RefMag.ru - работы по оценке: аттестационная, вкр, диплом, курсовая, тест, контрольная, практикум

Помощь в решении тестов, практикумов, курсовых, аттестационных

Заказ курсовых, контрольных, дипломных работ

Сроки выполнения работ

Цены и оплата

Новости сайта

Полезные статьи

Популярные разделы:

Готовые работы:

- Антикризисное управление

- Аудит

- Бизнес планирование

- Бухгалтерский учет

- Деньги, кредит, банки

- Инвестиции

- Логистика

- Макроэкономика

- Маркетинг и реклама

- Математика

- Менеджмент

- Микроэкономика

- Налоги и налогообложение

- Рынок ценных бумаг

- Статистика

- Страхование

- Управление рисками

- Финансовый анализ

- Внутрифирменное планирование

- Финансы и кредит

- Экономика предприятия

- Экономическая теория

- Финансовый менеджмент

- Лизинг

- Краткосрочная финансовая политика

- Долгосрочная финансовая политика

- Финансовое планирование

- Бюджетирование

- Экономический анализ

- Экономическое прогнозирование

- Банковское дело

- Финансовая среда и предпринимательские риски

- Финансы предприятий (организаций)

- Ценообразование

- Управление качеством

- Калькулирование себестоимости

- Эконометрика

- Стратегический менеджмент

- Бухгалтерская отчетность

- Экономическая оценка инвестиций

- Инвестиционная стратегия

- Теория организации

- Библиотека








Поиск на сайте:

Принимаю заказы на решение тестов, задач, практикумов, подготовку контрольных, курсовых, дипломных (аттестационных) работ (безопасно, антиплагиат, большой опыт, положительные отзывы). Сергей.
тел. +7(495)795-74-78, admin@refmag.ru, ,
Вконтакте: vk.com/refmag.

Готовый диплом.

Совершенствование товарной политики предприятия

2009 г.

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты формирования товарной политики

1.1. Товарная политика в комплексе маркетинга, ее основное содержание

1.2. Концепция жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации товарной политики

1.3. Оптимизация товарного ассортимента

Глава 2. Анализ товарной политики ООО

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО

2.2. Анализ динамики и товарной структуры товарооборота

2.3. Анализ жизненного цикла товаров

2.4. Анализ ширины и глубины товарного ассортимента

2.5. Анализ форм и методов сбыта

Глава 3. Направления совершенствования товарной политики предприятия ООО

3.1. Рекомендации по совершенствованию товарной политики ООО

3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий

Заключение

Список использованной литературы

Приложение. Бухгалтерская отчетность ООО

Доклад, раздаточный материал (презентация)

АННОТАЦИЯ

Представленная дипломная работа написана на актуальную для российских предприятий тему «Совершенствование товарной политики организации», поскольку товарная политика оказывает непосредственное влияние на объемы продаж и прибыль предприятия.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Дипломная работа состоит из 65 страниц, содержит 21 рисунок и 11 таблиц.

Во введении обоснована актуальность выбранной темы, поставлены цель и задачи исследования, определены объект и предмет исследования, кратко охарактеризованы: методы исследования, практическая значимость и т.д.

В первой главе рассматриваются теоретические вопросы разработки товарной политики предприятия: 1) товарная политика в комплексе маркетинга, ее основное содержание;

2) концепция жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации товарной политики; 3) подходы к оптимизации товарного ассортимента.

Во второй главе проведен анализ товарной политики ООО «Стром-С». В данной главе представлены: краткая организационно-экономическая характеристика предприятия; анализ динамики товарооборота и товарной структуры товарооборота; анализ жизненного цикла товаров; анализ ширины и глубины товарного ассортимента; анализ форм и методов сбыта.

В третьей главе предложены направления совершенствования товарной политики и определен экономический эффект от их внедрения.

В заключение сформулированы выводы по проведенному исследованию.

Список использованных источников содержит 18 наименований.

В приложении представлена бухгалтерская отечность предприятия за 2008 гг.


Введение

В системе маркетинга необходимо достаточно много времени и внимания уделять товару и товарной политике, как центральному звену в производстве. Так как именно в результате реализации товара предприятие получает свой заслуженный объем прибыли.

Актуальность темы выпускной квалификационной работы обусловлено тем, что товарная политика составляет основу успеха фирмы в рыночных условиях. Значимость рациональной товарной политики определяется тем, что именно данная составляющая маркетинговой деятельности обеспечивает предложение товаров имеющих такие характеристики, которые предопределяют его конкурентоспособность на рынке и создают условия для получения фирмой высокой прибыли. Роль товарной политики возрастает в условиях нестабильной высококонкурентной и достаточно динамичной рыночной внешней среды. У предприятий появляются новые партнеры, усложняются производственные связи, изменяются цены на ресурсы, меняется внешняя институциональная среда. Эти и другие объективные условия развития экономики предопределяют необходимость разработки концепции управления предприятием на основе рациональной товарной политики.

Вопросы формирования товарной политики широко освещены в научной литературе по маркетингу. Вместе с тем разработка товарной политики должна осуществляться индивидуально для каждого предприятия, что обуславливает практическую значимость выбранной темы. Экономическая эффективность совершенствования товарной политики заключается в приросте выручки от реализации и увеличении прибыли предприятия.

Целью дипломной работы является разработка предложений по совершенствованию товарной политики ООО «Стром-С». Для достижения названной цели решались следующие задачи:

- исследовать товарную политику в комплексе маркетинга, ее основное содержание;

- изучить концепцию жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации товарной политики;

- проанализировать вопросы оптимизации товарного ассортимента;

- представить краткую организационно-экономическую характеристику ООО «Стром-С»;

- провести анализ динамики и товарной структуры товарооборота ООО «Стром-С»;

- проанализировать ширину и глубину товарного ассортимента ООО «Стром-С»;

- исследовать жизненный цикл товаров ООО «Стром-С»;

- проанализировать формы и методы сбыта ООО «Стром-С»;

- предложить рекомендации по совершенствованию товарной политики ООО «Стром-С»;

- оценить экономическую эффективность предложенных мероприятий по совершенствованию товарной политики ООО «Стром-С».

Предметом исследования является товарная политика организации, а объектом - ООО «Стром-С». Основным направлением деятельности ООО «Стром-С» является оптовая и розничная реализация строительных материалов.

Научные методы написания дипломной работы:

- совокупность диалектических методов (частное – особенное, количество – качество, дедукция, индукция, система часть системы, положительное – отрицательное и др.);

- методы обобщения практического опыта (сопоставление, количественная оценка, анализ временных рядов, финансового анализа, экономико-математические методы и др.);

- методы обработки информации (редактирование, выделение главного и др.)

- методы наблюдения и опроса.

Теоретической базой исследования являются: нормативно-правовые акты Российской Федерации, научно-учебные пособия и монографии, публикации специализированной периодической печати.

Глава 1. Теоретические аспекты формирования товарной политики

1.1. Товарная политика в комплексе маркетинга, ее основное содержание

Основным структурным элементом комплекса маркетинга, исходным этапом его разработки является формирование и реализация товарной (продуктовой) политики организации (предприятия)1.

Товарная (продуктовая) политика представляет собой совокупность маркетинговых принципов, методов и мероприятий, связанных с формированием и управлением товарным (продуктовым) портфелем хозяйствующего субъекта.

Под товарным (продуктовым) портфелем (номенклатурой) понимается совокупность отдельных продуктов или групп продуктов, предлагаемая для продажи потребителям.

Товарная политика является формой проявления производственной функции маркетинга.

Отсутствие товарной политики приводит к несбалансированности товарного портфеля вследствие воздействия случайных или преходящих факторов, потере контроля над конкурентоспособностью и коммерческой эффективностью продукции.

Стержнем товарной политики является товарная стратегия, которая представляет собой долговременный курс товарной политики, рассчитанный на перспективу и предусматривающий достижение хозяйствующим субъектом поставленных целей, решение принципиальных задач.

Основными целями товарной стратегии могут быть:

- максимальное удовлетворение запросов потребителей целевого рынка;

- адаптация товарного портфеля к требованиям целевых рынков (сегментов);

- оптимальное использование технологических знаний и опыта организации (предприятия);

- обеспечение эффективной деятельности хозяйствующего субъекта, оптимизация ее хозяйственных результатов;

- завоевание новых покупателей путем расширения сферы применения выпускаемой продукции и диверсификации сфер деятельности.

К основным продуктовым решениям, принципиальным задачам, решаемым в процессе формирования и реализации товарной стратегии, относятся:

- разработка рекомендаций по формированию продуктового ассортимента, его оптимизация;

- обеспечение конкурентоспособности продукции;

- анализ и прогнозирование жизненного цикла товаров;

- разработка рекомендаций по обновлению товарного ассортимента;

- принятие решения о снятии продукции с производства;

- выбор системы управления продукцией;

- принятие решений, связанных с рыночной атрибутикой товаров.

Разработанная применительно к тому или иному периоду (3-5 лет и более), товарная стратегия в течение этого периода остается, как правило, практически неизменной.

Из маркетинговой практики известны следующие варианты товарной стратегии, представленные на рис. 1.1.:



Рис. 1.1. Варианты продуктовой (товарной) стратегии1


Недифференцированный маркетинг – это стратегия выхода на весь рынок или на наиболее крупные его сегменты с одним продуктом.

К достоинствам этого варианта продуктовой стратегии можно отнести:

- экономию ресурсов, обусловленную массовым выпуском одинакового продукта;

- низкий уровень материально-технических запасов и транспортных расходов.

Недостатком недифференцированного маркетинга является высокий уровень конкуренции на крупных рынках (сегментах).

Концентрированный маркетинг предполагает концентрацию маркетинговых усилий на небольшой доле одного или нескольких небольших сегментах рынка в противовес сосредоточению их на небольшой доле большого рынка.

Концентрированный маркетинг эффективен для организаций с ограниченными ресурсами, малого бизнеса.

Дифференциация товара – вид продуктовой стратегии, следуя которой предприятие концентрирует усилия на создании новых продуктов, по характеристикам превосходящих продукты конкурентов.

Стратегия позиционирования – стратегия завоевания конкурентного преимущества на сегменте рынка, вырабатываемая в рамках проведения позиционирования продуктов.

Важное значение для формирования и реализации продуктовой (товарной) политики имеет концепция жизненного цикла товара.


1.2. Концепция жизненного цикла товара, ее значение для формирования и реализации товарной политики

С экономической точки зрения товар представляет собой результат труда, предназначенный для удовлетворения какой-либо потребности и поступающий в потребление через обмен посредством денег.

Товар на рынке может выступать в виде физического объекта, услуги, вида деятельности, идеи, места и даже определенной личности в том или ином ее проявлении1.

С точки зрения маркетинга товар предстает в трех ипостасях, проявляющихся на трех уровнях (рис. 1.2.):




Рис. 1.2. Трехуровневая модель маркетинга1


- 1-й уровень (сердцевина) – товар по замыслу.

При создании сердцевины товара – товара по замыслу - хозяйствующий субъект должен выявить все выгоды, которые сможет получить от приобретения этого товара и решить с его помощью свои конкретные проблемы.

- 2-й уровень – товар в реальном исполнении, то есть конкретный товар, обладающий пятью характеристиками: уровнем качества; набором функциональных свойств; внешним оформлением; марочным названием; соответствующей упаковкой.

- 3-й уровень (внешний слой маркетинговой структуры товара) – товар с подкреплением.

Третий уровень товара в маркетинге определяется собственно рынком и предполагает предоставление дополнительных услуг и выгод применительно к реализуемому товару: поставки и кредитование; монтаж (установку); инструкции (программы); гарантии, например, возврата денег; послепродажное обслуживание.

Дополнительные услуги способствуют удобству использования товара, сохранению его потребительских свойств. Для современного бизнеса наиболее острая конкуренция характерна именно на этом уровне.

Разнообразный мир производимой и реализуемой продукции требует классификации товаров с целью выбора для определенных товарных групп соответствующих маркетинговых средств.

Наиболее принципиальное значение с практической точки зрения имеет классификация товаров по их конечному применению (рис. 1.3.).



Рис. 1.3. Классификация товаров по их конечному применению1


С точки зрения конечного применения выделяют три главных товара:

- во-первых, потребительские товары – товары, приобретаемые домашними хозяйствами для личного (семейного) потребления;

- во-вторых, продукция производственно-технического назначения (инвестиционные товары) – товары, приобретаемые организациями и частными лицами для создания других товаров, то есть применения в процессе производства, в бизнесе;

- в-третьих, услуги – виды деятельности или благ, которые одна сторона может предложить другой. Они могут носить коммерческий и некоммерческий характер, оказываться частным и государственным организациям. Примерами услуг являются банковские, страховые и туристические продукты; результаты деятельности бытовых, автосервисных организаций, техническое обслуживание и ремонт, и многое другое.

Потребительские товары по характеру потребления классифицируются на товары кратковременного пользования и на товары длительного пользования.

Товары кратковременного пользования – потребительские товары, которые потребляются за один или несколько циклов использования, например, продукты питания, товары личной гигиены, моющие средства и другие.

Товары длительного пользования – потребительские товары, которые обычно используются в течение длительного времени, выдерживая многократное применение (автомобили, холодильники, мебель, одежда, обувь и другие).

Потребительские товары классифицируются также по поведению потребителя, его привычкам в потреблении товаров (рис. 1.4.).


Рис. 1.4. Товары классифицируются по поведению потребителя1


В этом контексте различают: товары повседневного спроса; товары предварительного выбора; товары особого спроса; товары пассивного спроса.

Продукция производственно-технического назначения (инвестиционные товары) классифицируются на три основные группы:

- основные материалы и комплектующие – материалы и детали, полностью используемые в производстве (сырье, комплектующие);

- капитальное имущество (стационарные сооружения; стационарное и вспомогательное оборудование), стоимость которых частично входит в стоимость готового продукта;

- вспомогательные материалы и услуги, стоимость которых не входит в стоимость изготовленного продукта (рабочие материалы, консультационные услуги и т.п.).

Одним из ключевых понятий, характеризующих продукт в динамике его экономической жизни, является жизненный цикл товара, который проходит за время своего существования, хотя и по-разному, вся поставляемая на рынок продукция.

Концепция жизненного цикла товара (ЖЦТ) была предложена Теодором Левитом в 1965 году.

Жизненный цикл товара (экономический цикл жизни товара) представляет собой промежуток времени от замысла продукта до прекращения его реализации на целевом рынке (сегменте).

ЖЦТ описывается изменением показателей объема продаж и прибыли во времени на различных его стадиях (фазах, этапах), что иллюстрируется рис. 1.5.


Рис. 1.5. График жизненного цикла товара


Следует иметь в виду, что в учебной литературе по маркетингу нашли отношение различные подходы к выделению стадий ЖЦТ.

Отдельные авторы исключают из ЖЦТ стадию «исследование и разработка» на том основании, что цикл жизни товара короче экономического цикла. Такой подход представляется неправомерным, по крайней мере, по двум обстоятельствам: во-первых, хозяйствующий субъект расходует экономические ресурсы, зачастую весьма значительные, на формирование продукта еще до внедрения его на рынок и, во-вторых, на стадии «исследование и разработка» процесс «зарождения» продукта обязательно сопровождается определенной маркетинговой деятельностью.

Более предпочтительной является другая точка зрения, согласно которой ЖЦТ охватывает стадии: исследование и разработка; внедрение на рынок; развитие и рост; зрелость; насыщение; спад1.

Чтобы убедиться в правомерности последней точки зрения, а также выяснить особенности каждой из стадий ЖЦТ, рассмотрим их основные характерные черты.

Исходной стадией ЖЦТ является стадия «исследование и разработка». На этой стадии специалисты, прежде чем вывести свой товар на рынок, проверяют свои идеи, замысел и разработки опытным путем.

Особенностями данной стадии являются:

- значительные затраты на маркетинг;

- прибыль отрицательная, пока только затраты.

Основная цель маркетинга – сопровождение процесса создания товара от идеи до ее воплощение в изделие. Маркетологи решают, по крайней мере, две задачи: выявляют потенциальные потребности в продукте и потенциальные рынки при реализации замысла; разъясняют потенциальным покупателям (потребителям), какую пользу может  принести им новая идея, воплощенная в создаваемом товаре.

Стадия «внедрение на рынок» - решающий момент в жизни товара, так как необходимо создать рынок для нового товара.

Характерные черты второй стадии ЖЦТ:

- потребителями являются новаторы;

- конкуренция незначительная;

- значительные затраты на маркетинг, особенно на рекламу;

- высокие цены;

- незначительный объем реализации;

- прибыль отрицательная;

- доля нового продукта в общем товарообороте составляет 7-10 процентов.

Основная цель маркетинга – продвижение товара на целевой рынок (сегмент). Организационная структура маркетинга использует весь арсенал средств формирование спроса, для того, чтобы ее товар нашел свое место на рынке и завоевал доверие потребителей, несмотря на высокие издержки.

Третья стадия ЖЦТ – стадия «развития и роста». Это период восприятия товара рынком, быстрого увеличения спроса на него.

Отличительными чертами данной стадии являются следующие:

- потребителями являются обеспеченные субъекты рынка;

- возрастающая конкуренция;

- затраты на маркетинг находятся на прежнем уровне;

- снижающиеся цены;

- быстрорастущий объем продаж;

- доля нового продукта в общем товарообороте составляет 20-25 процентов;

- возрастает прибыль.

Основная цель маркетинга – поддержка процесса развития товара и быстрого роста объема реализации за счет: усиления убеждающей массовой рекламы; выхода на новое сегменты рынка; освоение новых каналов сбыта.

«Зрелость» - четвертая стадия ЖЦТ. На этом этапе товар имеет свой рынок.

Для данной стадии характерно следующее:

- массовый потребитель;

- острая конкуренция;

- сокращающиеся затраты на маркетинг;

- самые низкие цены;

- медленно растущий объем продаж, так как товар уже воспринят большинством покупателей, их спрос почти удовлетворен, а рынок заполняется конкурирующими товарами;

- доля нового продукта в общем товарообороте составляет примерно 60 процентов;

- прибыль достигает максимума.

Основная цель маркетинга – удержать позиции товаропроизводителя на рынке, то есть сохранить отличительные преимущества своего товара в условиях значительно возросшей конкуренции, достигающей в этот период максимума.

Пятой стадией ЖЦТ является «насыщение». Ее характерные черты:

- потребители продукции – консерваторы;

- острая конкуренция;

- значительные затраты на маркетинг;

- нестабильные цены;

- снижающийся объем продаж;

- снижающаяся прибыль. Масса прибыли при этом может еще возрастать из-за снижения издержек производства.

Основная цель маркетинга – модификация товара, комплекса маркетинга, рынка.

«Спад» - завершающая стадия ЖЦТ. На этой стадии товар, который не претерпел никаких изменений, надоедает потребителям, или же потребность, которую он удовлетворял, исчезла.

Характерные черты данной стадии:

- потребителями являются консерваторы;

- незначительная конкуренция;

- незначительные затраты на маркетинг;

- низкие цены;

- резко сокращающийся объем продаж;

- доля «нового» продукта в общем товарообороте составляет не более 10 процентов;

- прибыль низкая или отрицательная.

Основная цель маркетинга на завершающей стадии ЖЦТ – селективное воздействие: совершенствование товара; сокращение маркетинговых планов (программ); прекращение выпуска продукции; проникновение на новые рынки; проникновение на новые рынки; продление жизненного цикла товара за счет экспорта.

Описанный жизненный цикл проходит большинство товаров. Однако общая его длительность, продолжительность каждой стадии, их особенности могут отличаться в зависимости от специфики товара и рынка. Основную массу прибыли от реализации товара (65-80 процентов) получают на стадиях зрелости товара и насыщения рынка.

Анализ концепции жизненного цикла товара позволяет сделать следующие выводы:

1. С помощью средств маркетинга ЖЦТ на рынке может быть как продлен, так и сокращен.

2. Товаропроизводитель должен учитывать специфику ЖЦТ именно своих конкретных товаров, а не использовать классические кривые или усредненные (обобщенные) кривые объема продаж и прибыли.

3. На разных стадиях жизненного цикла необходимо использовать различные маркетинговые стратегии.

4. Значение концепции ЖЦТ для формирования и реализации продуктовой (товарной) политики заключается в том, что она позволяет:

- во-первых, оптимизировать товарный ассортимент. Организация должна иметь «продуктовый портфель», в котором товары находятся на разных стадиях жизненного цикла.

Оптимальный «продуктовый портфель» обеспечивает преемственность производственно-сбытовой деятельности хозяйствующего субъекта, постоянное получение прибыли, снижает риск неполучения ожидаемой величины прибыли от реализации продуктов, находящихся на начальных стадиях жизненного цикла;

- во-вторых, «уловить» границы стадий и внести соответствующие изменения в программу маркетинга, правильно распределить маркетинговые усилия.

Момент внедрения на рынок нового товара должен быть выбран так, чтобы затраты на его производство успели окупиться и принести достаточную прибыль до его морального старения.

Важно уловить стадию насыщения и особенно стадию спада, образующих зону риска, ибо держать на рынке устаревший продукт убыточно, а для престижа организации вредно.

- в-третьих, определить период смены одного товара другим;

- в-четвертых, экономить и рационально использовать хозяйствующего субъекта;

- в итоге повысить эффективность маркетинговой и всей хозяйственной деятельности организации.


1.3. Оптимизация товарного ассортимента

Товарный ассортимент (товарная номенклатура) представляет собой совокупность всех видов выпускаемой и предлагаемой рынку продукции.

Вид продукции – это конечный продукт производства с определенным функциональным назначением и названием.

Виды продукции делятся на ассортиментные группы в соответствии с функциональными особенностями, качеством, ценой и т.п.

Каждая ассортиментная группа состоит из ряда ассортиментных позиций (моделей, марок, размеров), которые образуют низшую ступень классификации.

Основными характеристиками товарного ассортимента являются широта, насыщенность, глубина и гармоничность.

Широта товарного ассортимента представляет собой число ассортиментных групп товаров, выпускаемых и реализуемых организацией (предприятием).

Насыщенность товарного ассортимента – это общее количество товарных единиц во всех ассортиментных группах1.

Глубина товарного ассортимента выражается количеством позиций (моделей, предложений) каждого отдельного товара в рамках ассортиментной группы.

Гармоничность (сопоставимость, сбалансированность) товарного ассортимента – это соотношение между товарами различных ассортиментных групп с точки зрения их функционального предназначения, требований к организации производства и сбыта.

Известны четыре основных принципа формирования товарного ассортимента:

- функциональный (по близости выполняемых функций) – бытовые приборы, кухонная мебель, столовые сервизы, учебные пособия и т.п.;

- потребительский (по группам потребителей) – товары для детей, для молодежи, для людей пожилого возраста и т.п.;

- сбытовой (по типу посреднических, торговых организаций или по стилю продажи) – товары, продающиеся в супермаркете, универсаме, гостиничном киоске;

- ценовой (по уровню цен) – дорогие товары, уцененные товары, товары одной цены.

Оптимизация товарного ассортимента – непрерывный процесс, который осуществляется с учетом жизненного цикла выпускаемой продукции.

В маркетинговой практике используются следующие пути оптимизации товарного ассортимента1:

- расширение (наращивание) товарного ассортимента - включение в товарный ассортимент новых ассортиментных групп;

- увеличение насыщенности товарного ассортимента за счет выпуска новых изделий в рамках уже существующих ассортиментных групп товаров;

- углубление (дифференциация) товарного ассортимента за счет предложения потребителю большего числа вариантов (модификаций) каждого товара;

- варьирование гармоничностью  между товарами различных ассортиментных групп;

- упорядочение товарного ассортимента, которое выражается, как правило, в концентрации усилий на производстве части существующего ассортимента. Такая необходимость может быть обусловлена рядом факторов, в том числе: ростом издержек и риска, связанным с хранением продукции на складе и с ее реализацией; колебанием спроса; ухудшением рыночной конъюнктуры.

Оптимальный товарный ассортимент хозяйствующего субъекта, как правило, включает:

- товары-лидеры, которые определяют успех организации (предприятия), широкую клиентуру, прибыль. Обычно они появляются как товары-новинки.

- товары-локомотивы, которые тянут за собой другие изделия предприятия и способствуют утверждению фирменной марки;

- стимулирующие («зазывные») товары, привлекающие покупателей более низкими ценами. Это хорошо известные товары. Их низкие цены покупатель распространяет и на другие товары предприятия;

- тактические товары, дополняющие имеющийся ассортимент, чтобы клиент не обращался к конкуренту. Это рентабельная продукция;

- внедряемые товары, нуждающиеся в поддержке и в благоприятном моменте для выхода на рынок;

- устаревшая продукция (уходящая с рынка), которая требует модификации или ухода с рынка.

Задача маркетологов состоит в выборе наиболее целесообразного соотношения между этими видами продукции.


***


Таким образом, в заключение первой главы можно сделать следующие выводы:

1) товарная политика представляет собой совокупность маркетинговых принципов, методов и мероприятий, связанных с формированием и управлением товарным портфелем предприятия;

2) жизненный цикл товара представляет собой промежуток времени от замысла продукта до прекращения его реализации на целевом рынке и описывается изменением показателей объема продаж и прибыли во времени на различных его стадиях;

3) оптимизация товарного ассортимента осуществляется с учетом жизненного цикла. Оптимизация товарного ассортимента может быть осуществлена за счет: расширения (наращивания) ассортимента, увеличения насыщенности, углубления (дифференциации) ассортимента и др.


Глава 2. Анализ товарной политики ООО «Стром-С»

2.1. Краткая организационно-экономическая характеристика ООО «Стром-С»

Предприятие ООО "Стром-С" успешно работает на рынке России и стран ближнего зарубежья уже более 10 лет.

Основным направлением деятельности Компании ООО "Стром-С" является оптовая и розничная реализация широкого спектра товаров, таких, как:

- клейкие ленты типа скотч (упаковочный, бумажный малярный, двусторонний на полипропиленовой и тканевой основах, алюминиевый, металлизированный);

- полиэтиленовая пленка;

- строительная сетка;

- средства защиты от насекомых (мухоловки, москитные сетки);

- чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд;

- армировочные материалы (сетки стеклотканевые, бинт строительный, стеклохолст);

- комплектующие для работы с гипсокартонном;

- пакеты;

- рабочая одежда;

- прочая продукция.

Все виды продукции имеют сертификат соответствия, санитарно-гигиеническое заключение и отвечают требованиям российского ГОСТа.

Главные принципы, на которых строится деятельность ООО "Стром-С" следующие:

- профессионализм;

- открытость к сотрудничеству;

- постоянный поиск максимально эффективных решений;

- стремление к развитию;

- ответственность за свои действия.

Организационная структура предприятия представлена на рис. 2.1.




Генеральный директор (1)























Бухгалтерия




Коммерческий директор (1)


Секретарь (1)

Главный бухгалтер (1)


СВА








Бухгалтер (2)








Кассир (1)


Склад


Отдел продаж




Начальник отдела логистики (1)


Начальник отдела сбыта (1)





Кладовщики (5)


Менеджеры по продажам (7)





Наборщики товаров (3)


Менеджер (1)





Грузчик (1)







Контролер (1)







Бригадир (1)




Рис. 2.1. Организационная структура управления предприятием

Для предприятия характерна иерархическая организационная структура, построенная по функциональному принципу. Высшим звеном управления является генеральный директор. Ему подчиняются следующие службы: бухгалтерия (возглавляет главный бухгалтер), СВА (служба внутреннего аудита, планирования и анализа, которую возглавляет финансовый менеджер), отдел продаж (сбыта) и отдел складских операций (ими руководит коммерческий директор).

Основными бизнес процессами на предприятии являются: организация финансово-экономического анализа (служба внутреннего аудита планирования и анализа), управление сбытом (Отдел сбыта), разработка учетной политики (Главный бухгалтер), принятие решений в области кредитной политике (Коммерческий директор), управление денежными средствами (Главный бухгалтер), управление дебиторской задолженностью (Главный бухгалтер), Финансовое планирование (Планово-экономический отдел), Управление затратами (Финансовый менеджер), Управление инвестициями (Коммерческий директор), Управление финансовыми рисками (Финансовый менеджер).

Рассмотрим основные функции, задачи и обязанности ключевых сотрудников предприятия. Главный бухгалтер отвечает за: организацию бухгалтерского учета на предприятии; определение оптимального состава и структуры активов и пассивов; выработку сбалансированной политики учитывающей стратегические и тактические интересы: собственников, инвесторов, наемных работников; мониторинг деятельности предприятия; управление платежеспособностью; управление финансовой устойчивостью, управление экономической эффективностью, управление ритмичностью платежных операций, управление денежными потоками. Коммерческий директор отвечает за организацию сбыта на предприятии, обеспечение предприятия финансовыми ресурсами, краткосрочный и среднесрочный финансовый анализ, управление источниками средств, распределение финансовых ресурсов, инвестиционную политику, выработку мер по избеганию банкротства и крупных финансовых неудач, прогнозирование доходов фирмы. Финансовый менеджер отвечает за: действия по выживание фирмы в условиях конкурентной борьбы; реализацию мер по избеганию банкротства и крупных финансовых неудач; лидерство в борьбе с конкурентами; максимизацию «цены» фирмы; приемлемые темпы роста экономического потенциала фирмы; максимизация прибыли; минимизация расходов; обеспечение рентабельной деятельности.

Показатели работы предприятия представлены в табл. 2.1.

Таблица 2.1

Показатели работы предприятия за 2007 – 2008 гг.1

Наименование показателя

Ед. изм.

Величина показателя

Изменение, тыс. руб.

Темп роста, %

Прошлый год

Отчетный год

А

1

2

3

4

5

6

1

Выручка от реализации

Тыс. руб.

83920

92689

8769

110,45%

2

Численность персонала

Чел

28

27

-1

96,43%

3

Производительность труда

Тыс. руб.

2997

3433

436

114,55%

4

Полная себестоимость

Тыс. руб.

80995

87296

6301

107,78%

5

Прибыль от продаж

Тыс. руб.

2925

5393

2468

184,38%

6

Рентабельность продаж

%

3,61%

6,18%

2,57%

171,07%

7

Активы

Тыс. руб.

77084

93149

16065

120,84%

8

Рентабельность активов

%

3,79%

5,79%

2,00%

152,58%

Данные табл. 1 свидетельствуют о положительной динамике показателей деятельности предприятия. По показателям работы предприятия можно сделать следующие выводы: в отчетном году выручка от реализации увеличилась на 10,5% численность персонала сократилась на 3,57%. производительность труда возросла на 14,55%. Рост прибыли от продаж составил 84,38%, а рентабельность активов и продаж выросла на 52,58% и 71,07 % соответственно.

Доля рынка предприятия составляет 19% (см. табл. 2.2), что является средним показателем.

Таблица 2.2

Доля рынка ООО "Стром-С"1

пп

Показатели

"Стром-С"

Конкуренты

"Анаир"

"Техник-мастер"

"Метако"

"Стройвест"

А

1

2

3

4

5

6

Доля рынка в т.ч. по отдельным сегментам

19%

18%

20%

22%

21%

1

клейкие ленты типа скотч

16%

17%

15%

25%

27%

2

полиэтиленовая пленка

16%

17%

15%

25%

27%

3

строительная сетка

17%

15%

16%

27%

25%

4

средства защиты от насекомых

16%

27%

15%

17%

25%

5

чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд

17%

25%

27%

15%

16%

6

армировочные материалы

15%

17%

27%

25%

16%

7

комплектующие для работы с гипсокартонном

25%

15%

27%

16%

17%

8

пакеты

27%

25%

16%

17%

15%

9

рабочая одежда

15%

17%

27%

25%

16%

10

прочая продукция

27%

16%

17%

25%

15%

Графически структура рынка по предприятиям представлена на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Структура рынка


2.2. Анализ динамики и товарной структуры товарооборота

Товарооборот - объем продажи товаров и оказания услуг в денежном выражении за определенный период времени. В таблице 2 представлена динамика товарооборота компании ООО "Стром-С" за 2005 – 2008 г.

Таблица 2

Динамика товарооборота предприятия за 2005 – 2008 гг. 1

Товарооборот

2005

2006

Темп роста, % 2006 г. к 2005 г.

2007

Темп роста, % 2007 г. к 2006 г.

2008

Темп роста, % 2008 г. к 2007 г.

Средний темп роста, % (по формуле средней геометрич.)

1

2

3

4

5

6

7

8

9

в текущих ценах, тыс. руб.

67852

78950

116,36%

83920

106,30%

92689

110,45%

110,96%

в ценах 2005 г., тыс. руб.

67852

72431

106,75%

68803

94,99%

67072

97,48%

99,62%

Индекс инфляции

-

1,09

-

1,119

-

1,133

-

-

Таким образом, согласно представленным данным товарооборот в текущих ценах ежегодно возрастал на 10,96%. Однако в ценах 2005 г. товарооборот имел тенденцию к сокращению в среднем за год на 0,38%. Это означает, что физический объем продаж сократился. Графически динамика товарооборота представлена на рис. 2.

Рис. 2. Динамика товарооборота.

В основу ассортиментной политики предприятия заложен единый принцип: предлагаемый ассортимент продукции — это качественная и продукция известных производителей.

Структура товарооборота компании по видам продукции постепенно изменяется во времени (см. табл. 2.3).

Таблица 2.3

Структура товарооборота 2005 – 2008 гг. 1

пп

Вид продукции

Доля в общем объеме продаж, %

Отклонение, 2008 к 2005, %

2005

2006

2007

2008

А

1

2

3

4

5

6

1

клейкие ленты типа скотч

10%

11%

13%

13%

3%

2

полиэтиленовая пленка

11%

12%

13%

12%

1%

3

строительная сетка

14%

13%

12%

11%

-3%

4

средства защиты от насекомых

22%

21%

17%

15%

-7%

5

чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд

5%

10%

10%

12%

7%

Окончание табл. 2.3

А

1

2

3

4

5

6

6

армировочные материалы

8%

9%

10%

14%

6%

7

комплектующие для работы с гипсокартонном

12%

9%

7%

6%

-6%

8

пакеты

7%

6%

6%

6%

-1%

9

рабочая одежда

6%

4%

6%

6%

0%

10

прочая продукция

5%

5%

6%

5%

0%

Графически структура товарооборота в 2008 г. представлена на рис. 1


Рис. 1. Структура товарооборота в 2008 г.


Компания активно развивается, стремиться оптимизировать ассортимент предлагаемой продукции, в 2008 г. по сравнению с 2005 г. структура реализации изменилась следующим образом. Доля средств защиты от насекомых сократилась на 7%, доля комплектующих для работы с гипсокартонном – на 6%, доля строительной сетки – на 3%, доля пакетов – на 1%. Доля чехлов для одежды из нетканого материала спанбонд выросла – на 7%, доля армировочных материалов – на 6%, доля клейких лент типа скотч – на 3%, доля полиэтиленовой пленки – на 1%. Данные сдвиги произошли за счет изменения структуры спроса на продукцию предприятия.

На рис. 2.3 представлена структура товарооборота по потребителям продукции:

Рис. 2.3. Структура реализации по потребителям

Таким образом, структуре потребителей продукции преобладает реализация частным предприятиям и организациям, доля которых составляет 79%. Необходимо отметить, что реализация физическим лицам соответствует розничному товарообороту, который составляет 9% всего товарооборота. Доля оптового товарооборота составляет 91%.


2.3. Анализ жизненного цикла товаров

Анализ жизненного цикла товаров был проведен на основе данных о динамике продаж продукции по группам товаров в ценах базового периода. За базовый период принят 2005 г. Для наглядности ряды динамики были сглажены с помощью параболической функции вида:


Y = aX2+bX+C,


где X – временная переменная (год);

Y – объем продаж, тыс. руб.;

a, b, c – параметры линии тренда, которые определяются методом наименьших квадратов.


Для нахождения параметров функции Y были использованы встроенные возможности программы MS Excel. Вид функции был выбран ввиду схожести параболы с графическим видом жизненного цикла товаров.

В результате проведенного анализа были выявлены три группы товаров для которых характерны разные стадии жизненного цикла.

Стадия «Спад» характерна для следующих видов товаров: строительная сетка (рис. 2.4.), средства защиты от насекомых (рис. 2.5), комплектующие для работы с гипсокартонном (рис. 2.6.), пакеты (рис. 2.7).


Рис. 2.4. Динамика продаж строительной сетки.

Рис. 2.5. Динамика продаж средств защиты от насекомых.

Рис. 2.6. Динамика продаж комплектующих для работы с гипсокартонном.

Рис. 2.7. Динамика продаж пакетов.

На данной стадии объем продаж падает, происходит свертывание ассортимента, цена снижается, число конкурентов сокращается. Целью маркетинга является снижение издержек и поддержание объема продаж. Происходит прекращение сотрудничества со «слабыми» торговыми точками, а стимулирование сбыта необходимо свести к минимуму.

Стадия «Зрелость» характерна для следующих видов товаров: клейкие ленты типа скотч (рис. 2.8.), полиэтиленовая пленка (рис. 2.9), чехлы для одежды (рис. 2.10.), прочая продукция (рис. 2.11), рабочая одежда (рис. 2.12).


Рис. 2.8. Динамика продаж клейких лент и скотча.



Рис. 2.9. Динамика продаж полиэтиленовой пленки.



Рис. 2.10. Динамика продаж чехлов для одежды.


Рис. 2.11. Динамика продаж прочей продукции.



Рис. 2.12. Динамика продаж рабочей одежды.


На данной стадии объем уже достиг максимального уровня, структура ассортимента стабильна, цена назначается с учетом цен конкурентов, уровень конкуренции стабилен. Целью маркетинга является максимизация прибыли и защита доли рынка. Стимулирование сбыта должно быть усилено, для того, чтобы «переманить» покупателей у конкурентов.

Стадия «Рост» характерна для армировочных материалов (рис. 2.13). На этой стадии объем продаж растет очень быстро, структура ассортимента расширяется, конкуренция нарастает. Цель маркетинга заключается в максимизации доли рынка. Назначается цена, позволяющая увеличивать долю рынка. Стимулирование сбыта должно быть умеренным, с целью воспользоваться преимуществом высокого потребительского спроса.



Рис. 2.13. Динамика продаж армировочных материалов.


Таким образом, стадия роста характерна только для одной группы товаров, стадия зрелости - для пяти групп, а стадия спада - для трех. Данное обстоятельство должно быть учтено при планировании ассортимента, установлении цен и стимулировании сбыта.


2.4. Анализ ширины и глубины товарного ассортимента

Широта ассортимента – количество видов, разновидностей и наименований товаров однородных и разнородных групп. Она определяется по формуле1:

,

Где Кш – коэффициент широты ассортимента.

Шд – количество видов товара в наличии.

Шб – возможное количество видов товара.


Полнота ассортимента – способность набора товаров однородной группы удовлетворить одинаковые потребности2:

,

Где Кп – коэффициент полноты ассортимента.

Пд – количество видов однородной группы товаров в наличии.

Пб – возможное количество видов однородной группы товаров.

Новизна (обновление) ассортимента – способность набора товаров удовлетворять изменившиеся потребности за счет новых товаров2:

,

Где Кн – коэффициент новизны.

Н – количество новых видов товара.

Шд – количество видов товара в наличии.

Результаты расчетов рассмотренных показателей представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4

Анализ ассортимента по состоянию на 01.01.2009 г. 3

пп

Вид продукции

Широта ассортимента, %

Полнота ассортимента, %

Новизна ассортимента, %

А

1

2

3

4

1

клейкие ленты типа скотч

87,2

71,4

12,4

2

полиэтиленовая пленка

86,1

89,5

11,3

3

строительная сетка

81,4

89,4

0,8

4

средства защиты от насекомых

74,6

85,6

0,5


Окончание табл. 2.4

А

1

2

3

4

5

чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд

65,7

89,3

14,1

6

армировочные материалы

81,2

85,4

9,4

7

комплектующие для работы с гипсокартонном

81,8

67,3

0,3

8

пакеты

77,1

91,1

0,8

9

рабочая одежда

87,3

77,4

1,5

Графически данные показатели представлены на рис. 2.14.

Рис. 2.14. Анализ ассортимента по состоянию на 01.01.2009 г.

На основе проведенного анализа сделан вывод о широком и полном ассортименте товаров. Следует обратить внимание на невысокий уровень новизны товаров. Новизна ассортимента один из факторов роста доли видов продукции в общем объеме товарооборота, что подтверждается анализом проведенным в предыдущем параграфе.


2.5. Анализ форм и методов сбыта

Система сбыта продукции на предприятии ООО «Стром-С» организована следующим образом. Предприятие реализует свою продукцию оптовым покупателям (как правило, это юридические лица, хотя покупателем может быть и физическое лицо). В ряду оптовых покупателей необходимо отметить такие крупные торговые сети как OBI Ашан, которые в последующем реализуют продукцию в розницу. В существующей системе сбыта у предприятия имеется только один распределительный центр – это непосредственно сам склад готовой продукции.

Большинство оптовых покупателей самостоятельно осуществляют транспортировку продукции с этого склада до своих распределительных центров, находящихся, как правило, в месте потребления товара (это могут быть оптовые склады, склады розничной торговли, магазины и т.д.)

Таким образом, схема распределения продукции для данного предприятия выглядит следующим образом:



Рис. 2.15 Схема системы распределения продукции «Стром-С»


Приобретение (снабжение) является вопросом выбора (по цене, качеству, условиям оплаты и доставки, по другим факторам) нужного товара, предлагаемого во многих случаях достаточно широким кругом продавцов. Продажа (сбыт) производимой предприятием продукции происходит в условиях жесткой конкуренции продавцов, и для достижения успеха от предприятия требуется преодоление многих проблем, связанных со сбытом своей продукции, решение которых зависит от выбора секторов и сегментов рынка, ассортимента производимой продукции, выбора регионов продаж, а также эффективности организации и технологии производства.

В основном на предприятии ООО «Стром-С» при реализации продукции используются следующие формы расчетов: наличный, безналичный, оплата с отсрочкой платежа в течение 12 месяцев и авансированные платежи. По формам указанным выше происходят и расчеты с поставщиками.


Таблица 2.5

Формы расчётов с покупателями и поставщиками, в % от общего количества1

Форма расчётов

Покупатели

Поставщики

1

2

3

Предоплата

10.0%

5.0%

Оплата наличными

75.0%

5.0%

Оплата с отсрочкой платежа на 15 дней

5.0%

30.0%

Оплата с отсрочкой платежа в течении года

10.0%

60.0%

Авансированные платежи (предоплата) - имеется в виду, что предприятие сначала на расчетный счет получает денежные средства от покупателей, а затем осуществляет поставку товара.

Расчеты наличными - оплата наличными деньгами, но не более, чем на сумму 60 тыс. руб. по одной сделке или в пределах одного договора.

Оплата с отсрочкой платежа, заключается в том, что постоянные клиенты получают сначала товар, а рассчитываются по нему в течение 15 календарных дней.

Оплата в течении 12 месяцев, заключается в том, что постоянные клиенты получают оптовые партии на реализацию, а расчеты по сделкам производятся по мере реализации товара клиентами.

При стабильных отношениях «Стром-С» со своими оптовыми покупателями наиболее удобной формой организации хозяйственных отношений является договор оптовой купли-продажи товаров.

Основной особенностью договора оптовой купли-продажи, в отличие от розничной, является то, что этот договор заключается между предпринимателями в процессе осуществления ими предпринимательской деятельности. Как покупателями, так и продавцами здесь могут выступать коммерческие организации различной организационно-правовой формы или граждане-предприниматели без образования юридического лица. В предусмотренных законом случаях договор оптовой купли-продажи могут заключать и некоммерческие организации.

Как правило, договор оптовой купли-продажи заключается на крупные партии товаров. Оптовая продажа товаров может осуществляться в двух формах - транзитом, когда оптовое предприятие продает товары без завоза их на свои склады, и продажей товаров со своих складов. «Стром-С» осуществляет оптовую продажу не только со своего склада, но и в транзитной форме. При оптовом складском обороте на предприятии «Стром-С» применяются следующие методы оптовой продажи товаров со складов:

- по личной отборке товаров покупателями;

- по письменным, телефонным, телефаксным заявкам (заказам);

- через разъездных товароведов (коммивояжеров).

«Стром-С» занимается оптовой продажей на условиях предварительного заказа (если крупные партии товара), в наличии на складе предприятия всегда имеются запасы товаров в случае продажи мелким и средним оптом.

Процесс оптовой продажи товаров осуществляется в «Стром-С» следующим образом: от покупателя поступает предварительный заказ на определенное количество товара, заключается двусторонний договор оптовой купли-продажи, предварительная оплата товара перечисляется на расчетный счет «Стром-С». После этого товар поступает на склад предприятия-поставщика, где его забирает покупатель.

На предприятии используют различные методы стимулирования сбыта. Цели стимулирования потребителей сводятся к следующему (см. табл. 2.6):


Таблица 2.6

Цели стимулирования

Стратегические цели

Специфические цели

Разовые цели

1

2

3

Увеличить число потребителей;

Увеличить количество товара, потребителем;

Увеличить оборот до показателей, намеченных в плане маркетинга;

Выполнить показатели плана продаж.

Ускорить продажу наиболее выгодного товара;

Повысить оборачиваемость кого-либо товара;

Избавиться от излишних запасов:

Придать регулярность сбыту сезонного товара;

Оказать противодействие возникшим конкурентам;

Оживить продажу товара, сбыт которого переживает застой.

Извлечь выгоду из ежегодных событий (Рождество, Новый год и т.д.);

Воспользоваться отдельной благоприятной возможностью (годовщина создания фирмы, открытие нового филиала и т.п.);

Поддержать рекламную компанию.

Торговый посредник, являясь звеном между производителем и потребителем, представляет собой специфический объект стимулирования, выполняющий регулирующие функции. При этом цели стимулирования могут быть различными:

- придать товару определенный имидж, чтобы сделать его легко узнаваемым;

- увеличить количество товара, поступающего в торговую сеть;

- повысить заинтересованность посредника в активном сбыте той или иной марки товара.

Выбор средств стимулирования зависит от поставленных целей. Все средства можно объединить в три большие группы:

- ценовое стимулирование (продажа по сниженным ценам, льготные купоны, дающие право на скидку);

- предложения в натуральной форме (премии, образцы товара);

- активное предложение (конкурсы покупателей, игры, лотереи).

Основные средства стимулирования можно объединить в соответствии с объектом воздействия. Для сбытового аппарата наиболее эффективны: целевая премия: конкурсы; игры. Для посредника наиболее эффективны: скидки; продажа по сниженным ценам. Для потребителя наиболее эффективны: талоны на продажу со скидкой; продажа по сниженным ценам; образцы товаров; дополнительное количество товара.

Применительно к ООО «Стром-С» различные виды стимулирования можно классифицировать по их происхождению и воздействию на клиентов:

1) Общее стимулирование. Применяется на месте продажи. Служит инструментом общего оживления торговли. Этот вид стимулирования одновременно объединяет продажу по сниженным ценам, демонстрацию товара, броские рекламные объявления, а так же рекламную компанию в прессе (распространение листовок с купонами, дающими право на покупку со скидкой, вручение подарков в случае приобретения определенного количества товара, конкурсы, игры).

2) Избирательное стимулирование - размещение товара вне мест общей выкладки на выгодной позиции. Товар может быть сосредоточен также в каком-либо месте торгового зала, например, выставка-продажа товаров для школьников начальных классов. Этот вид стимулирования включает также размещение товаров на выносных лотках или в тележках, расположенных в проходах или на пересечении торговых линий. При этом реклама используется в меньшей степени. Используются только рекламные планшеты и указатели.

3) Индивидуальное стимулирование - осуществляется в местах общей экспозиции товаров и, как правило, исходит от производителя. Рекламная афиша, указатель, планшеты, показывают, что в отношении определенного товара и группы товаров осуществляется стимулирование в виде снижения цен, конкурсов, игр, премий.

Анализ эффективности и затрат на методы привлечения клиентов на ООО «Стром-С» может быть представлен в виде таблицы (табл. 2.7):

Таблица 2.7

Анализ способов привлечения клиентов1

Способ привлечение

Процент затрат, %

Прирост клиентов, %

1

2

3

Ценовое стимулирование

25

36

Стимулирование натурой

16

12

Активное предложение

59

52

Итого

100

100

На основании табл. 9 можно сделать вывод о том, что наиболее эффективным способом привлечения клиентов для анализируемой фирмы является ценовое стимулирование.

Потребитель очень восприимчив к продаже со скидкой. Его привлекают товары, цена на которые временно снижена, а из двух аналогичных товаров разных марок он купит более дешевый. Однако он с подозрением относится к товарам, которые слишком часто предлагаются с этикеткой «специальная цена». Тем не менее ему бы хотелось, чтобы период продажи по сниженным ценам продолжался как можно дольше.

Временное снижение цен на товары имеет свои преимущества и недостатки. Некоторые производители и торговые посредники считают, что гораздо выгоднее пойти навстречу пожеланиям потребителей относительно цены, чем удовлетворять все новые запросы потребителей относительно качества и ассортимента продукции. Недостатком этого вида стимулирования является то обстоятельство, что не создается круг надежных постоянных клиентов. Критики этого метода стимулирования отмечают, что снижение цен дорого обходится предприятию, разрушает имидж товара, не обеспечивает должного воздействия на потребителя.

Следует отметить, что эффективность снижения цен падает лишь тогда, когда этот способ стимулирования часто применяется на протяжении жизненного цикла товара.

Преимущество данного метода стимулирования заключается в том, что он позволяет заранее точно оценить стоимость операции, быстро организовать ее в самых простых формах, максимально сократить сроки ее проведения без какой-либо предварительной подготовки, в тех случаях, когда требуется немедленно отреагировать на действия конкурентов.

Продажа по сниженным ценам особенно эффективна в тех случаях, когда цена играет решающую роль при выборе товара. При этом потребителю адресуются рекламно-информационные сообщения, чтобы побудить его к покупке в конкретном магазине или другой торговой точке.

Размеры снижения цен должны быть достаточно ощутимыми, чтобы на них можно было строить рекламное обращение; достаточно стимулирующими спрос, чтобы компенсировать падение прибыли, связанное со снижением цен; и достаточно привлекательными, чтобы заставить прийти потребителя за покупкой.


***


Таким образом, в заключение второй главы можно сделать следующие выводы:

1) Предприятие ООО «Стром-С» работает на рынке строительных материалов более 10 лет.

2) Основным видом деятельности является оптовая и розничная торговля следующими видами продукции: клейкие ленты типа скотч, полиэтиленовая пленка, строительная сетка, средства защиты от насекомых, чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд, армировочные материалы, комплектующие для работы с гипсокартонном, пакеты, рабочая одежда.

3) В 2008 г. выручка от реализации увеличилась на 10,5% численность персонала сократилась на 3,57%. производительность труда возросла на 14,55%. Рост прибыли от продаж составил 84,38%, а рентабельность активов и продаж выросла на 52,58% и 71,07 % соответственно.

4) Доля рынка предприятия составляет 19%.

5) Товарооборот в текущих ценах ежегодно возрастал на 10,96%. Однако в ценах 2005 г. товарооборот имел тенденцию к сокращению в среднем за год на 0,38%. Это означает, что физический объем продаж сократился.

6) В 2008 г. по сравнению с 2005 г. структура реализации изменилась следующим образом. Доля средств защиты от насекомых сократилась на 7%, доля комплектующих для работы с гипсокартонном – на 6%, доля строительной сетки – на 3%, доля пакетов – на 1%. Доля чехлов для одежды из нетканого материала спанбонд выросла – на 7%, доля армировочных материалов – на 6%, доля клейких лент типа скотч – на 3%, доля полиэтиленовой пленки – на 1%. Данные сдвиги произошли за счет изменения структуры спроса на продукцию предприятия.

7) Анализ жизненного цикла групп товаров показал, что стадия роста характерна только для одной группы товаров, стадия зрелости - для пяти групп, а стадия спада - для трех.

8) Уровень широты и полноты ассортимента – высокий, а уровень новизны – крайне низкий.

9) Предприятие реализует продукцию оптом и в розницу. На долю оптовой торговли приходиться 91% товарооборота.

10) При реализации продукции используются следующие формы расчетов: наличный, безналичный, оплата с отсрочкой платежа в течении 12 месяцев и авансированные платежи.

11) На предприятии применяются различные способы привлечения клиентов ценовое стимулирование, стимулирование натурой, активное предложение.


Глава 3. Направления совершенствования товарной политики предприятия ООО «Стром-С»

3.1. Рекомендации по совершенствованию товарной политики ООО «Стром-С»

Суть совершенствования заключается в том, чтобы, умело сочетая ресурсы предприятия с внешними и внутренними факторами и возможностями, разрабатывать и осуществлять такую товарную политику, которая обеспечивала бы стабильное положение предприятия за счет роста сбыта высокоэффективных конкурентоспособных товаров.

Совершенствование товарной политики может осуществляться по следующим основным направлениям:

1) путем расширения товарной номенклатуры за счет включения новых ассортиментных групп товаров;

2) за счет достижения гармоничности товаров различных ассортиментных групп;

3) за счет углубления товарной номенклатуры, т.е. увеличения насыщенности уже существующих ассортиментных групп;

4) путем оптимизации имеющегося ассортимента.

При совершенствовании товарной политики целесообразно опираться на результаты анализа жизненного цикла товаров. В соответствии со стадиями жизненного цикла товары ООО «Стром-С» могут быть разделены на три группы:

1) первая группа товаров – товары, которые находятся на стадии спада жизненного цикла. В эту группу попадают следующие товары: строительная сетка, средства защиты от насекомых, комплектующие для работы с гипсокартонном, пакеты.

2) вторая группа товаров – товары, которые находятся на стадии зрелости жизненного цикла. В эту группу попадают следующие товары: клейкие ленты типа скотч, полиэтиленовая пленка, чехлы для одежды, рабочая одежда.

3) третья группа товаров – товары, которые находятся на стадии роста жизненного цикла. К этой группе относятся армировочные материалы.

В отношении товаров находящихся на стадии спада жизненного цикла, теория маркетинга рекомендует постепенно сокращать производство и издержки, снижать цены для поддержания продаж остатков запасов, стимулирование сбыта свести к минимуму.

Исключение продукции из товарного ассортимента предприятия целесообразно проводить на основе анализа доходности. Такой вид анализа предполагает, что определяется доход, который приносит та или иная группа товаров. Речь идет о доходе, вычисляемом по следующей формуле: 

Д = Выручка от реализации группы товара – расходы на его приобретение (переменные издержки),

т.е. по сути о валовой прибыли от реализации продукции.

При принятии решений о краткосрочных изменениях в структуре ассортимента необходимо исключить из рассмотрения постоянные издержки. Решающей является лишь доля каждого товара или товарной группы (а не конкретная сумма), которую он вносит в покрытие постоянных издержек. Информация о полных издержках в таком случае приведет к ошибочным решениям. 

Каждое предприятие должно стремиться к тому, чтобы получить наиболее высокий доход с каждой товарной группы. Высокий доход быстрее покрывает постоянные издержки в отчетном периоде, благодаря чему общая прибыль увеличивается.

Оценку доходности товарных групп целесообразно провести на основе показателя рентабельности продукции. Рентабельность продукции - отношение прибыли от реализации продукции к затратам, понесенным на ее производство и распределение. Ранжирование товарных групп по показателю рентабельности представлено в таблице 3.1.

Таблица 3.1

Рентабельность продукции по товарным группам1

Вид продукции

выручка от реализации, тыс. руб.

себестоимость, тыс. руб.

валовая прибыль, тыс. руб.

Рентабельность по валовой прибыли, %

2007 г.

2008 г.

2007 г.

2008 г.

2007 г.

2008 г.

2007 г.

2008 г.

средства защиты от насекомых

14266,4

13903,4

12747,0

12453,7

1519,4

1449,6

11,9%

11,6%

комплектующие для работы с гипсокартонном

5874,4

5561,3

5175,2

4938,1

699,2

623,2

13,5%

12,6%

строительная сетка

10070,4

10195,8

8859,3

8522,8

1211,1

1673,0

13,7%

19,6%

пакеты

5035,2

5561,3

4309,9

4602,6

725,3

958,7

16,8%

20,8%

клейкие ленты типа скотч

10909,6

12049,6

9318,9

9748,1

1590,7

2301,5

17,1%

23,6%

полиэтиленовая пленка

10909,6

11122,7

9197,1

8948,3

1712,5

2174,4

18,6%

24,3%

чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд

8392,0

11122,7

7055,1

8948,3

1336,9

2174,4

19,0%

24,3%

рабочая одежда

5035,2

5561,3

4196,3

4445,2

838,9

1116,2

20,0%

25,1%

прочая продукция

5035,2

4634,5

4078,7

3435,0

956,5

1199,5

23,5%

34,9%

армировочные материалы

8392,0

12976,5

6791,8

9462,2

1600,2

3514,3

23,6%

37,1%

итого

83920,0

92689,0

71729,3

75504,2

12190,7

17184,8

17,0%

22,8%

Графически ранжирование групп товаров по доходности представлено на рис. 3.1.

Рис. 3.1. Рентабельность групп товаров


Таким образом, определив рентабельность для каждой товарной группы, был получен порядок ранжирования товарных групп в структуре ассортимента предприятия. Если доход от какой-либо товарной группы невелик, возможно, стоит от этого товара отказаться и снять с производства. Например, находящиеся на спаде жизненного цикла средства защиты от насекомых, комплектующие для работы с гипсокартонном, могут быть исключены из структуры ассортимента предприятия в первую очередь.

Для группы товаров находящихся на стадии зрелости жизненного цикла необходимо: назначать цены с учетом цен конкурентов, усилить стимулирование сбыта с целью привлечения клиентов конкурентов. На стадии зрелости ассортимент продукции существенно не меняется. Однако целесообразным будет предложение дополнительных услуг. Например, ООО «Стром-С» может ввести дополнительную услугу по подгонке рабочей одежды по фигуре покупателя, а также предложить услуги по доставке продукции. При этом необходимо отметить, что услуги по доставке будут осуществляться по всему товарному ассортименту в не зависимости от стадии жизненного цикла.

Для группы товаров, находящихся на стадии роста рекомендации заключаются в следующем: стимулирование должно быть умеренным, поскольку рынок растущий; необходимо расширять ассортимент. На предприятии ООО «Стром-С» ассортимент армировочных материалов, находящихся на стадии роста, может быть расширен за счет добавления материалов для отделки и стеклохолста.

Указанные рекомендации для ООО «Стром-С» будут способствовать росту объемов продаж и, следовательно, прибыли от реализации.


3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий

Расчеты эффективности мероприятий по совершенствованию товарной политики предусматривают определение возможного прироста объема реализации услуг, работ, продукции и прироста вследствие этого прибыли предприятия.

Прирост объема реализации услуг, работ, продукции рассчитывается по формуле1:

где Цi - цена единицы вновь вводимой услуги, работы, продукции после проведения мероприятий (в проектируемом периоде), руб.;

Оi - объем нового вида услуг, работ, продукции в проектируемом периоде в натуральном выражении, ед;

n - количество вновь вводимых услуг, работ, продукции.

Прирост прибыли за счет увеличения объема реализации услуг, работ, продукции определяется по формуле2:

П=VхПр

где Пр - прибыль на 1 рубль реализации услуг.


Если внедрение мероприятий требует единовременных текущих затрат, то текущий (годовой) экономический эффект определяется по формуле2:


ЭТ=П -3Т,

где 3Т - текущие годовые затраты на проведение мероприятий.


В первую очередь целесообразно рассчитать прирост объема выручки, прирост прибыли от реализации вводимых в ассортимент армировочных материалов. Планируемые показатели продаж представленные в табл. 3.2 основываются на результатах маркетинговых исследований ООО «Стром-С»:


Таблица 3.2

Планируемые показатели продаж

Группы (виды) сопутствующих товаров

Ожидаемый объем реализации в натур, един.

Средняя (по группе) цена единицы товара, руб.

Рентабельность, % (см. табл. 3.1)

Выручка от реализации, тыс. руб.

Себестоимость, тыс. руб.

Валовая прибыль, тыс. руб.

1

2

3

4

5

6

7

Материал для отделки

20000

250

37,10%

5000

3647

1353

Стеклохолст

15400

430

37,10%

6622

4830

1792

Итого

-

-

-

11622

8477

3145

Прирост объема выручки от реализации товаров составит:


V = 250 х 20000 +15400 х 430 = 11622 тыс. руб.

Прирост себестоимости составит:


З = 11622/(1+0,371)= 8477 тыс. руб.

Прирост прибыли составит:


П = 11622 – 8477 = 3145 тыс. руб.

Данное мероприятие может потребовать дополнительных затрат за счет привлечения на работу дополнительного работника. При месячной заработной плате в пределах 30 тыс. руб. и отчислениях по единому социальному налогу в размере 26%, дополнительные текущие затраты составят:

Зт = 30x12x1,26 = 454 тыс. руб.

Текущий (годовой) экономический эффект составит:

Эт= 3145-454 = 2691 тыс. руб.

Далее определим экономическую эффективность от внедрения на предприятии услуги по доставке товаров клиентам:


Таблица 3.3

Параметры расчета экономической эффективности услуг по доставке товаров клиентам1

Показатели

Единица измерения

Величина показателя

1

2

3

Число часов работы транспорта по доставке товаров

час

715

Средняя цена за 1 час

руб.

500

Стоимость оборудования

тыс. руб.

420

Норма амортизации

%

10

Годовые затраты на содержание автотранспорта

тыс. руб.

34

Прибыль на 1 рубль выручки

руб.

0,20

Прирост объема выручки составит:


V = 0,5х715 = 358 тыс. руб.

Прирост прибыли составит:


П = 0,2 х 358 = 72 тыс. руб.


Текущий (годовой) экономический эффект составит:


Эт = 358 - 0,1 х 420 - 34 = 282 тыс. руб.

Определим экономическую эффективность от внедрения на предприятии услуги по подгонке рабочей одежды изделий по фигуре покупателя на основе данных табл. 3.4.

Таблица 3.4

Параметры расчета эффективности2

Показатели

Единица измерения

Величина показателя

1

2

3

Планируемое количество выполненных за год услуг

шт.

4200

Средняя цена за единицу услуги

руб.

500

Стоимость единицы оборудования

тыс. руб.

19,3

Количество единиц оборудования

ед.

1

Норма амортизации

%

10,0

Годовые затраты на содержание единицы оборудования

тыс. руб.

14,28

Прибыль на 1 рубль выручки

руб.

0,20

Планируемый прирост объема выручки составит:


V = 500x4200/1000= 2100 тыс.руб.

Планируемый прирост прибыли составит:


П = 0,20 х 2100 = 420 тыс.руб.

Дополнительные расходы на содержание оборудования в год составят:


3т=19,3x1x0,1 + 14,28 = 16,21 тыс.руб.

Текущий (годовой) экономический эффект составит:


Эт= 420 - 16,21 = 404 тыс.руб.


Экономический эффект от сокращения ассортимента на низко рентабельную продукцию составит:

Эт =-1449,6-623,2=-2073 тыс. руб.

Общий экономический эффект по предложенным мероприятиям составит:

Эобщ = -2073+404+282+2691=1304 тыс. руб.


***


Таким образом, с целью совершенствования товарной политики было предложено: 1) исключить из товарного ассортимента продукцию с минимальной рентабельностью, находящейся на стадии спада жизненного цикла; 2) предложить клиентам дополнительные услуги по доставке товаров и подгонке одежды по фигуре покупателей; 3) расширить ассортимент товаров по армировочным материалам на две позиции. В результате предложенных мероприятий общий экономический эффект составил 1304 тыс. руб.

Заключение

Товарная политика представляет собой совокупность маркетинговых принципов, методов и мероприятий, связанных с формированием и управлением товарным портфелем предприятия. При формировании товарной политики существенную роль играет жизненный цикл продукции. Жизненный цикл товара - это промежуток времени от замысла продукта до прекращения его реализации на целевом рынке и описывается изменением показателей объема продаж и прибыли во времени на различных его стадиях. Оптимизация товарного ассортимента может быть осуществлена за счет: расширения (наращивания) ассортимента, увеличения насыщенности, углубления (дифференциации) ассортимента и др.

Предприятие ООО «Стром-С» работает на рынке строительных материалов более 10 лет. Основным видом деятельности является оптовая и розничная торговля следующими видами продукции: клейкие ленты типа скотч, полиэтиленовая пленка, строительная сетка, средства защиты от насекомых, чехлы для одежды из нетканого материала спанбонд, армировочные материалы, комплектующие для работы с гипсокартонном, пакеты, рабочая одежда. Проведенный анализ деятельности предприятия показал, что в 2008 г. выручка от реализации увеличилась на 10,5% численность персонала сократилась на 3,57%. производительность труда возросла на 14,55%. Рост прибыли от продаж составил 84,38%, а рентабельность активов и продаж выросла на 52,58% и 71,07 % соответственно. Доля рынка предприятия составляет 19%. Товарооборот в текущих ценах ежегодно возрастал на 10,96%. Однако в ценах 2005 г. товарооборот имел тенденцию к сокращению в среднем за год на 0,38%. Это означает, что физический объем продаж сократился. В 2008 г. по сравнению с 2005 г. структура реализации изменилась следующим образом. Доля средств защиты от насекомых сократилась на 7%, доля комплектующих для работы с гипсокартонном – на 6%, доля строительной сетки – на 3%, доля пакетов – на 1%. Доля чехлов для одежды из нетканого материала спанбонд выросла – на 7%, доля армировочных материалов – на 6%, доля клейких лент типа скотч – на 3%, доля полиэтиленовой пленки – на 1%. Данные сдвиги произошли за счет изменения структуры спроса на продукцию предприятия. Анализ жизненного цикла групп товаров показал, что стадия роста характерна только для одной группы товаров, стадия зрелости - для пяти групп, а стадия спада - для трех. Уровень широты и полноты ассортимента – высокий, а уровень новизны – крайне низкий. Предприятие реализует продукцию оптом и в розницу. На долю оптовой торговли приходиться 91% товарооборота. При реализации продукции используются следующие формы расчетов: наличный, безналичный, оплата с отсрочкой платежа в течение 12 месяцев и авансированные платежи. На предприятии применяются различные способы привлечения клиентов ценовое стимулирование, стимулирование натурой, активное предложение.

С целью совершенствования товарной политики было предложено: 1) исключить из товарного ассортимента продукцию с минимальной рентабельностью, находящейся на стадии спада жизненного цикла; 2) предложить клиентам дополнительные услуги по доставке товаров и подгонке одежды по фигуре покупателей; 3) расширить ассортимент товаров по армировочным материалам на две позиции. В результате оценочных расчетов общий экономический эффект по предложенным направлениям совершенствования товарной политики составил 1304 тыс. руб.

Список использованной литературы

  1. Алексунин В. А. Маркетинг. - М.: "Издательский дом Дашков и К", 2009. - 199 с.

  2. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: "Питер", 2008. - 733 с.

  3. Барышев А. Ф. Маркетинг. - М.: "Академия", 2008. - 208 с.

  4. Басовский Л.Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: "ИНФРА-М", 2006. - 218 с.

  5. Белоусова Н.Г., Белоусов А.Г. Маркетинг. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2007. – 314 с.

  6. Беляев В.И. Маркетинг: основы теории и практики. - М.: "КноРус", 2005. - 669 с.

  7. Букин С. О. Основы маркетинга в вопросах и ответах. - Ростов н/Д.: "Феникс", 2009. - 157 с.

  8. Васильев Г. А., Деева Е. М. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. - М.: "ЮНИТИ", 2009. - 192 с.

  9. Васильев Г.А. Маркетинг. - М.: "ЮНИТИ", 2004. - 208 с.

  10. Веселов А.И. Формирование товарной политики предприятий на основе моделирования денежных потоков // Маркетинг в России и за рубежом №5' 2008.

  11. Веселов А.И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки // Маркетинг в России и за рубежом №1' 2009.

  12. Виноградова М.В. Оценка эффективности мероприятий дипломного проектирования. – М. МГУС, 2003. – 142 с.

  13. Гавриленко Н.И. Основы маркетинга. - М.: "Академия", 2007. - 320 с.

  14. Глазов М.М., Фирова И.П. Маркетинг предприятия: анализ и диагностика. - М.: "Андреевский издательский дом", 2009. - 268 с.

  15. Глубокий С. В. Основы маркетинга: справочное пособие. - М.: "Современная школа", 2006. - 82 с.

  16. Голубков Е.П. О некоторых основополагающих понятиях маркетинга // "Маркетинг в России и за рубежом", №3, 2005.

  17. Дайитбегов Д. М., Синяева И. М. Основы маркетинга: практикум. - М.: "Вузовский учебник", 2008. - 365 с.

  18. Длигач А.А., Писаренко Н.Л. Проблемы существования отдела маркетинга. Наши реалии // "Маркетинг в России и за рубежом", №3, 2005.

  19. Дорошев В.И. Введение в теорию маркетинга: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2000. – 285 с.

  20. Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках таблицах: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2004. – 496 с.

  21. Замедлина Е. А. Краткий курс по маркетингу. - М.: "Окей-книга", 2008. - 176 с.

  22. Зельдович Б. З. Основы организационного поведения: учебное пособие. - М.: "Экзамен", 2006. - 350 с.

  23. Калька Р., Мэссен А. Маркетинг: Перевод с немецкого. - М.: "Омега-Л", 2008. - 127 с.

  24. Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение. - М.: "ИНФРА-М", 2008. - 384 с.

  25. Кеворков В.В., Кеворков Д.В. Практикум по маркетингу. - М.: "КноРус", 2005. - 415 с.

  26. Кнышова Е.Н. Маркетинг. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. – 282 с.

  27. Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент: Перевод с английского - СПб.: "Питер", 2009. - 814 с.

  28. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Библия современного маркетинга. Меркатор: комплект в 2 томах : Перевод с французского - М.: "МЦФЭР", 2007.

  29. Ландсбаум М. Маркетинг. XXI век: Практическое пособие: Перевод с английского. - М.: "Проспект", 2006. - 442 с.

  30. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. - СПб.: "Питер", 2008. - 140 с.

  31. Маркетинг: Учебник/Коллектив авторов; Под ред. Проф. Н.П. Ващекина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004. – 312 с.

  32. Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб.: "Питер", 2008. - 397 с.

  33. Мищенко А.П. Маркетинг. - М.: "КноРус", 2008. - 283 с.

  34. Николаев И.Г. Методические подходы к разработке и реализации стратегий развития в розничной торговле // Маркетинг в России и за рубежом №3" 2006.

  35. Новиков В. Единая система маркетинга // "Управление компанией", №9, 2004.

  36. Океанова З. К. Маркетинг. - М.: "Проспект", 2007. - 424 с.

  37. Панкрухин А. П. Маркетинг: большой толковый словарь. - М.: "Омега-Л", 2008. - 261 с.

  38. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ Омега-Л, 2008. – 656 с.

  39. Парамонова Т. Н. Маркетинг. - М.: "КноРус", 2008. - 358 с.

  40. Понуждаев Э.А. Популярный маркетинг, или Весь маркетинг на 150 страницах. - М.: "Книгодел", 2007. - 150 с.

  41. Сарафанова Е. В. Основы маркетинга. - Ростов н/Д.: "Феникс", 2007. - 255 с.

  42. Секерин В. Д. Основы маркетинга. - М.: "КноРус", 2009. - 232 с.

  43. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 383 с.

  44. Туватова В.Е. Особенности организации и функционирования службы маркетинга на предприятиях гостиничной индустрии // "Маркетинг в России и за рубежом", №1, 2006.

  45. Хартли Р. Ф. Ошибки и успехи маркетинга: Перевод с английского. - М.: "Поколение", 2008. - 507 с.

  46. Чебану М.И. Особенности организации системы внутреннего контроля отдела продаж в организациях оптовой торговли. // Управленческий учет №5' 2007.

  47. Черняховская Т.Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика. – М.: Высшее образование, 2008. – 743 с.

  48. Чистилин Ю. В. Основные понятия и методы маркетинга: учебное пособие. - М.: "Московский психолого-социальный институт", 2008. - 156 с.

  49. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ. - Ростов н/Д.: "Феникс", 2008. - 345 с.

  50. Устав ООО «Стром-С». 2008 г.

  51. Бухгалтерская отчетность ООО «Стром-С». 2008 г.

Приложение. Бухгалтерская отчетность ООО «Стром-С» за 2008 г.

1 Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: "Питер", 2008. – с. 324.

1 Дайитбегов Д. М., Синяева И. М. Основы маркетинга: практикум. - М.: "Вузовский учебник", 2008. – с. 156.

1 Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: ИКФ Омега-Л, 2008, с. 236; Маркетинг: Учебник/Коллектив авторов; Под ред. Проф. Н.П. Ващекина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2004, с. 148.

1 Маслова Т. Д., Божук С. Г., Ковалик Л. Н. Маркетинг. - СПб.: "Питер", 2008. - 397 с. 25.

1 Океанова З. К. Маркетинг. - М.: "Проспект", 2007. с. 87.

1 Парамонова Т. Н. Маркетинг. - М.: "КноРус", 2008. с. 145.

1 Белоусова Н.Г., Белоусов А.Г. Маркетинг. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2007, с.120-121; Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках таблицах: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2004, с.131; Маслова Т.Д., Божук С.Ч., Ковалик Л.Н. Маркетинг: Учебник. - СПб.: Питер, 2004, с.157-158.

1 Товарная единица – это обособленная целостность, которая характеризуется показателями величины, цены, внешнего вида и др.

1 Гавриленко Н. И. Основы маркетинга. - М.: "Академия", 2007. с. 124.

1 По данным отчетности ООО "Стром-С" за 2007 – 2008 гг.

1 По данным маркетологов ООО "Стром-С".

1 По данным отчетности ООО "Стром-С" за 2007 – 2008 гг.

1 По данным отчетности ООО "Стром-С" за 2007 – 2008 гг.

1 Мищенко А.П. Маркетинг. - М.: "КноРус", 2008. с. 105.

2 Веселов А.И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки // Маркетинг в России и за рубежом №1' 2009.

2 Парамонова Т. Н. Маркетинг. - М.: "КноРус", 2008. с. 234.

3 По данным отчетности ООО "Стром-С" за 2007 – 2008 гг.

1 По данным бухгалтерии ООО "Стром-С"

1 По данным ООО "Стром-С"

1 По данным отчетности ООО "Стром-С" за 2007 – 2008 гг.

1 Виноградова М.В. Оценка эффективности мероприятий дипломного проектирования. – М. МГУС, 2003. с. 53.

2 Виноградова М.В. Оценка эффективности мероприятий дипломного проектирования. – М. МГУС, 2003. с. 54.

2 Там же.

1 По данным ООО "Стром-С"

2 По данным ООО "Стром-С"


Другие похожие работы

  1. Контрольная работа по маркетингу (Тантал)
  2. Рейтинговое ценообразование рекламы на телевидении
  3. Анализ рынка и информация для анализа
  4. Ресторанный бизнес. Развитие и классификация. Направления развития ресторанного бизнеса
  5. Организация пресс-конференций
  6. Функции розничной торговли. Состав и структура розничного товарооборота





© 2002 - 2017 RefMag.ru