИ. Типичная газета, занимающая в городе позиции монополиста, по данным специалистов, доходит до 65% взрослого населения города;

в) у читателя рекламных объявлений в газете больше времени на осмысление содержания объявления, чем в случае рекламы по радио или телевизору;

г) в газетной рекламе вы можете, без вреда для основного содержания, поместить карту или план, показывающие, как добраться до вашей фирмы, адреса других принадлежащих вам магазинов, а также условия продажи;

д) газеты вообще очень эластичны в действии. Ваше объявление появится в номере через 1-3 дня после подачи, буквально в последнюю минуту вы сможете внести изменения в содержание;

е) поместить объявление в газеты проще и дешевле, чем в другие СМИ. Кроме того, сделав однажды оригинал- макет, можно пользоваться им многократно.

Недостатки газетной рекламы:

а) потребители часто игнорируют газетную рекламу. В этом смысле теле- и радиореклама, а также реклама по почте будут эффективнее. В газете ваше объявление появится по соседству с целой "кучей" объявлений других фирм. Более того, весьма сложно изготовить газетное объявление, столь разительно отличающееся от остальных, чтобы притягивать взгляд читателя;

б) читатели газет, как правило, зрелые личности, которые свои пристрастия к тем или иным товарам меняют менее охотно, чем аудитория других СМИ;

в) иногда качество газетного текста бывает очень низким, из-за чего теряется качество фотографий, текста, могут полностью исчезнуть некоторые их особенности:

г) у типичного современного читателя меньше времени на чтение газет, чем у читателя прошлых лет. Он бегло просматривает статьи и лишь мельком - рекламу.

Исследование роли газеты дает возможность сделать некоторые выводы:

1. Через газету люди отождествляют себя с обществом в целом.

2. Газета помогает человеку не чувствовать себя оторванным остальных, оторванным от мира, от местной общественности.

3. Авторитет газеты базируется на надежде, что ее создали солидные люди, и газета в определенной мере несет ответственность свою информацию.

4. К газетной рекламе у нас уже привыкли. Считается, что газетную рекламу можно использовать немедленно.

5. Благодаря широкому диапазону вопросов, освещаемых в газетах, к ним привлекается внимание значительно большего числа людей чем к другому рекламному средству.

6. Газетная реклама - наиболее экономичное средство. Самые низкие расходы на одного читателя дают возможность частных рекламных обращении.

Жизнь газеты по сравнению с журналами относительно коротка. Исследования, проведенные, у нас в стране и за рубежом, свидетельствуют, что на чтение ежедневной газеты в среднем читатель затрачивает 12-14 минут. Этот недостаток газеты нивелируют помещением на свои страницы описание происшествий, ребусы, тесты, рассказы, которые делятся на несколько частей. Обычно утренняя газета вынимается из почтовых ящиков утром, приобретается и по дороге на работу, а вечерние выпуски - по дороге домой. Примерно 15% материалов утренних газет дублируется вечерними. Поэтому помещать аналогичную рекламу и в утренних, и в вечерних газетах смысла нет.

Утренние газеты. Преимущества:

а) утренние газеты люди читают по пути к торговым центрам;

б) день прочитанной рекламы и день реализации совпадают;

в) они особенно эффективны для рекламы товаров, покупаемых в основном импульсивно, т.е. мелкие товары: чулки, носки, колготы, недорогая парфюмерия и т.д.;

г) в утренних газетах хорошо помещать рекламные объявления, обращенные к мужчинам, в расчете на то, что они сообщат своим домашним о магазине и имеющемся в нем товаре (покупают утренние газеты в основном мужчины);

д) газета, доставляемая на дом, является рекламным воздействием на домашних хозяек.

Вечерние газеты. Преимущества:

а) считаются "домашними" газетами, поскольку почтой доставляются они вечером и приобретаются тоже вечером;

б) вечерние газеты прочитывают в свободное время, как правило, газеты читаются всеми членами семьи;

в) эффект рекламы в этих газетах заключается в том, что исследуется информация о товарах длительного пользования. Ковры, холодильники, телевизоры, стиральные машины и т.д. Обычно такие покупки обсуждаются на семейном совете;

г) в большинстве городов вечерние газеты помещают много рекламных объявлений, гораздо больше, чем утренние, и поэтому внимательно изучаются женщинами;

д) через вечерние газеты рекламные обращения удобно доводить до детей, которые могут воздействовать на родителей в отношении приобретения тех или иных товаров. Вечером дети в кругу семьи.

К недостаткам можно отнести то, что реклама в вечерних газетах может реализоваться только на следующий день, а за это время может быть пересмотрено решение о приобретении товара; вечерние газеты, как правило, читаются на пути от торговых центров, поэтому реклама в них малозначительна в отношении импульсивных покупок.

Радио может использовать любая фирма с достаточно широким кругом потребителей. Радио вызывает мгновенную реакцию на рекламируемое предложение. Оно прекрасно оправдывает возлагаемые на него надежды, если речь идет о том, чтобы познакомить клиентов с фирмой, а также помочь создать ей репутацию. Благодаря сравнительно невысокой стоимости, а также возможности избирательного воздействия на потребителей, радиореклама занимает почетное второе место среди рекламного инструментария небольших фирм.

Достоинства радиорекламы:

- дает хорошие результаты даже для относительно небольшого бизнеса;

- позволяет воздействовать на определенным тип аудитории;

- произвести рекламный радиоролик достаточно просто и недорого, более того, это довольно занимательно;

- доносит рекламу до людей активных, перемещающихся, что позволяет работникам розничной торговли буквально вытаскивать клиентов из машин;

- радио - одно из наиболее интимных средств массовой информации. Это ценное для рекламодателя качество;

- реклама по радио прекрасно создает вокруг событий (открытие нового магазина, распродажа, специальные предложения) атмосферу торжественности и актуальности;

- легко внести изменения как в текст рекламы, так и в план ее звучания в эфире;

- радиоаудитория обычно несколько моложе, чем типичные читатели газет, и поэтому более охотно покупает новые товары и услуги.

Недостатки радиорекламы:

- некоторые радиослушатели переключают приемники с одной станции на другую буквально ежеминутно и особенно не любят блоки рекламы и объявлений;

- если рекламный рынок велик, то эфирное время может быть очень дорогим.

Телевидение сфокусировало в себе абсолютное большинство преимуществ всех видов рекламы. Телевизионная реклама, выступая в качестве домашнего страхового агента, может демонстрировать новые товары и моды, показать технологию приготовления разных блюд, показывать в работе бытовую технику, автомобили, сельскохозяйственный и садовый инвентарь, демонстрировать различное оружие, музыкальные инструменты, рекламировать работу эстрадных групп, спектаклей и т.п. Телевидение охватывает самую большую аудиторию слушателей.

Магазины могут успешно практиковать оформление "телевизионных" витрин, в которых выгодно и удобно представить товары, рекламируемые в телепередачах Для рекламы по телевидению используются слайды, кино- и видеоролики. Возможна и прямая передача из телестудии или с места события. Кино- и видеоролики могут быть игровыми, отснятыми с натуры, мультипликационные и графические. Мультипликационные ролики очень популярны и имеют широкие возможности, еще более повышается эффект при использовании компьютерной анимации. По типу сюжетов рекламные ролики делятся на три разновидности:

1. Описательные (информационные), в них содержится определенная информация;

2. Благополучно-сентиментальные, создающие атмосферу благополучия, приходящую с рекламируемым товаром, как правило, являющихся атрибутом соответствующего образа жизни;

3. Парадоксальные и шоковые противопоставляют в сюжете неудобства и бедствия без рекламируемого товара и преимуществ, приносимых им.

Производство рекламных роликов - удовольствие дорогое и трудоемкое. Для создания таких роликов необходимы высококвалифицированные специалисты: маркетологи, продюсеры, сценаристы, операторы, а иногда актеры и композиторы.

Наиболее важные преимущества телевизионной рекламы кроме уже названных:

- одновременно визуальное и звуковое воздействие, событие наблюдается в движении, что вовлекает зрителя в демонстрируемое на экране;

- мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения;

- возможность избирательно действовать на определенную аудиторию;

- личностный характер обращения, что делает это средство близким по эффективности к личной продаже. Эту роль прекрасно выполняет кабельное телевидение;

- огромная аудитория.

- имеет ни с чем не сравнимые возможности для создания незабываемых образов;

- может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив предлагаемый товар или услугу;

- люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха, когда никуда не спешат и не имеют никаких дел (особенно вечером);

- сам факт присутствия вашей фирмы на телеэкране может создать впечатление, что она больше, солиднее и крепче, чем в действительности;

- записавшие ту или иную передачу на видеомагнитофон, увидят присутствующую в ней рекламу несколько раз и в течение длительного времени;

- телевидение может создать вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферу актуальности, успеха и праздника.

Телевизионная реклама имеет некоторые недостатки

- телереклама кратковременна и эпизодична. Если телевизионная реклама не угадала режим дня потенциального покупателя, то рекламные обращения в срок не попадут.

- краткость телевизионной рекламы не дает возможности детально описывать положительные качества товаров и не позволяет предложить слушателям весь ассортимент товаров.

- главная причина ограничения телевизионной рекламы высокая стоимость.

- ни один другой тип рекламы не требует столько мастерства, знаний и творческих способностей;

Торговые фирмы используют рекламное время в телепередачах продолжительностью от 5 секунд до 1 минуты. Но этот недостаток можно обойти, составляя телепрограмму с рекламой на кооперативных началах с другими фирмами.

Из многих способов определения эффективности телерекламы обратим внимание на два наиболее простых метода:

1) интервьюирование населения района для выяснения, какие телепередачи были просмотрены за предыдущие 3-4 часа;

2) телефонное интервьюирование жителей района во время передачи рекламы для определения названия передачи в момент телефонного звонка.

Если вы имеете возможность финансировать проведение телевизионной рекламной компании, то вам необходимо пользоваться советами только профессионалов в области рекламы, которые, используя свой богатый опыт и потенциал, помогут вам рационально затратить рекламные ассигнования.

Телевидение - идеальный рекламный инструмент для предприятий, которым нужно "показать товар лицом" или создать, вокруг него атмосферу ажиотажа. Многие считают телевизионную рекламу наиболее эффективной, поскольку она передает зрительные образы - самые наглядные и убедительные из всех возможных.

Телереклама - не для пугливых и не для бедных. Это очень дорогое средство рекламы, которое поглотит больше вашего времени, мыслей и денег, чем любое другое.

Традиционно к телерекламе прибегают фирмы, которые хотят донести свою информацию до широкого круга клиентов. Однако в будущем ситуация может измениться: с развитием кабельного телевидения можно будет направлять телерекламу более узким, ограниченным кругам потребителей.

В качестве массового средства воздействия на людей, пользующихся различными видами транспорта, реклама на транспорте незаменима. Ежедневно услугами метро, автобусов, троллейбусов, трамваев, пригородными электричками пользуются миллионы людей.

Реклама на транспорте классифицируется на три вида:

1) Внутрисалонные рекламные планшеты в общественном транспорте;

2) Наружные рекламные плакаты, размещенные на наружных сторонах транспортных средств;

3) Станционные плакаты, размещаемые на железнодорожных воkзалах и в аэрофлотах, на автобусных станциях, на остановках трамваев и троллейбусов, на автозаправочных станциях.

Средняя продолжительность проезда в общественном транспорте составляет 30 минут. Число читателей внутрисалонных планшетов превышает число читателей газет. Круг читателей внутрисалонных планшетов составляет примерно 25% от взрослого населения.

Реклама на транспорте может быть ограничена рамками одного города, но может включить в себя набор регионов. Реклама на транспорте позволяет варьировать размещение и формы и размеры объявлений. Транспортная реклама рассчитана на специфические аудитории - рабочих - мужчин и женщин, переезжающих из дома на работу и обратно, домашних хозяек, отправляющихся днем за покупками, школьников и студентов.

Существуют пять наиболее важных правил рекламы на транспорте.

1. Часто попадаться на глаза.

2. Привлекать к себе внимание.

3. Быть краткой.

4. Быть без труда читаемой на ходу.

5. Быть понятной.

Реклама на средствах транспорта включает в себя три вида: внутренние рекламные наклейки, внешние плакаты на бортах транспорта и щиты на остановках и платформах.

Внутренние рекламные наклейки и объявления вывешиваются в поездах, автобусах, троллейбусах, трамваях, метро, такси. Реклама на бортах бывает как навесной, так и рисованной.

Транспортная реклама подходит для магазинов и фирм, предлагающих различные услуги населению, а также для организаторов массовых мероприятий, целевой рынок которых сосредоточен в данном населенном пункте. Реклама, размещенная снаружи транспортных средств, обращена к иной группе населения, чем реклама внутри их.

Достоинства рекламы на средствах транспорта

- Хорошо заметна и, следовательно, эффективна.

- Доступна потребителям в течение 16 или 18 часов в сутки.

- Ее можно использовать, чтобы донести рекламу до богатых людей, пользующихся машинами.

- Постоянно перемещается по городу; ваше объявление увидят различные группы потребителей.

- Воздействует на людей, пребывающих в замкнутом пространстве ( только реклама внутри салонов).

Недостатки рекламы на средствах транспорта

- Постоянное движении, у людей всего несколько секунд, чтобы усвоить информацию (касается только рекламы на бортах).

- Подвержена воздействию атмосферных факторов и актов вандализма.

- Не всегда уместна и не всегда доступна.


3.2. Теоретические вопросы методики оценки эффективности рекламы

В настоящее время исследованию эффективности рекламы посвящено достаточно много публикаций. Анализ подходов к решению данной задачи позволяет выделить два основных направления, в которых проводятся исследования. В центре внимания первого подхода — исследование экономической эффективности рекламы. Во втором подходе исследуются интенсивность переноса информации в рекламной аудитории и ее воздействие на человека.

Эффективность психологического воздействия рекламы определяется методами: наблюдений, экспериментов, опросов.

Метод наблюдения является пассивным методом и применяется при исследовании воздействия отдельных рекламных средств на потребителей. Наблюдатель при этом никак не воздействует на потенциального покупателя и ведет за ним наблюдение незаметно. Этот метод позволяет оценивать психологическое воздействие в естественном общении потенциального покупателя с конкретным рекламным средством.

По заранее разработанной методике наблюдатель регистрирует какие-то факты, а затем их обрабатывает и анализирует. Например, он фиксирует, из какого количества пешеходов, сколько их задержала витрина магазина, как долго пешеходы задерживаются у витрины, сколько из них зашли в магазин и т.д.

Эффективность психологического воздействия определяется тем, достигает ли это средство поставленной перед ним цели. Например, степень привлечения внимания покупателей к витрине можно определить по формуле:


В = N0 / N , (51)

Где В - степень привлечения внимания прохожих;

N0 - число людей, обративших внимание на витрину в течение определенного периода;

N - общее число людей, которые прошли мимо витрины в тот же период.

Эффективность рекламирования своего магазина можно рассчитать как отношение среднедневного количества его посетителей до его рекламирования. Учет посетителей можно вести визуально наблюдениями или электронными счетчиками на фотоэлементах, а учет ежедневного количества покупок ( как и товарооборота) с помощью кассовых аппаратов.

Эффективность рекламы может определяться, например, отношением числа охваченных радио, телерекламой, печатной рекламой к общему количеству жителей города, какого-то региона. Информацией о степени охвата рекламой населения обладают соответствующие средства массовой информации (тираж газет и т.д.).

При проведении наблюдений необходимо соблюдать сопоставимость данных, Например, наблюдения до и после рекламы должны проводиться в одни и те же дни недели, в одинаковом режиме дня и т.д.

Метод эксперимента используется в условиях искусственного созданных экспериментаторами. Этот метод используется в , например при определении воздействия на покупателей витрин , упаковки, объявлений в различных рекламных средствах.

Например, один и тот же товар (стиральный порошок, кофе) помещают в упаковку различной емкости, цвета, оформления и анализируют объем продажи данного товара в этих вариантах упаковки. Отмечено, например, что хорошо раскупается кофе в вакуумной упаковке.

Метод опроса трудоемкий , но дает высокую достоверность. Он выявляет непосредственно у самих покупателей их отношение к рекламе в целом и к ее составным элементам. Результаты опроса позволяют оценить эффективность различных рекламных средств, способы подачи информации, ее оформление и т.д.

До проведения опроса тщательно готовится перечень вопросов, анкеты и другой инструментарий. Вопросы должны быть достаточно деликатны, чтобы не вызывать у опрашиваемых настороженность, неискренность в ответах или откровенный отказ участвовать в опросе. Они должны быть очень просты, не заставлять людей долго размышлять над ними. Ответ, в основном, должен быть однозначным: "да" и "нет". В анкетах опрашиваемый, по возможности, должен в графе против вопросов ставить лишь отметки (птички, крестики), а не писать пространные ответы.

Прямые и сравнительные способы определения эффективности средств рекламы основываются на реальных откликах на объявления. Однако, рекламодатели сферы услуг в процессе разработки рекламной программы стоят перед проблемой предварительной оценки эффективности применения различных рекламных средств. На достижение этой цели направлены расчетные оценочные способы.

Все расчетные способы основаны на выявления трех главных параметров:

- всей потенциально возможной аудитории из Р человек;

- только целевой аудитории - Е человек;

- доли откликов целевой аудитории на рекламу - КД.

Наиболее сложным является нахождение доли откликов целевой аудитории, поэтому в большинстве расчетов ограничиваются первыми двумя параметрами - всей и целевой аудитории.

К целевой аудитории относятся две категории потребителей:

- во-первых, сегменты населения, которые в силу своей профессиональной или социальной специфики проявляют исключительный интерес к строго определенной тематике рекламы;

- во-вторых, те потенциальные клиенты, которые проявили интерес к рекламе и, говоря терминологически, "контактирует с рекламой".

Эти две категории не могут складываться, но могут дополнять друг друга, так как одна может "содержать" и другую.

Для определения эффективности рекламных средств с помощью прямых и косвенных способов, результаты следует сводить к единой системе измерения, например количество новых клиентов.

Следует отметить, что наиболее популярным из косвенных способов в настоящее время является способ опроса по телефону, так как он требует наименьших затрат. Однако, иногда данный способ дает искаженные и даже ошибочные результаты при оценке наружной рекламы.

Эффективность средств рекламы с помощью метода опроса по телефону можно рассчитать следующим образом:


Эт = Nтр, (52)

Где Эт - эффективность средств рекламы;

Nтр - абсолютное количество респондентов, звонивших под влиянием рекламы за определенный период времени (день, неделю, месяц).


Если регистрируются все звонки без исключения, то формула для определения эффективности имеет следующий вид:


Эт = Кт * Nт (53)

Где Nт - количество всех позвонивших;

Км = Nтр/Nт - доля позвонивших под влиянием рекламы, по отношению ко всем позвонившим.


В свою очередь Nт определяется следующим образом:


Nт = Nтр + Nтз + Nтп, (54)

Где Nтз - количество позвонивших после получения информации от знакомых;

Nтп - доля звонивших постоянных клиентов.


Для определения динамики изменения эффективности рекламы за значительный временной период вводят привязку параметра эффективности Эт к величине затрат на рекламу Зр. Полученный параметр называют коэффициентом соответствия Кст:


Кст = Эт / Зр (55)


Постоянство коэффициента соответствия указывает на прямо пропорциональную или линейную связь между затратами на рекламу и ее эффективностью. Если же этот коэффициент увеличивается, то имеется положительная динамика и это свидетельствует о значительной эффективности. Уменьшение этого коэффициента свидетельствует о меньшем увеличении эффективности по сравнению с ростом объема затрат на рекламу. Следует при этом иметь в виду, что уменьшение данного коэффициента не является фактом падения эффективности, а может указывать на спад динамики роста, что часто бывает когда фирма имеет раскрученные брэнды и роль рекламы снижается.

Можно использовать не абсолютную, а относительную эффективность Эо. Относительная эффективность показывает динамику процесса. Она может определяться по отношению к количеству новых клиентов, звонивших под влиянием рекламы в разные периоды времени:


Эор = Nтр1 / N тр2 (56)

Или по отношению ко всем клиентам в разные периоды времени:


Эо = Nт1 / Nт2 (57)

Для процесса определения эффективности средств рекламы методом опроса по телефону необходимо иметь хорошую связь.

При проведении опросов по телефону важно уловить тенденцию в изменении эффективности. Часто бывают такие случаи, когда эффективность растет пропорционально увеличению объема рекламы, а затем рост прекращается. Чем быстрее будет обозначен момент начала перехода в насыщение, тем быстрее можно реагировать на процесс восприятия своей рекламы и избежать ненужных затрат.

На рис. 3. приведены все главные варианты изменения эффективности рекламы в ответ на увеличение объема или затрат на рекламу. Случай 1 соответствует прямо пропорциональной зависимости между затратами на рекламу и ее эффективностью. В случае 2 после времени, соответствующего точке А, происходит процесс насыщения, далее эффективность не растет независимо от увеличения объема рекламы. Кроме того, необходимо учитывать сезонность оказания услуг. Если фактор сезонности не учитывать, то можно ошибочно принять рост количества позвонивших за увеличение эффективности рекламы.

Рис. 3. Изменение эффективности средств рекламы при линейном росте объема или затрат на рекламу.

С помощью учета информации, передаваемой по факсу, можно определить влияние различных средств рекламы на юридических лиц (фирм, организаций, предприятий). Все формулы справедливые для способа опроса по телефону, применяются и в данном случае. Отличия связаны лишь с техническими возможностями:

- существуют факсы, поставленные в автоматический режим работы, для них отсчетом могут быть сами факты передачи информации; однако эти отправления не безымянные, а имеют автоматическую распечатку номера факса отправителя, поэтому можно при необходимости связаться с абонентом;

- для факсов, работающих в общем режиме, регистрируются не только количество отправлений, но через них проводится и опрос респондентов точно так же, как через обычные телефонные аппараты;

- существует дополнительная возможность по автоматической регистрации количества листов и времени, что позволит строить временные распределения.

Разновидности способов прямой оценки рекламных средств зависят от характера воздействия на потребителей впечатлений от рекламы. К потребителям в данном случае относят следующие категории:

- клиенты;

- представители юридических лиц;

- сотрудники;

- случайные посетители.

Применимы способы на основе анализа прямых впечатлений с помощью бальной оценки. Получение информации осуществляется заполнением анкет непосредственно на месте. Важным является выбор признаков оценки средства рекламы и самой рекламы. Возможно применить следующие (табл. 23):

Таблица 23

Бальная прямая оценка рекламы и ее средств.

Признак оценки

Диапазон баллов

Категории потребителей

Реклама ГУП «Хлебозавод»

Для средств рекламы

1.

Способность средств рекламы привлечь внимание

1 - 10

Все

5

2.

Выделение рекламного средства на фоне других

1 - 10

- " -

6

3.

Привлекательность по ценам

1 - 10

- " -

7

4.

Продолжительность воздействия на аудиторию

1 - 10

- " -

4

5.

Количество охватываемой аудитории

1 - 10

- " -

4

6.

Удобство сотрудничества

1 - 5

Сотрудники

2

7.

красочнотсь

1 - 5

Все

4

8.

элементы внезапности и неожтиданности

1 - 10

- " -

6

Для рекламы

1.

Эмоциональное воздействие

1 - 5

Все

4

2.

Красочность

1 - 5

- " -

3

3.

Приятность, яркость, правдивость

1 - 5

- " -

4

4.

Фактор запоминаемости

1 - 10

- " -

6

5.

Степень раскрученности брэнда

1 - 10

Представители юридических лиц

6

6.

Информация об ассортименте услуг, удобство расположения предприятия

1 - 10

Все

7

7.

Целостность впечатления от образа объявления

1 - 5

Сотрудники, Представители юридических лиц

4

8.

Новизна формы объявления

1 - 5

Все

4

Суммарная минимальная оценка составляет 16 баллов, а максимальная - 125. Такая разница позволяет дифференцированно подходить к оценке рекламных средств и осуществлять их качественное сравнение. Например, оценка рекламных буклетов ГУП «Хлебозавод» составляет 76 баллов, а реклама на транспорте – 69 баллов. Таким образом, кач6ество рекламных буклетов выше чем реклама на транспорте.

Промежуточное положение среди всех прямых и косвенных оценочных способов средств рекламы занимает способ оценки методом опроса посетителей. Опрос посетителей не связан с каким-либо действием с их стороны. Посетитель может либо воспользоваться возможностью получить услугу, либо нет. Последнее случается в том случае, если посетитель разочарован, например, в интерьере, внешнем виде персонала, стоимости услуг и т.д. В этом случае может возникнуть недоверие потребителей к определенному средству рекламы.

Главная особенность способа оценки средств рекламы методом опроса посетителей заключается в случайности отбора людей. Для малых фирм возможен опрос всех без исключения посетителей.

В целом же используют выборку с коэффициентом Кв, равную отношению всех посетителей Nп к числу опрошенных Nпв:

Кв = Nп / Nпв (58)

Далее находится эффективность рекламы Эп через коэффициент выборки и количество новых посетителей Nпр, пришедших под влиянием рекламы, из числа опрошенных:


Эп = Кв * Nпр (59)

Могут использоваться следующие расчеты эффективности отдельных рекламных средств.


1. Эффективность рекламы на транспорте.


КРМ = Е / Р (60)

Где КРМ - коэффициент рейтинга маршрута;

Р - потенциально возможная аудитория;

Е - целевая аудитория.


Р = Рпеш + n* Aa + m * Aтр + Рр (61)

Е = Кк1пеш + Кк2*n*Aa + Кк3*m*Aтр + Кк4р, (62)

Где Кк1, Кк2, Кк3, Кк4 - коэффициенты контактов, отражающих вероятность нахождения отдельных видов пассажиров в виду рекламного объявления;

Р - поток пешеходов;

n - количество пассажиров в автомобилях;

Аа - количество автомобилей в рассматриваемый период;

Атр - количество транспортных средств, проезжающих мимо исследуемого транспорта;

m - среднее число пассажиров;

Рр - пассажиры внутри транспорта с рекламой.


2. Эффективность наружной рекламы


КРН = Е / Р (63)


Где Р = Рпеш + n* Aa + m * Aтр + Рр (64)

Е = Кк1пеш + Кк2*n*Aa + Кк3*m*Aтр, (65)


3. Эффективность объявлений в периодической печати


КРП = Е / Р (66)

Где Р = Тизд * Крас (67)

Е = Тиздрас + (1+Тсегмизд)*(S/Sn)*(Ч/Чм), (68)

Где Тизд - тираж издания;

Крас - коэффициент распространения номеров издания (1,5 - 2,5);

Тсегм - количество целевых потребителей;

S - площадь объявления;

Sn - площадь листа;

Ч - частота повторений объявлений;

ЧМ - частота выхода номеров издания за месяц.


4. Эффективность объявлений по телевидению и радио:


КТР = Е / Р (69)

Где Р = mi*Ai (70)

mi - территориальные единицы теле-, радиовещания (районы, город, области);

Аi - население соответствующей территориальной единицы от 14 лет;


Е = Крейт* (mi*Ai)*(nk/n0)*(B/Bcp)*(1+Tсегм/P) (71)

Где Крейт - рейтинг канала, передающего рекламное сообщение;

nk - количество используемых для рекламы каналов;

n0 - общее количество каналов;

В - время рекламного ролика или объявления;

Вср - среднее время передачи канала.


Другим расчетным способом оценки эффективности средств рекламы, применяемых предприятиями, может служить способ, основанный на увязке двух контрольных значений эффективности. В данном случае конкретные значения находятся или один раз перед длительной серией расчетов, или один раз в год и служат в качестве контрольных величин, так как поток целевой аудитории в данной сфере резко отличается в будний день и выходной.

Эффективность рекламы Эр, как обычно, находится через количество новых клиентов. Это количество связано с целевой аудиторией Е через коэффициент g, учитывающий эффект воздействия рекламы; этот эффект концентрированным образом отражает все стороны собственно объявления - содержание текста, его креативность, новизну, тематику, контрастность и т.д.

Таким образом, эффективность рекламы Эр контрольного исследования связана с целевой аудиторией Е выражением:


Эр = Nр = g * Е (72)

Если проведены два указанных контрольных замера величины эффективности рекламы в будничный день Nрб и выходной день Nрв, то общая эффективность рекламы за неделю или месяц будет найдена с учетом количества будничных дней nб и выходных дней nв:


Эр = nб * Nрб + nв * Nрв (73)

Сущность этой методики заключается в том, что величины контрольных определений эффективности являются основой сравнения. Все остальные расчетные значения даются в относительных долях по отношению к этому контрольному значению.

Таким образом, формула определения эффективности объявлений по телевидению и радио приобретает следующий вид:


Е = g * Крейт* (mi*Ai)*(nk/n0)*(B/Bcp)*(1+Tсегм/P) (74)

Следовательно, все эти параметры для рекламы по радио и телевидению можно определить одним общим коэффициентом Кт:


Кт = Крейт* (mi*Ai) * (1+Tсегм/P) (75)

Все дальнейшие расчеты проводятся путем изменения переменных параметров, стоящих в левой части следующего выражения:


g * (nk/n0)*(B/Bcp) = (nб * Nрб + nв * Nрв)/Кт (76)

Аналогичное выражение может быть получено и для периодической печати, где коэффициент Кn, объединяющий неизменные параметры равен:

Кn = Крас * (1 + Тсегмизд) (77)

Тогда расчетный способ определения эффективности рекламного средства сводится к изменению переменных параметров рекламы в периодической печати, состоящих в левой части выражения:


(S/Sn)*(Ч/Чм) * g * Тизд = (nб * Nрб + nв * Nрв)/Кn (78)

При составлении рекламного портфеля особое значение приобретают эффективности отдельных рекламных средств. При этом результат выдается в долях реального контрольного значения эффективности.

Авторы2 рекомендуют определять экономическую эффективность рекламы путем измерения ее влияния на развитие товарооборота по нижеуказанной формуле:

, (79)

где

Э — экономический эффект рекламирования;

Тд — дополнительный товарооборот под воздействием рекламы; Нт — торговая надбавка на товар (в % к цене реализации);

Uр — расходы на рекламу;

Uд — дополнительные расходы по приросту товарооборота.

По мнению авторов3, эффективность психологического воздействия рекламных средств на сознание человека характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, степенью привлечения внимания.

Авторы4 определяют эффективность рекламы как соотношение между численностью рекламной аудитории и затратами на рекламу. Для количественной оценки эффективности рекомендуются методы СРМ (издержки на тысячу) и СРК (издержки на рейтинговый пункт).

В монографии5 дано следующее определение эффективности: «Под эффективностью рекламы понимают изменение под ее воздействием следующих параметров:

  • количества новых покупателей;

  • количества всех покупателей;

  • количества счетов;

  • суммы продаж для производственных предприятий;

  • суммы покупок для торговых фирм.

Помимо этих основных параметров могут быть дополнительные, которые для конкретных случаев могут обеспечивать большую точность определения эффективности, лучшую чувствительность по отношению к малым изменениям объема рекламы или же более оперативно реагировать на эти изменения. К дополнительным параметрам могут относиться:

  • новые клиенты, привлеченные только под влиянием рекламы;

  • новые клиенты, привлеченные только наружной рекламой;

  • новые клиенты, привлеченные под влиянием специфических видов рекламы, например Интернета, выставок и других;

  • число всех клиентов».

Из вышеизложенного следует, что в настоящее время отсутствует единая точка зрения в определении понятия «эффективность рекламы» и соответственно единый подход в методах ее определения. Это обусловлено тем, что торговая сделка между продавцом и покупателями товаров сопровождается тремя основными процессами — переносом информации о товарах, самих товаров и финансовых средств. Из-за сложности взаимодействия вышеуказанных процессов исследуются изменения численных значений отдельных параметров до и после рекламы. При этом если для исследования интенсивности финансовых потоков, преимущественно используются безразмерные параметры, то для анализа интенсивности информационного потока исследования проводятся в размерных величинах.

Однако хорошо известно, что влияние отдельных параметров на интенсивность любого процесса проявляется не порознь, а в определенной связи со всеми другими величинами, которые оказывают на него влияние и в зависимости от конкретных соотношений между этими величинами интенсивность процесса может изменяться в широком диапазоне. Поэтому вышеуказанные методы анализа, основанные  на исследовании численных  значений отдельных параметров (тем более процессов различной физической природы) без учета влияния других, могут не всегда приводить к правильным результатам.  Кроме того, они позволяют судить лишь об эффективности уже завершенного этапа рекламных мероприятий, а основным методом для принятия управленческих решений на последующих этапах по-прежнему остается метод проб и ошибок.

Одна из главных задач анализа заключается в том, чтобы на основе проведенных исследований определить закономерности, позволяющие обоснованно прогнозировать изменение эффективности торговой сделки в зависимости от условий ее проведения. Критерием эффективности торговой сделки является прибыль предприятия. Соответственно под эффективность рекламы следует понимать изменение прибыли под воздействием рекламы. Ясно, что обоснованный прогноз изменения прибыли под воздействием рекламы можно обеспечить только в том случае, если известны количественные связи между прибылью предприятия и всеми основными величинами, от которых она зависит (в том числе и от параметров, определяющих интенсивность переноса информации о товаре и ее воздействие на сознание людей).

Сложность решения данной задачи заключается в том, что в хорошо известном уравнении прибыли, которое используется в настоящее время при решении экономических задач, эти связи выражены в такой форме, что многие параметры информационного процесса присутствуют в нем в неявном виде. Из-за этого непосредственно никаких заключений о степени их влияния на прибыль сделать невозможно. Например, хорошо известно, что влияние таких параметров рекламного процесса, как количество оповещенных потенциальных потребителей товара, количество рекламных воздействий и т.д. проявляется в изменении доходов предприятия, несмотря на то, что они не присутствуют в данном уравнении в явном виде.

Из вышеизложенного следует, что для решения задачи по определению эффективности рекламы необходимо используемое в настоящее время уравнение прибыли дополнить условием, которое учитывало бы влияние на прибыль не только параметров, характеризующих перемещение финансовых средств, но и всех остальных параметров информационного процесса.

Решение данной задачи традиционным методом в размерных величинах представляется сложной задачей. Однако упростить ее решение можно, если проводить исследование в безразмерных величинах методом обобщенного анализа, который нашел в настоящее время широкое применение в различных областях техники при исследовании сложных природных явлений. Это упрощение достигается за счет более рациональной формы выражения количественных связей между прибылью и всеми первоначальными величинами, от которых она зависит.

Следует отметить, что данный метод достаточно эффективно используется в настоящее время и при решении  целого класса экономических задач6.

Учитывая вышеизложенное, для анализа эффективности рекламы целесообразно использовать метод обобщенного анализа.

Решение задач методом обобщенного анализа состоит из двух основных этапов7. На первом этапе решения задачи необходимо вывести уравнение эффективности рекламы. На втором этапе — экспериментальным методом определяются количественные связи между эффективностью рекламы и безразмерными параметрами (критериями), которые оказывают на нее влияние. 


3.3. Анализ рекламного бюджета ГУП «Хлебозавод»

Для увеличения своих доходов предприятие рекламировало свои товары через газету «Вечерняя Москва», бортовую рекламу на грузовом транспорте, рекламные проспекты в местах розничных продаж, на радио, с помощью уличной щитовой рекламы (табл. 24а).

Таблица 24а

Видов рекламы используемых в ГУП

Существующие виды рекламы

Виды рекламы используемые в ГУП

Реклама на радио

-

Реклама на телевидении

-

Реклама в газетах

+

Реклама в журналах

-

Реклама на транспорте

+

Листовки и буклеты

+

Реклама в Интернет

-

Уличная щитовая реклама

+

Параметры используемой рекламы представлены в табл. 24.

Таблица 24

Параметры рекламы


п/п

Наименование

Бортовая реклама

Рекламные проспекты в розничных местах продаж

Радио

Щитовая реклама

Газета «Вечерняя Москва»

1

Ежедневная аудитория

300 000

115 000

100 000

5000

300000

2

Регион

Москва

Москва

Москва

Москва

Москва

3

Стоимость рекламы, ежемесячные затраты, руб.

4200

42000

18200

56000

10080

Из таблицы 24 видно, что годовые затраты составляют (4200+42000+18200+56000+10080)*12=1565760 руб.

В таблице 25 представлены численные значения доходов и расходов предприятия от рекламы с помощью выше перечисленных способов.

Таблица 25

Доходы и расходы предприятия от рекламы


п/п

Наименование

Бортовая реклама

Рекламные проспекты в розничных местах продаж

Радио

Щитовая реклама

Газета «Вечерняя Москва»

1

Прирост объемов продаж продукции, %

80

29,2

32,6

114,4

46,1

2

Годовые расходы на рекламу, тыс. руб.

50,4

504

218,4

672

120,96

3

Годовой объем продаж продукции без рекламы за счет постоянных клиентов, тн

3185

3185

3185

3185

3185

4

Годовая выручка от реализации без рекламы, тыс. руб.

24018

24018

24018

24018

24018

5

Годовой объем продаж с учетом проведения рекламной компании, тыс. руб.

43233

31032

31848

51496

35091

6

Годовой дополнительный объем продаж, тыс. руб.

19215

7013

7830

27477

11073

Из таблицы 25 следует, что реклама товаров любым из вышеуказанных способов приносит предприятию дополнительные доходы. Однако наибольшая дополнительная выручка в размере 27477 тыс руб. в год имеет место, от щитовой рекламы

Из таблицы 25 также следует, что при передаче рекламной информации через различные носители рекламы изменяется не только выручка, но и расходы на рекламу. Поэтому для сравнения эффективности вышеуказанных рекламоносителей необходимо провести сравнение эффективности затрат на рекламу.

Критерий эффективности затрат на рекламу характеризует соотношение между относительным увеличением выручки от рекламы и долей затрат на рекламу в дополнительной выручке.

Критерий эффективности доходов от рекламы характеризует соотношение между дополнительной выручкой, полученной от рекламы, и выручкой, которая была до рекламы.

Численные значения эффективностей затрат на рекламу представлены в таблице 26.

Таблица 26

Значения эффективностей затрат на рекламу


п/п

Наименование

Бортовая реклама

Рекламные проспекты в розничных местах продаж

Радио

Щитовая реклама

Газета «Вечерняя Москва»

1

Критерий эффективности затрат на рекламу

0,0026

0,0718

0,0278

0,0244

0,0109

2

Критерий эффективности доходов от рекламы

0,8

0,29

0,33

1,14

0,46

Из таблицы 26 следует, что наибольшая эффективность доходов от рекламы имеет место в случае если предприятие использует щитовую (наружную) рекламу, а наименьшая — в газетах «Вечерняя Москва», радио и рекламные проспекты.

Из таблицы 26 также следует, что наилучшее значение критерия эффективности затрат на рекламу имеет место в случае бортовой рекламы.


3.4. Выводы по третьему разделу

В третьем разделе дипломной работы были рассмотрены методы оценки эффективности рекламы. Основным показателем, по которому, на мой взгляд, можно судить об эффективности рекламы является относительное увеличение объема продаж в период проведения рекламной кампании. При рассмотрении различных видов рекламы, которые могут использоваться в рекламной деятельности ГУП «Хлебозавод» особое внимание уделено их достоинствам и недостаткам. Поскольку теоретический анализ видов рекламы не позволяет сделать выводы о целесообразности предпочтения тому или иному виду рекламы был проведен анализ рекламного бюджета ГУП «Хлебозавод». В результате проведенного анализа установлено, что наибольшая эффективность доходов от рекламы имеет место в случае если предприятие использует щитовую (наружную) рекламу, а наименьшая — в газетах «Вечерняя Москва», радио и рекламные проспекты. Также было установлено, что наилучшее значение критерия эффективности затрат на рекламу имеет место в случае бортовой рекламы на транспорте.

К недостаткам рекламной деятельности ГУП «Хлебозавод» можно отнести отсутствие рекламной стратегии и анализа результатов рекламной деятельности, отсутствие на предприятии отдела рекламы. Устранение этих недостатков, на мой взгляд, позволит повысить эффективность рекламной деятельности предприятия.

В таблице 26а представлен перечень мероприятий по повышению эффективности рекламной деятельности предприятия.


Таблица 26а

Затраты на мероприятия и их экономическая эффективность

Недостатки рекламной деятельности

Мероприятия по их преодолению

Затраты на год, руб.

Экономическая эффективность (прирост выручки от реализации), тыс. руб.

не осуществляется планирование рекламы

Разработка бюджета рекламы, ежемесячный контроль результатов рекламной деятельности и коррекция рекламной стратегии

1075760

15253

однообразие рекламного продукта

Разработка рекламных материалов с привлечением специализированного рекламного агентства

250000

5397

нет специалиста по рекламе

Включение в штат организации специалиста по рекламе

240000

2816

итого

 

1565760

23466

Таким образом, общие затраты на реализацию рекламных мероприятий составят 1565760 руб. в год, а общий экономический эффект в виде прироста выручки от реализации составит 23466 тыс. руб. в год.


4. Мероприятия по повышению эффективности затрат на рекламу

Рекламная кампания представляет собой систему взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени и предусматривающих комплекс применения рекламных средств для достижения рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

Зарубежный и отечественный опыт в области рекламы показывает, что комплексное и последовательное проведение рекламных мероприятий, разработанных с учетом маркетинговой стратегии, дает значительно больший эффект, чем отдельные, не связанные между собой общей целью и разобщенные во времени.

Планирование рекламной деятельности предусматривает определение ее целей, путей их достижения и создает предприятию (фирме) условия для реализации своих особенностей в условиях конкуренции. Постановка целей определяет перспективу применения рекламы на предприятии и создает условия для оценки ее эффективности. Реализация целей рекламы обязывает все структурные подразделения предприятия действовать во взаимосвязи.

Рекомендуется планировать рекламную кампанию в следующей последовательности:

1. Анализ маркетинговой ситуации.

2. Определение целей рекламы.

3. Определение целевой аудитории.

4. Составление сметы расходов на рекламу и контроль за ее выполнением.

5. Выбор средств распространения рекламы.

6. Составление рекламного сообщения или текста.

7. Оценка результатов.

Анализ маркетинговой ситуации позволяет рекламодателю спрогнозировать положение, которое сложится на рынке после реального начала рекламной кампании. Оценка маркетинговой ситуации и определение целей рекламы неотделимы друг от друга. И то, и другое должно предшествовать всем остальным этапам планирования.

При разработке плана по рекламе различают главные и второстепенные цели. Без четко поставленной цели нельзя успешно проводить рекламную деятельность и точно определять ее результат.

Цель рекламных мероприятий может быть краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной. Определение цели является трудоемкой, сложной и практически не всегда до конца выполнимой задачей. Установленная цель должна быть реальной, достижимой в определенный срок и определенными средствами.

Цели проведения рекламных кампаний могут быть самыми разнообразными:

  1. Внедрение на рынок новых товаров, услуг;

  2. Стимулирование сбыта товаров или увеличение объема реализации услуг;

  3. Переключение спроса с одних товаров (услуг) на другие;

  4. Обеспечение стабильности представлений у покупателей и партнеров о товаре или предприятии (фирме).

  5. Представление нового продукта.

  6. Выход на новый рынок.

  7. Расширение знаний потребителя о целях и способах использования рекламируемого товара.

  8. Создание благоприятного представления об организации, ее достижениях, клиентуре.

  9. Позиционирование товара.

  10. Перепозиционирование товара.

  11. Поддержание интереса к организации или товару.

  12. Активизация спроса.

  13. Создание контактов с потребителями, которые находятся вне сферы деятельности торговых служб.

  14. Информация об изменении условий, которые представляют интерес для потребителя.

  15. Помощь работникам службы сбыта во время их переговоров с клиентами.

  16. Преодоление предубежденности рекламодателя по отношению к товару.

В зависимости от спроса и предложения план предусматривает проведение рекламных мероприятий по конкретному товару или услуге. Планы по рекламе позволяют предприятию заранее определить программу действий в результате изменяющихся условий на рынке товаров (услуг).

Руководство предприятия должно обеспечить тщательное планирование взаимосвязанных элементов комплекса рекламной деятельности для получения максимального эффекта. Правильно спланированная и хорошо организованная реклама в состоянии оказать существенное влияние на эффективность функционирования предприятия. Используя многообразные средства коммуникации, реклама содействует установлению и углублению контактов производителей с потребителями, расширению знаний населения о товарах и услугах.

Целесообразно осуществлять планирование рекламы в четыре этапа.

На первом этапе к составлению плана рекламы желательно привлечь руководителей основных подразделений при непосредственном участии представителя рекламного отдела. Вначале определяется перечень товаров, которым необходима реклама. Затем — периоды времени на проведение рекламы.

На втором этапе планирования по каждому товару определяются виды рекламных целей, а также средства массовой информации и сроки размещения в них рекламы.

При этом необходимо учитывать возможность изготовления дополнительных рекламных материалов для данного мероприятия.

Целесообразно определить несколько вариантов размещения рекламы в средствах массовой информации (основной и несколько запасных). Затем отделу рекламы или специалисту по рекламе поручается подготовка сведений об изданиях, средствах массовой информации, примерном объеме сообщений, их стоимости и сроках распространения. На основе полученной информации уточняются, определяются конкретные издания, средства массовой информации, сроки выхода рекламных сообщений, рассчитываются затраты на них.

Существует несколько форм распространения рекламы.

Прямая реклама: по почте ("директ мейл"); лично вручаемые рекламные материалы, информационные письма, листовки и т.д.

Реклама в прессе: в газетах; в журналах общего назначения; в специальных (отраслевых) журналах.

Печатная реклама: проспекты; каталоги; буклеты; плакаты; листовки, открытки, календари и другие виды печатной продукции.

Экранная реклама: кино; телевидение; слайд-проекция; полиэкран.

Наружная реклама: крупногабаритные плакаты (склеенные из листов малого размера или нарисованные художником на большом планшете); мультивизионные плакаты (три или четыре изображения на гранях трех- или четырехгранных призм, синхронно вращаемых электродвигателем); электрифицированное (газосветное) панно с неподвижными или бегущими надписями; пространственные конструкции для размещения плакатов малого (обычного) размера в нескольких плоскостях; свободно стоящие витрины с товарами.

Реклама на транспорте: надписи на наружных плоскостях транспортных средств; печатные объявления, размещаемые в салонах транспортных средств; витрины с товарами на вокзалах, в аэропортах и иных помещениях (терминалах, станциях).

Используя перечисленные виды рекламы, предприятие осуществляет свою рекламную политику путем выбора каналов воздействия на покупателя:

  • создание представления об образе жизни;

  • предоставление рекламной информации о способах использования товара;

  • рекламирование с помощью демонстрации конечного продукта;

  • рекламирование через демонстрацию широкого присутствия товара на многих рынках;

  • сравнительная реклама;

  • реклама через известных потребителям личностей;

  • реклама с помощью гарантированного образцового сервиса.

Вся проведенная работа позволяет сформировать проект плана по рекламе.

На третьем этапе определяются реальные размеры денежных средств, которые можно использовать на рекламу. В зависимости от выделенных средств производится корректировка проекта плана. Если средств выделено недостаточно, то в плане можно изменить периодичность размещения рекламы, уменьшить площадь публикации или изменить издание, время трансляции рекламного сообщения и т. д.

На четвертом этапе планирования производится окончательное согласование потребности в рекламе с реальными возможностями на определенный период (квартал, год).

Лучше разрабатывать план на год, так как он дает четкое представление о потребности предприятия в рекламе, играет положительную роль при поступлении предложений о размещении рекламы от средств массовой информации или выставочных комитетов. В этом случае требуется минимум времени, чтобы оценить потребность в предлагаемом рекламном мероприятии.

Проведенный анализ затрат на рекламу в предыдущем разделе позволяет сделать вывод, что исходя из критерия эффективности затрат на рекламу, предприятию целесообразно увеличить объем бортовой рекламы на транспортных средствах, т.е. необходимо перераспределить средства рекламного бюджета на бортовую рекламу.

На предприятии целесообразно ввести должность менеджера по рекламе (проект должностной инструкции представлен в Приложении В). На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Менеджер по рекламе должен знать:

- законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;

- основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка;

- порядок ценообразования и налогообложения;

- теорию и практику менеджмента;

- организацию рекламного дела;

- средства и носители рекламы;

- основы делового администрирования, маркетинга;

- формы и методы ведения рекламных кампаний;

- порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;

- этику делового общения;

- основы социологии, общую и специальную психологию;

- основы технологии производства, структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

- основы организации делопроизводства;

- современные средства сбора и обработки информации;

- средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

- формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;

- основы законодательства о труде;

- передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;

- правила и нормы охраны труда.

На менеджера по рекламе возлагаются следующие функции:

- Организация работы по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг.

- Осуществление взаимодействия с деловыми партнерами, консультантами, экспертами, популярными лицами с целью совершенствования рекламной деятельности.

- Методическая помощь руководителям подразделений по всем вопросам, связанным с рекламированием производимой продукции или выполняемых услуг.

- Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников.

- Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.

- Контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом.

Для выполнения возложенных на него функций менеджер по рекламе обязан:

- Организовывать работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.

- Осуществлять руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.

- Разрабатывать планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.

- Участвовать в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

- Осуществлять выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.

- Определять конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

- Изучать рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.

- Организовывать разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролировать их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

- Осуществлять контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

- Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

- Анализировать мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организовывать изучение потребностей покупателей и определять направленность проведения рекламных кампаний.

- Поддерживать необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекать к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашать к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

- Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.


5. Ожидаемый уровень ТЭП с учетом предлагаемых мероприятий

Реклама на любом этапе функционирования любого предприятия имеет первостепенное значение - от того, как правильно организована рекламная кампания, выбраны средства размещения рекламы зависит эффективность функционирования предприятия и рост объема реализации товаров, работ или услуг в дальнейшем.

Руководством ГУП «Хлебозавод» в 2006 году планируется повысить эффективность затрат на рекламу. Годовой бюджет рекламы составляет 1565760 руб. в год. Что составляет 1565,8/3062*100%=1,87% от себестоимости продукции предприятия. Данную сумму составляют затраты на изготовление, размещение и обслуживание бортовой рекламы на транспорте.

Эффективность данных мероприятий проявляется в увеличении объема реализации услуг предприятия и получении дополнительной прибыли.

Расчет прироста объема реализации продукции ГУП «Хлебозавод» представим в виде формулы:

V = V0* (1+) - V1, (80)

где V1 – годовой объем выручки в 2005 году, тыс. руб.

V0 = 120092 тыс. руб.– объем выручки без рекламы в 2005 году, тыс. руб.

=0,8- относительный прирост среднедневного объема выручки за рекламный период в сравнении с дорекламным периодом, %

V = 120092 * 1,8 - 192700 = 23466 тыс. руб.

Таким образом, прирост объема реализации услуг за счет проведения эффективной рекламной кампании в 2005 г. составил бы 23466 руб.


Если предположить что в 2006 – 2007 годах рекламный бюджет будет составлять 3,5% от чистой прибыли предыдущего года, то основные показатели деятельности предприятия будут следующими:


Таблица 27

Влияние управления рекламными затратами на показатели деятельности предприятия, тыс. руб.


Показатели

2005 фактический

2005 проектный

2006 проектный

темп роста 2005 к 2006

2007 проектный

темп роста 2006 к 2007

Выручка от реализации

192700

216166

218407

101,0%

222952

102,1%

Себестоимость продукции

-83568

-93744

-94716

101,0%

-96687

102,1%

Коммерческие расходы

-3026

-3026

-3057

101,0%

-3121

102,1%

в том числе реклама

1566

1566

1582

101,0%

1615

102,1%

Управленческие расходы

-56571

-56571

-56571

100,0%

-56571

100,0%

Прочие расходы

-3342

-3342

-3342

100,0%

-3342

100,0%

Прибыль до налогообложения

46193

59483

60720

102,1%

63231

104,1%

Налог на прибыль

11086

14276

14573

102,1%

15175

104,1%

Чистая прибыль в распоряжении предприятия

35107

45207

46147

102,1%

48055

104,1%

В заключение целесообразно отметить, что за счет повышения эффективности управления затратами на рекламу предприятием в 2005 году могла бы быть получена дополнительная прибыль в размере 10100 тыс. руб. за счет повышения объемов продаж. В условиях ежегодного планирования рекламного бюджета на уровне 3,5% от прибыли прошлого года в 2007 году чистая прибыль предприятия составила бы 46147 тыс. руб., в 2008 г. – 48055 тыс. руб. по сравнению с фактической чистой прибылью 2005 года – 35107 тыс. руб.

В таблице 28 представлены основные технико-экономические показатели деятельности предприятия после внедрения предлагаемых мероприятий.

В результате совершенствования рекламной деятельности предприятий планируется увеличивать ежесуточный выпуск продукции на 10 т в 2006 г. (94716/83568*75-75=10) и на 1 т в 2007 г. (96687/94716*85-85=1). Численность производственного персонала в 2006 г. составит 449/75*85=508 чел., а в 2007 г. 508/85*86=514 чел., следовательно, общая численность персонала составит в 2006 г.: 508+32=540, а в 2007 г. 514+32=546. Производительность труда составит в 2006 г. 218407/540=404,45 тыс. руб., а в 2007 г. - 222952/546=408,34 тыс. руб. Фонд заработной платы в 2006 году составит 34100/83568*94716=38648 тыс. руб., (средняя заработная плата 38648/540/12=5,96 тыс. руб.). В 2007 г. фонд заработной платы составит 38648/94716*96687=39452 тыс. руб., (средняя заработная плата 39452/546/12=6,02 тыс. руб.)

Таблица 29

Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия


Показатель

Ед. измерения

2005

2006

отклонение

Темп роста

2007

отклонение

Темп роста

Ежесуточный выпуск продукции

тн

75

85

5

106,70%

86

5

106,30%

Выручка от реализации

тыс. руб.

192700

218407

25707

113,30%

222952

4545

102,10%

Себестоимость реализованной продукции

тыс. руб.

83568

94716

11148

113,30%

96687

1971

102,10%

Чистая прибыль в распоряжении предприятия

тыс. руб.

35107

46147

11040

131,40%

48055

1908

104,10%

Стоимость основных фондов

тыс. руб.

1403100

1403100

0

100,00%

1403100

0

100,00%

Численность производственного персонала

чел.

449

540

9

101,90%

546

0

100,00%

Производительность труда

тыс. руб. / чел.

400,6

404,45

45,1049

111,30%

408,34

9,28

102,10%

фонд заработной платы

тыс. руб.

34100

38648

1705

105,00%

39452

716,1

102,00%

Среднемесячная заработная плата

тыс. руб. / чел.

5,91

5,96

0,18145

103,10%

6,02

0,12

102,00%

Анализ динамики проектных технико-экономических показателей позволяет сделать вывод, что увеличится: ежесуточный выпуск продукции, выручка от реализации, общая численность персонала, производительность труда, фонд заработной платы, причем темпы роста заработной платы в среднем за 2006 – 2007 гг. ниже темпов роста производительности труда.


Заключение

В заключение целесообразно сформулировать основные выводы по проведенному исследованию.

В первом разделе дипломной работы был проведен анализ производственно-хозяйственной деятельности предприятия ГУП «Хлебозавод». В процессе анализа установлено, что хлебозавод ежесуточно выпускает 70 тонн продукции. В ассортименте около 45 наименований хлебобулочных изделий, 40 - тортовых, 110 - кондитерских. Наибольшим спросом пользуется горячий хлеб, ароматные булочки, нежные торты, вафли, пряники, пирожные, мармелад, печенье.

За 2003-2005 год объемы производства продукции предприятия возросли на 29% среднегодовой темп роста составил 113,62 %, однако темп роста в 2205 году был ниже, чем темп роста в 2004 г.

Анализ выполнения плана по выпуску продукции показал, что предприятием не довыполнен план по производству и реализации хлебобулочных и кондитерских изделий на 3,2% и 1,6% соответственно.

В структуре производства преобладает выпуск хлебобулочных изделий его доля составляет более 86% в общем объеме производства. Анализ структуры товарной продукции позволяет сделать вывод, что за 2005 год увеличилась доля выпуска кондитерских изделий, а на 0, 2% и тортов на 0,1 %. Доля хлебобулочных изделий сократилась на 0,3%. За счет изменения структуры выпуска объем товарной продукции сократился на 2584 тыс. руб.

В 2004 году годовой фонд оплаты труда составил 33,2 млн. руб., а в 2005 году 34,1 млн. руб. Производительность труда также возросла и составила в 2004 году 381,40 тыс. руб./чел., а в 2005 году - 400,62 тыс. руб./чел. Темпы роста производительности труда опережают темпы роста заработной платы.

На рассматриваемом предприятии в структуре основных средств преобладает производственное оборудование (49,9%), на долю зданий и сооружений приходится 41% основных средств, а на транспортные средства – 9,11%.

На основе результатов анализа движения и состояния основных средств можно сделать вывод, что доля поступивших основных средств в 2005 году составила 1,15%, доля новых основных средств – 1,04%, доля выбывших основных средств за 2005 год составила 1,33%, темп прироста основных средств – 0,18%, доля стоимости основных средств перенесенная на продукцию – 45%, а уровень годности основных средств – 55%.

Валовой выпуск продукции увеличился на 9962,01 тыс. руб. за счет интенсивных факторов, т.е. повышения фодоотдачи и сократился на 325,5 тыс. руб. за счет экстенсивных факторов, т.е. за счет уменьшения общего объема основных средств.

Себестоимость продукции в 2005 году возросла по сравнению с 2004 годом на 2095 тыс. руб. или на 2,57%.

В структуре затрат преобладают расходы на оплату труда – около 41%, что свидетельствует о высокой трудоемкости производства. Материальные затраты составляют 27% полной себестоимости. Производственные затраты в 2005 году выросли на 2626 тыс. руб. за счет роста: материальных затрат на 1460 тыс. руб., расходов на оплату труда на 900 тыс. руб. отчислений на социальные нужды – 234 тыс. руб. прочих производственных расходов на 57 тыс. руб.; и сокращения амортизационных отчислений на 25 тыс. руб. Внепроизводственные расходы сократились на 531 тыс. руб. Переменные расходы составляют 72% всех расходов, а постоянные – 28%.

Во втором разделе был проведен анализ финансового состояния предприятия. Общий оборот хозяйственных средств хозяйствующего субъекта, т.е. активов, против начала года уменьшился на 28730 тыс. рублей, что является тревожным сигналом неблагополучия финансового положения организации.

К концу года внеоборотные активы в общей стоимости активов стали занимать 69,72%, т.е. увеличились по сравнению с началом года на 2,45 п.п., а оборотные активы соответственно сократились на 66430 тыс. рублей или на 2,45%. снижение оборотных активов, несомненно, негативно скажется на производственно-хозяйственной деятельности и в последствии на финансовой устойчивости организации.

Источники формирования имущества также существенно уменьшилось в том числе за счет собственного капитала на 23250 тыс. рублей или на 1,8 п.п., а за счет снижения краткосрочных обязательств на 10180тыс. рублей или на 0,4 п.п. однако следует заметить, что к концу года на 4700 увечилась статья «долгосрочные обязательства», ее увеличение в итоге баланса составило 0,2 процентных пункта.

По трехфакторной модели финансовой устойчивости установлено, что для предприятия характерна нормальная независимость финансового состояния. По коэффициентам финансовой устойчивости можно сделать вывод, что все показатели, кроме коэффициента автономии, существенно ниже нормативных значений. Показатели ликвидности ниже нормативных значений и имеют тенденцию к снижению. Это говорит о кризисном состоянии предприятия. Оценка вероятности банкротства по модели Альтмана показала, что вероятность банкротства очень высокая.

По результатам оценки показателей деловой активности можно сделать вывод о том, что для предприятия характерны очень низкие показатели оборачиваемости и очень большие периоды оборота. В 2005 году по сравнению с 2004 годом возрос период оборачиваемости активов, внеоборотных активов, запасов, собственного капитала и кредиторской задолженности. Период оборота оборотных активов незначительно сократился. В 2004 году коэффициенты оборачиваемости дебиторской задолженности были примерно одинаковыми, однако в 2005 году коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности увеличился, а кредиторской наоборот снизился.

Таким образом, для предприятия характерно кризисное состояние в связи низкими объемами продаж и невыполнением плана производства продукции по причине отсутствия должного спроса. Одним из методов стимулирования продаж является проведение эффективной рекламной компании.

В третьем разделе дипломной работы были рассмотрены методы оценки эффективности рекламы. Основным показателем, по которому, на мой взгляд, можно судить об эффективности рекламы является относительное увеличение объема продаж в период проведения рекламной кампании. При рассмотрении различных видов рекламы, которые могут использоваться в рекламной деятельности ГУП «Хлебозавод» особое внимание уделено их достоинствам и недостаткам. Поскольку теоретический анализ видов рекламы не позволяет сделать выводы о целесообразности предпочтения тому или иному виду рекламы был проведен анализ рекламного бюджета ГУП «Хлебозавод». В результате проведенного анализа установлено, что наибольшая эффективность доходов от рекламы имеет место в случае если предприятие использует щитовую (наружную) рекламу, а наименьшая — в газетах «Вечерняя Москва», радио и рекламные проспекты. Также было установлено, что наилучшее значение критерия эффективности затрат на рекламу имеет место в случае бортовой рекламы на транспорте.

В четвертом разделе предлагаются мероприятия по повышению эффективности планирования рекламы, предлагается перераспределить расходы с неэффективных способов рекламы на более эффективную рекламу на транспорте (бортовая реклама).

За счет повышения эффективности управления затратами на рекламу предприятием в 2005 году могла бы быть получена дополнительная прибыль в размере 10100 тыс. руб. за счет повышения объемов продаж. В условиях ежегодного планирования рекламного бюджета на уровне 3,5% от прибыли прошлого года в 2007 году чистая прибыль предприятия составила бы 46147 тыс. руб., в 2008 г. – 48055 тыс. руб. по сравнению с фактической чистой прибылью 2005 года – 35107 тыс. руб.


Список литературы

    1. Федеральный Закон «О рекламе» от 18 июля 1995 г. (с изменниями и дополнениями) - М.: Информационно-правовая система "Гарант", 2006.

    2. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. — 3–е изд., перераб. и доп. — М.: Информационно–внедренческий центр «Маркетинг», 2001. — 364 с.

    3. Горячева Ю.Ю. Разграничение рекламы и информации нерекламного характера // Законодательство. - 2000. - №5.

    4. Кузнецова О.Б. Недобросовестная конкуренция в рекламе: законодательство и практика его применения // Закон. – 1997. - №7. - С.51.

    5. Международный кодекс рекламной практики МТП // Сборник нормативных документов «Правовое регулирование рекламной деятельности». – Ростов н/Д, 1999. - С.75.

    6. Вилкова Н. Регламентирование недобросовестной конкуренции в праве Франции // Хозяйство и право. – 1995. - №5. - С.119.

    7. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы – М.: Финансы и статистика, 2002. – 287 с.

    8. Банников А.И., Биктимирова М.Х., Рольбина Е.С. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2002. – 212 с.

    9. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2001. – 219 с.

    10. Герчикова И.Н. Маркетинг. – М.: Изд.школы международного бизнеса МГИМО, 2001. – 306 с.

    11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Уч. пособие / Под ред И.С.Минко. – Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 2001. – 178 с.

    12. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга. – М.:Международные отношения, 2001. – 252 с.

    13. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. – М.:Банки и биржи, 2000.

    14. Виноградова М.В. и др. Оценка эффективности мероприятий дипломного проектирования: Учебно-методическое пособие - М.: МГУС, 2003. - 142 с.

    15. Баканов М.И. Теория экономического анализа. Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика. 2003.

    16. Бернстайн Л.А., Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ./Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И.И.Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов – М.: Финансы и Статистика, 2002.

    17. Волков О. И. Экономика предприятия. Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 1999.

    18. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. И доп. - Минск: ООО "Новое знание", 1999.

    19. Семенов Б.Д. Антикризисный менеджмент – Минск: ФУА-информ, 2002. – 286 с.

    20. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учеб. пособие. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 98 с.

    21. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ предприятий. М., 2003.

    22. Вешкурцева С.А. Комплексная модель эффективности коммерческих организаций. - М.: Журнал “Антикризисное управление”, №5-6, 2003.

    23. Вишневская О.В. Контроль финансовой устойчивости и текущей ликвидности предприятия по унифицированному графику. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №3 / 2004.

    24. Грачев А.В. Организация и управление финансовой устойчивостью. Роль финансового директора на предприятии. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №1 / 2004.

    25. Трохина С.Д., Ильина В.А., Морозова Т.Ф. Управление финансовым состоянием предприятия. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №1 / 2004.

    26. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. — 364 с.

    27. Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. — СПб: Питер, 2001. — 800 с.

    28. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — С. 52.

    29. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности. — Минск: ИСЗ, 1996.

    30. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Оплата труда работников предприятий //Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 1.

    31. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Управление эффективностью торговой сделки //Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 4.

    32. Гухман А.А. Введение в теорию подобия. — М.: Высшая школа, 1973. — 296 с.

Приложение А. Бухгалтерский баланс ГУП "Хлебозавод"

Приложение Б. Отчет о прибылях и убытках ГУП "Хлебозавод"

Приложение В. Проект должностной инструкции менеджера по рекламе

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕР ПО РЕКЛАМЕ

"УТВЕРЖДАЮ":

Директор ___________________________________  

(Наименование предприятия)

_________________________________(_______________)   (Ф.И.О.)

"____" _______________________ 200___ г.

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Менеджер по рекламе относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия по представлению _____________________________________________

(заместителя директора по коммерческим вопросам, иного должностного лица)

1.2. На должность менеджера по рекламе назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности менеджмент) или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области менеджмента, стаж работы по специальности не менее 2 лет.

1.3.Менеджер по рекламе подчиняется _________________________________

(заместителю директора по коммерческим вопросам, начальнику отдела маркетинга, иному должностному лицу)

1.4. В своей деятельности менеджер по рекламе руководствуется:

  • законодательными и нормативными документами, регламентирующими предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;

  • методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

  • уставом предприятия;

  • правилами трудового распорядка;            

  • приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя);         

  • настоящей должностной инструкцией.

1.5. Менеджер по рекламе должен знать:

  • законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие предпринимательскую, коммерческую и рекламную деятельность;

  • основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса; конъюнктуру рынка;

  • порядок ценообразования и налогообложения;

  • теорию и практику менеджмента;

  • организацию рекламного дела;

  • средства и носители рекламы;

  • основы делового администрирования, маркетинга;

  • формы и методы ведения рекламных кампаний;

  • порядок разработки договоров и контрактов на организацию и проведение рекламных кампаний;

  • этику делового общения;

  • основы социологии, общую и специальную психологию;

  • основы технологии производства, структуру управления предприятием, перспективы инновационной и инвестиционной деятельности;

  • основы организации делопроизводства;

  • современные средства сбора и обработки информации;

  • средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

  • формы и методы работы с персоналом, мотивации труда;

  • основы законодательства о труде;

  • передовой отечественный и зарубежный опыт ведения рекламного дела;

  • правила и нормы охраны труда.

1.6. Во время отсутствия менеджера по рекламе его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

II . ФУНКЦИИ

На менеджера по рекламе возлагаются следующие функции:

2.1. Организация работы по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг.

2.2. Осуществление взаимодействия с деловыми партнерами, консультантами, экспертами, популярными лицами с целью совершенствования рекламной деятельности.

2.3. Методическая помощь руководителям подразделений по всем вопросам, связанным с рекламированием производимой продукции или выполняемых услуг.

2.4. Организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников.

2.5. Осуществление руководства подчиненными сотрудниками.

2.6. Контроль за соблюдением норм трудового законодательства в работе с персоналом.

III. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Для выполнения возложенных на него функций менеджер по рекламе обязан:

3.1. Организовывать работу по рекламированию производимой продукции или выполняемых услуг с целью их продвижения на рынки сбыта, информируя потребителей о преимуществах качества и отличительных свойствах рекламируемых товаров или услуг.

3.2. Осуществлять руководство, планирование и координацию работ по проведению рекламных кампаний.

3.3. Разрабатывать планы рекламных мероприятий по одному виду или группе товаров (услуг) и определяет затраты на их проведение.

3.4. Участвовать в формировании рекламной стратегии, основанной на перспективных направлениях дальнейшего организационного развития, инновационной и инвестиционной деятельности.

3.5. Осуществлять выбор форм и методов рекламы в средствах массовой информации, их текстового, цветового и музыкального оформления.

3.6. Определять конкретных носителей рекламы (газеты, журналы, рекламные ролики и др.) и их оптимальное сочетание.

3.7. Изучать рынок сбыта и покупательский спрос с целью определения наилучшего времени и места размещения рекламы, масштабов и сроков проведения рекламных кампаний, круга лиц, на которые должна быть направлена реклама, ориентируя ее на целевые группы по профессии, возрасту, покупательной способности, полу.

3.8. Организовывать разработку рекламных текстов, плакатов, проспектов, каталогов, буклетов, контролировать их качество, обеспечивая наглядность и доступность рекламы, соблюдение норм общественной морали, не допуская нарушений правил конкурентной борьбы.

3.9. Осуществлять контроль за разработкой и реализацией договоров и контрактов по рекламированию продукции или услуг.

3.10. Организовывать связи с деловыми партнерами, систему сбора необходимой информации и расширение внешних связей в целях совершенствования рекламной деятельности.

3.11. Анализировать мотивацию спроса на производимую продукцию или оказываемые услуги, организовывать изучение потребностей покупателей и определять направленность проведения рекламных кампаний.

3.12. Поддерживать необходимые связи с другими структурными подразделениями предприятия в процессе разработки и проведения рекламных мероприятий, привлекать к решению поставленных задач консультантов и экспертов, приглашать к участию в рекламе широко известных и популярных лиц, заключая с ними договоры на коммерческой основе.

3.13. Осуществлять руководство подчиненными сотрудниками.

V. ПРАВА

Менеджер по рекламе имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися  данной деятельности предприятия.

4.2. Принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением им должностных обязанностей.

4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельно предприятия.

4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

4.5. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех структурных подразделений, получать необходимую (для производственных целей) информацию и документы.

4.6. Вносить предложения о поощрении или наложении взысканий на подчиненных ему сотрудников.

4.7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

V. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Менеджер по рекламе несет ответственность:

5.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.

5.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.         

5.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.      

Должностная инструкция разработана в соответствии __________________

(наименование, номер и дата документа)

  Руководитель структурного подразделения  ______________(__________)

                   (подпись)

"___"______________ 200 __ г.

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела ___________________ (______________)

                     (подпись)

С инструкцией ознакомлен(а): _____(____________)  ___"_________ 200__г.

    (подпись)

1 Грачев А.В. Организация и управление финансовой устойчивостью.Роль финансового директора на предприятии. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №1 / 2004.

2 Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. — 364 с.

3 Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. — 364 с.

4 Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. — СПб: Питер, 2001. — 800 с.

5 Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. — М.: Издательство «Финпресс», 2002. — С. 52.

6 Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности. — Минск: ИСЗ, 1996, Оганесян А.С., Оганесян И.С. Оплата труда работников предприятий //Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 1. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Управление эффективностью торговой сделки //Менеджмент в России и за рубежом. — 2002. — № 4.

7 Гухман А.А. Введение в теорию подобия. — М.: Высшая школа, 1973. — 296 с.



Список литературы и источников:

1. Федеральный Закон «О рекламе» от 18 июля 1995 г. (с изменниями и дополнениями) - М.: Информационно-правовая система "Гарант", 2006.
2. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших учебных заведений. - 3–е изд., перераб. и доп. - М.: Информационно–внедренческий центр «Маркетинг», 2001. - 364 с.
3. Горячева Ю.Ю. Разграничение рекламы и информации нерекламного характера // Законодательство. - 2000. - №5.
4. Кузнецова О.Б. Недобросовестная конкуренция в рекламе: законодательство и практика его применения // Закон. – 1997. - №7. - С.51.
5. Международный кодекс рекламной практики МТП // Сборник нормативных документов «Правовое регулирование рекламной деятельности». – Ростов н/Д, 1999. - С.75.
6. Вилкова Н. Регламентирование недобросовестной конкуренции в праве Франции // Хозяйство и право. – 1995. - №5. - С.119.
7. Афанасьев М.П. Маркетинг: Стратегия и практика фирмы – М.: Финансы и статистика, 2002. – 287 с.
8. Банников А.И., Биктимирова М.Х., Рольбина Е.С. Маркетинг: Учебное пособие. – М.: ИВЦ Маркетинг, 2002. – 212 с.
9. Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций. – М.: Инфра-М, 2001. – 219 с.
10. Герчикова И.Н. Маркетинг. – М.: Изд.школы международного бизнеса МГИМО, 2001. – 306 с.
11. Дихтль Е., Хершген Х. Практический маркетинг: Уч. пособие / Под ред И.С.Минко. – Пер. с нем. – М.: Высшая школа, 2001. – 178 с.
12. Капустина Н.Е. Теория и практика маркетинга. – М.:Международные отношения, 2001. – 252 с.
13. Моррис Р. Маркетинг: ситуации и примеры. – М.:Банки и биржи, 2000.
14. Виноградова М.В. и др. Оценка эффективности мероприятий дипломного проектирования: Учебно-методическое пособие - М.: МГУС, 2003. - 142 с.
15. Баканов М.И. Теория экономического анализа. Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика. 2003.
16. Бернстайн Л.А., Анализ финансовой отчетности: теория, практика и интерпретация: Пер. с англ./Научн. ред. перевода чл.-корр. РАН И.И.Елисеева. Гл. редактор серии проф. Я.В. Соколов – М.: Финансы и Статистика, 2002.
17. Волков О. И. Экономика предприятия. Учебник для вузов. М.: Финансы и статистика, 1999.
18. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: 4-е изд., перераб. И доп. - Минск: ООО "Новое знание", 1999.
19. Семенов Б.Д. Антикризисный менеджмент – Минск: ФУА-информ, 2002. – 286 с.
20. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / Учеб. пособие. – М.: ООО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000. – 98 с.
21. Шеремет А.Д. Комплексный экономический анализ предприятий. М., 2003.
22. Вешкурцева С.А. Комплексная модель эффективности коммерческих организаций. - М.: Журнал “Антикризисное управление”, №5-6, 2003.
23. Вишневская О.В. Контроль финансовой устойчивости и текущей ликвидности предприятия по унифицированному графику. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №3 / 2004.
24. Грачев А.В. Организация и управление финансовой устойчивостью. Роль финансового директора на предприятии. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №1 / 2004.
25. Трохина С.Д., Ильина В.А., Морозова Т.Ф. Управление финансовым состоянием предприятия. - М.: ДИС, Финансовый менеджмент №1 / 2004.
26. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Серегина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. - 364 с.
27. Уэллс У., Бернет Дж., Мариарти С. Реклама: принципы и практика: Пер. с англ. / Под ред. С.Г. Божук. - СПб: Питер, 2001. - 800 с.
28. Матанцев А.Н. Эффективность рекламы. - М.: Издательство «Финпресс», 2002. - С. 52.
29. Савицкая Г.В. Теория анализа хозяйственной деятельности. - Минск: ИСЗ, 1996.
30. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Оплата труда работников предприятий //Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 1.
31. Оганесян А.С., Оганесян И.С. Управление эффективностью торговой сделки //Менеджмент в России и за рубежом. - 2002. - № 4.
32. Гухман А.А. Введение в теорию подобия. - М.: Высшая школа, 1973. - 296 с.


финансовые институты депозитного типа





© 2002 - 2017 RefMag.ru